市場調查與預測（簡體書）

《全國高等職業教育“十二五”精品教材：市場調查與預測（市場營銷專業）》是各類職業院校經濟類專業、市場營銷專業、工商管理類專業的基礎教材，系統闡述了市場調查與預測的理論知識及在實踐中的應用。
全書主要以市場調查與預測的步驟為主線，將整個市場調查與預測工作分解為十一個項目，各項目之間循序漸進、環環相扣，使讀者在理解理論知識的同時學會如何具體開展市場調查、預測及組織管理工作。全書內容主要包括市場調查目標的確定、市場調查的主要內容、市場調查的方法、問卷設計、抽樣調查、市場查方案的制作、市場調查的組織與實施、調查資料的整理與分析、市場預測的基本知識和市場調查報告的撰寫。
《全國高等職業教育“十二五”精品教材：市場調查與預測（市場營銷專業）》內容深入淺出、通俗易懂，并穿插有圖表、案例進行講解，因而能夠適應高職高專的教學需要，同時也可以供從事市場調查工作的社會人士使用。

項目一 了解市場調查的基本知識
案例導入——海爾推出“大地瓜”洗衣機
任務一 明確市場調查的重要性
一、市場調查的概念
二、市場調查的重要性
三、企業在市場調查認知上存在的誤區
任務二 了解市場調查的種類及步驟
一、市場調查的種類
二、市場調查的步驟
項目小結
思考與練習

項目二 確定市場調查目標
案例導入——美國塑料工業集團（ SPI）的調查
任務一 明確市場調查問題，確定市場調查目標
一、明確市場調查問題
二、確定市場調查目標
任務二 確定市場調查的區域和對象
一、確定調查的區域
二、確定調查的對象
項目小結
思考與練習

項目三 確定市場調查內容
案例導入——可口可樂更改新配方慘遭失敗
任務一 調查社會環境
一、政治環境調查
二、法律環境調查
三、經濟環境調查
四、文化環境調查
五、地理環境調查
任務二 調查消費者
一、調查消費者的基本情況
二、調查消費者購買動機
三、調查消費者購買行為
任務三 調查產品
一、產品生產能力調查
二、產品實體調查
三、產品包裝調查
四、產品生命周期調查
五、產品價格調查
任務四 調查市場營銷活動
一、競爭對手調查
二、銷售渠道調查
三、服務調查
四、促銷方式調查
項目小結
思考與練習

項目四 選擇市場調查方法
案例導入——日本三菱是如何得到大慶油田情報的
任務一 掌握文案調查法
一、文案調查法的作用
二、文案調查法的優缺點
三、文案資料的來源
四、文案調查法的步驟
任務二 掌握實地調查法
一、訪問法
二、觀察法
三、實驗法
項目小結
思考與練習

項目五 設計調查問卷
案例導入——合理的問卷設計提高了應答率
任務一 明確調查問卷的基本結構
一、問卷的種類
二、問卷的結構
任務二 設計調查問卷
一、問卷設計的原則
二、問卷設計的程序
項目小結
思考與練習

項目六 選擇市場調查方式
案例導入——失敗的抽樣調查
任務一 了解主要的市場調查方式
……
項目七 制定與評價市場調查方案
項目八 組織實施市場調查
項目九 整理與分析市場調查資料
項目十 預測市場發展趨勢
項目十一 撰寫市場調查報告