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職場人際關係心理學(第12版)(簡體書)
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職場人際關係心理學(第12版)(簡體書)

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目次
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商品簡介

莎倫·倫德·奧尼爾、埃爾沃德·N·查普曼編著的《職場人際關系心理學(2版)》已經有超過100萬冊被用于課堂和工作中,以幫助新老職場人提高人際關系技能。《職場人際關系心理學(2版)》的模塊化內容可以應用于許多領域:作為人際關系領域的核心教程、作為管理和組織行為課程的補充教程或者作為團體訓練項目的訓練指南。
本書特點:
●包含了職場所有必需的核心人際關系技能。
●教材—練習模式方便讀者練習重要概念。
●平白易懂的敘述幫助。
●強調自我評估和改進人際關系。
2版的新亮點:
●新的“思考並回答”,強化每章的概念。
●新的“試試你的理解力”,幫助讀者應用每章的概念。
●新的“案例”,幫助讀者評估常見的工作場景,並找到好的解決方法。

目次

第一部分了解自己
第1章人際關系無法逃避
人際關系的重要性/4
積極態度提升你的人際關系能力/5
人際關系中的責任/6
企業如何評估員工/8
本章小結/9
試試你的理解力/10
思考并回答/10
第2章人際關系可以成就你,也可以阻礙你表現自信/14
人際關系與經驗/15
人際關系提供機遇/15
學習與態度/17.
個性與人際關系/17
本章小結/18
試試你的理解力/19
思考并回答/19
第3章保持積極的態度
表現你的態度/23
樹立并表達你的積極態度/26
經常進行自我態度評估/28
機緣湊巧/29
本章小結/29
試試你的理解力/30
思考并回答/30
……

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