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人力資源管理基礎(簡體書)
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人力資源管理基礎(簡體書)

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目次
書摘/試閱
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商品簡介

《人力資源管理基礎》主要闡述了人力資源管理的基本理論與思想。主要內容包括人力資源管理的基本概念、理論,人力資源管理五個方面的重要職能,并討論了組織的“管理公平與合法”問題,以及職業規劃、安全與健康管理、勞動關系管理等。
《人力資源管理基礎》既可作為經濟管理類本科生和非管理專業的學生學習用書,也可以作為企事業單位在職人員從事管理工作的學習、參考或培訓資料。

名人/編輯推薦

《人力資源管理基礎》是高等學校教材?經濟管理核心教程之一。

目次

第一章 人力資源管理導論
第一節 人力資源管理的重要性
第二節 人力資源管理理論
第三節 人力資源管理環境的變化
第四節 人力資源管理角色的變化
本章小結
案例
思考題
參考文獻

第二章 管理公平與合法
第一節 員工公平觀
第二節 影響員工公平觀的因素
第三節 員工公平與企業的關系
第四節 公平與就業
第五節 管理公平
第六節 薪酬管理公平
第七節 21世紀的挑戰
本章小結
案例
思考題
參考文獻

第三章 人力資源規劃與工作分析
第一節 人力資源規劃與戰略規劃
第二節 人力資源規劃的內容
第三節 人力資源預測
第四節 工作分析
第五節 工作說明
本章小結
案例
思考題
參考文獻

第四章 招聘與甄選
第一節 員工招聘概述
第二節 員工招聘的方法
第三節 員工甄選
本章小結
案例
思考題
參考文獻

第五章 員工培訓與開發
第一節 員工培訓與開發概述
第二節 培訓需求分析
第三節 培訓課程設計
第四節 培訓的組織與實施
第五節 培訓效果評估
第六節 E-Learning與企業培訓
本章小結
案例.
思考題
參考文獻

第六章 績效管理
第一節 績效及績效管理概述
第二節 績效考核
第三節 績效考核方法
第四節 績效反饋面談與績效管理常見問題
本章小結
案例
思考題
參考文獻

第七章 員工薪酬與福利
第一節 薪酬概述
第二節 薪酬管理
第三節 業績薪酬
第四節 員工福利
本章小結
案例
思考題
參考文獻

第八章 職業規劃
第一節 職業規劃概述
第二節 個人職業規劃
第三節 組織職業規劃
本章小結
案例
思考題
參考文獻

第九章 安全與健康管理
第一節 員工安全與健康的重要性
第二節 職業安全健康管理體系
第三節 職業安全健康的法律基礎
第四節 安全事故產生的原因
第五節 安全管理
第六節 健康管理
本章小結
案例
思考題
參考文獻

第十章 勞動關系管理
第一節 勞動關系概述
第二節 勞動合同管理
第三節 集體勞動合同
第四節 勞動爭議
本章小結
案例
思考題
參考文獻

書摘/試閱

如果選擇與組織內的其他人討論該問題,組織處理問題的方法可能會極大地影響員工們所做出的反應。有效地處理問題的一個辦法是通過正式的機構制度來處理沖突和糾紛。通過充分地解釋決策是如何做出的,讓員工有機會發表他們的意見,以及回答員工的問題(選擇第四種方式),企業主能夠將員工的消極反應降低到最小程度。在那些管理良好的企業中,會有意識地讓員工把不滿表現出來,并且以此來鼓勵產生對于員工和組織都有好處的積極改革。
如果選擇向外部權威機構抱怨。那些感到受到不公平對待的員工會尋求通過法律系統來得到矯正,或者通過媒體發布消息,向組織施加壓力,引起權威機構的注意和重視,希望得到相應的補償或受到公平的待遇。這種情況員工會選擇離開組織,而對組織而言,不管輸贏,終將會在公眾的心中遭受不可估量的名譽損失。三、處理糾紛今天的中國,勞資糾紛日益增多,這是一個不應回避的事實。即使是非常知名的企業偶爾也會與員工產生糾紛。如從農民工討薪,到飛行員罷飛,都是勞資糾紛的表現。在一個自由競爭的勞動力市場中,雇方占有天然的優勢地位,掌握著員工工資、升遷,甚至是否能夠繼續雇用的絕對權利,而員工擁有的,只有“雙手和人身自由”(馬克思語)。

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