不良品消除方案（簡體書）

《不良品消除方案》涉及了中小型企業管理的方方面面。 叢書以“內容為王、注重細節、注重實際、注重實操”為原則，從問題入手，有針對性地提出解決方案，并輔以大量的簡易示圖和生動案例，使每一分冊中的每一條目都具有高度的適用性和可讀性。《不良品消除方案》由朱少軍主編。希望廣大讀者讀過《不良品消除方案》後都相信這樣的道理：方法總比問題多，天下沒有解決不了的管理難題；管理離不開實踐，實踐中出現的問題就要向實踐要答案。

《不良品消除方案》以“內容為王、注重細節、注重實際、注重實操”為原則，從問題入手，有針對性地道出解決辦法，并輔以大量簡易示圖和生動案例，使每一分冊中的每一條目都具有高度的適用性和可讀性。方法總比問題多，天下沒有解決不了的管理難題。

第一章 不良品分析一、不良品ISO 9001解釋二、不良品的追溯三、不良品的分析方法四、改善方法第二章 資源配置方案方案1 正確理解客戶意愿一、客戶意愿與不合格品的關系二、企業接單過程的客戶意愿控制點三、滿足客戶意愿的方法方案2 造就適應產品品質要求的人員一、員工品質意識薄弱的表現二、提升員工品質意識方法三、挑選具有品質意識的人員四、實施員工培訓方案3 提供一個保證品質的環境一、環境對產品的影響二、如何提供一個優良環境三、5S整理的方法四、5S整頓的方法五、清掃的方法六、5S清潔的方法七、5S素養的養成方法第三章 產品實現方案方案1 基于生產現實的產品開發一、開發與生產現實脫節的描述二、產品設計開發的控制三、產品生產可行性分析四、產品生產可行性案例分析方案2 采用一線的試產方法一、試產過程中的盲區二、試產流程中的控制環節三、如何選用正確的試產方法四、如何確定試產達標方案3 采購到質量優良的原材料一、選原料質量就是選供應商二、如何篩選供應商三、現場驗廠四、查看樣品五、質量保證協議六、供應商質量後續監控附件：供應商質量保證協議方案4 嚴把IQC關口一、收貨檢驗的要求二、首批產品的檢驗三、批產品的檢驗及處理四、外協件（配套件）入廠檢驗五、輔助材料入廠檢驗六、派出檢驗七、檢驗入庫後物料的保管與發放方案5 生產準備充足一、生產準備不足的後果二、生產準備的內容三、生產準備的檢查方案6 對制程實施首檢控制一、何謂首檢二、首檢的實施三、首檢注意點方案7 實行過程巡檢檢驗一、巡檢方法的分類二、巡檢人數設置三、巡回頻率設置四、巡檢的實施方案8 設置質量控制點一、質量控制點的含義二、質量控制點的設置三、質量控制點管理方案9 嚴格終檢控制一、產品包裝過程控制二、成品入庫檢驗三、成品出庫檢驗方案10 進行標示保證質量可追溯性一、產品標志的形式二、產品標志的類型三、色標四、如何執行附件：產品標志與可追溯程序方案11 做好產品防護一、產品防護的內容二、產品的搬運防護三、產品包裝防護四、產品儲存防護附件：產品防護程序方案12 保持設備正常運作一、預防設備故障出現二、注意設備日常保養三、做好設備日常點檢四、落實三級保養制度五、做好設備日常潤滑六、禁止設備異常操作第四章 持續改善方案方案1 保證檢測設備精度一、明確需要校正的設備二、精度校正的方法三、精度校正注意事項方案2 科學運用統計技術一、何謂統計技術二、計量數據與計數數據三、查檢表四、層別法五、柏拉圖六、魚骨圖七、散布圖八、直方圖九、控制圖方案3 對不良品實施隔離一、對不良品隔離原因分析二、實施隔離三、不良品評審四、不良品處置附件：不良品控制程序方案4 做好質量記錄保存質量改善證據一、質量記錄的種類二、質量記錄的作用三、質量記錄管理的步驟附件：質量記錄控制程序方案5 隨時對不良進行糾正與預防一、糾正與預防的范圍二、如何實施糾正與預防附件：糾正和預防措施控制程序參考文獻

3.層別法使用的注意事項（1）在收集數據之前就應使用層別法。在解決日常問題時，經常會發現收集來的數據需耗費相當多的時間來分類，并且做進一步的統計工作，可能還得到不適合的數據。于是又要重新收集，費時又費力。所以在收集數據之前須認真考慮數據的條件背景，先把它分層別類，再開始收集數據。（2）在其他QC手法的運用中須特別注意對層別法的使用。QC手法中的柏拉圖、查檢表、散布圖、直方圖和控制圖都必須對所發現的問題或原因利用層別法來處理。如制作柏拉圖時，如果設定太多項目或設定項目中其他欄所估的比例過高，就不知道問題的關鍵所在，這就是層別不良的原因。另外，直方圖的雙峰形或高原形都有層別不良的問題。