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《新編秘書實務（第2版）》是全國高職高專教育規劃教材，是在全國高職高專教育“十一五”規劃教材《新編秘書實務》的基礎上修訂而成的。
《新編秘書實務（第2版）》內容包括秘書實務概述、秘書的接待工作、溝通與協調工作、會議組織與服務、商務活動、秘書的日常事務工作、文書處理與檔案管理、參謀與信息調研工作共8章。各章由學習提示、引入案例、正文講解、案例分析、實踐訓練等部分構成，注重創新、強調實用、緊扣時代脈搏，語言簡明通俗。在內容設計上盡可能做到互動化、久性化，知識講授與技能訓練強調要點化、步驟化、圖表化，間以精彩的案例分析。教材的整體設計突出了全新的“練中學”、“學中練”、“學做一體”的教學理念。
《新編秘書實務（第2版）》可作為高職高專院校、成人高等教育、應用型本科院校文秘專業主干課程教材，也可作為社會從業人士的培訓教材和業務參考書。
《新編秘書實務（第2版）》內容包括秘書實務概述、秘書的接待工作、溝通與協調工作、會議組織與服務、商務活動、秘書的日常事務工作、文書處理與檔案管理、參謀與信息調研工作共8章。各章由學習提示、引入案例、正文講解、案例分析、實踐訓練等部分構成，注重創新、強調實用、緊扣時代脈搏，語言簡明通俗。在內容設計上盡可能做到互動化、久性化，知識講授與技能訓練強調要點化、步驟化、圖表化，間以精彩的案例分析。教材的整體設計突出了全新的“練中學”、“學中練”、“學做一體”的教學理念。
《新編秘書實務（第2版）》可作為高職高專院校、成人高等教育、應用型本科院校文秘專業主干課程教材，也可作為社會從業人士的培訓教材和業務參考書。
目次
第一章 秘書實務概述
學習提示
引入案例
第一節 秘書實務的內容
第二節 秘書實務工作的性質與
特點
第三節 秘書應該具備的能力及
職業道德
第四節 秘書工作的方法
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第二章 秘書的接待工作
學習提示
引入案例
第一節 接待的準備工作
第二節 日常接待工作的基本
程序
第三節 重要賓客與來訪團體的
接待
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第三章 溝通與協調工作
學習提示
引入案例
第一節 溝通概述
第二節 協調工作概述
第三節 協調的步驟、方法與技巧
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第四章 會議組織與服務
學習提示
引入案例
第一節 會議概述
第二節 會議籌備階段的會務
操作
第三節 會議進行階段的會務
工作
第四節 會議結束階段的會務
工作
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第五章 商務活動
學習提示
引入案例
第一節 會見與會談活動
第二節 開放參觀與簽約儀式
第三節 慶典活動與剪彩儀式
第四節 新聞發布會
第五節 宴請活動
第六節 商務旅行
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第六章 秘書的日常事務工作
學習提示
引入案例
第一節 辦公環境的管理
第二節 安排領導日程
第三節 一接打電話與處理郵件
第四節 印信與保密工作
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第七章 文書處理與檔案管理
學習提示
引入案例
第一節 文書處理
第二節 文件歸檔
第三節 文件的整理與編目
第四節 檔案管理
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第八章 參謀與信息調研工作
學習提示
引入案例
第一節 秘書的參謀工作
第二節 信息工作
第三節 調研工作
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
參考文獻
學習提示
引入案例
第一節 秘書實務的內容
第二節 秘書實務工作的性質與
特點
第三節 秘書應該具備的能力及
職業道德
第四節 秘書工作的方法
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第二章 秘書的接待工作
學習提示
引入案例
第一節 接待的準備工作
第二節 日常接待工作的基本
程序
第三節 重要賓客與來訪團體的
接待
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第三章 溝通與協調工作
學習提示
引入案例
第一節 溝通概述
第二節 協調工作概述
第三節 協調的步驟、方法與技巧
本章小結
案例分析
實踐訓練
課後練習
第四章 會議組織與服務
學習提示
引入案例
第一節 會議概述
第二節 會議籌備階段的會務
操作
第三節 會議進行階段的會務
工作
第四節 會議結束階段的會務
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第五章 商務活動
學習提示
引入案例
第一節 會見與會談活動
第二節 開放參觀與簽約儀式
第三節 慶典活動與剪彩儀式
第四節 新聞發布會
第五節 宴請活動
第六節 商務旅行
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課後練習
第六章 秘書的日常事務工作
學習提示
引入案例
第一節 辦公環境的管理
第二節 安排領導日程
第三節 一接打電話與處理郵件
第四節 印信與保密工作
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課後練習
第七章 文書處理與檔案管理
學習提示
引入案例
第一節 文書處理
第二節 文件歸檔
第三節 文件的整理與編目
第四節 檔案管理
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實踐訓練
課後練習
第八章 參謀與信息調研工作
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第一節 秘書的參謀工作
第二節 信息工作
第三節 調研工作
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