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商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱

商品簡介

《無條件執行》立足于員工執行力的打造和完善,以培養一個高執行力的員工為目標,深入實踐、結合具體的工作細節,《無條件執行》詳盡而細致地闡釋無條件執行的內涵和意義,讓每一個員工學會執行,不斷提升員工的執行力,助推員工的成長,成就企業的未來。
執行是工作中的行為標桿,執行力是一個員工工作能力、工作態度的最好體現。而無條件執行是任何一個優秀員工的執行法則和不二準繩。

作者簡介

汪文輝,中國員工心態培訓專家,國內頂尖的學習型團隊建設專家,中國零售終端實戰講師,終端一線“從理念到動作”訓練創始人,零售行業經銷商、店長、導購培訓頂級教練。
《優秀員工特訓營》、《卓越團隊訓練營》《門店賣翻天終端銷售實踐技巧培訓》《做最棒的店長》
長期堅持終端調磷和駐店教練,深入一線面對面做銷售與服務,從實踐中積累了大量的心得和案例,憑借其多年終端一線實踐及輔導經驗。不斷探索與創新,潛心研發出“從理念到動作”的零售終端實戰課程,授課語言生動幽默,激情澎湃.現場互動氣氛熱烈,讓學員動手、動腦、動心,極具感染力.所到之處,受到了導購員、店長、經銷商的瘋狂追捧和熱烈推崇,被稱為“中國零售終端培訓業殺出的一匹黑馬”!
張戴金,中國員工培訓首選教練,中國員工執行力第一人,中國企業“激情文化”創始人,博思特教育培訓集團CE0,中國培訓師大聯盟高級培訓師,北京時代光華管理培訓學院特聘講師,國內頂尖的成長型企業培訓專家。
被業界譽為“亞洲執行天王”
《擺正心態干工作》、《執行必須到位》、《多替公司想一想》等暢銷書作者
長期以來.先後為機關政府、院校、企業等眾多團體進行1500多場演講與培訓。從政府官員、企業總裁到基層員工、院校學生.現場聆聽學員超過500000人次,其演講風格激情澎湃、魅力四射.所到之處,學員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動.發起的“擺正心態干工作”、“全員執行力”等精品課程面向全國200多個城市巡回開講.深得廣泛企業和學員的歡迎,并受到多家媒體、電視臺、報社的關注。

名人/編輯推薦

責任勝于能力,執行高于一切,無條件執行,是辦事的能力,更是敬業的精神。在工作中,無條件執行是作為一個員工必備的操守,也是一種核心競爭力,無條件執行關乎個人、企業的命運。

目次

第一章 你缺少“無條件”意識嗎
第一節 上司能力不如我,總提無理要求
一、懷疑上司
二、定位錯誤
三、放大自我
四、自信過度
第二節 遇到困難先想到N+個借口
一、關于時間的借
二、關于困難的借
三、關于經驗的借
四、關于資源的借
五、其他借
第三節 辦事總想著“最後期限”
一、明確目的,即刻出擊
二、不斷學習,豐富自我
三、把“最後期限”一分為二
四、樹立競爭意識——跑在“最後期限”前面
第四節 你是不拘小節 的“差不多先生”嗎
一、從小事做起,精益求精
二、耐心細致,認真負責
三、迎難而上,切忌得過且過
四、全心全意,不要想著偷懶

第二章 “無條件”是辦事能力,更是敬業精神
第一節 “無條件”代表絕對服從
一、絕對服從,是執行的強心針
二、絕對服從,馬上行動
三、絕對服從,不妄下評測
四、放下你的疑惑,絕對服從
第二節 “無條件”體現個人能力
一、主動學習,提高自我
二、抓住重點,一擊即中
三、自信,是一種心靈的力量
四、熱愛,是執行的必要條件
第三節 “無條件”彰顯敬業精神
一、對工作的認真
二、對工作的負責
三、研究學習,力求提高效率
四、耐心細致,力求提高工作質量
第四節 “無條件”是追求更高的境界
一、人無我有,拒絕平庸
二、再創佳績,超越自我
三、勝不驕——我還可以做得更好
四、敗不餒——總結比懊悔更重要

第三章 “無條件”,意味著勇往直前
第一節 置之死地而後生
一、要爬墻,先把帽子丟過墻去
二、別人的喝彩不是前進的條件
三、堅忍不拔,在逆境中轉壓力為動力
四、換位思考,積極應對
第二節 成功靠實干
一、腳踏實地,埋頭苦干
二、勤勞做事,低調做人
三、堅持不懈,“冷板凳”也會坐熱
四、眼光放遠,放長線釣大魚
第三節 告訴老板結果
一、要想法更要行動
二、用成果打動人
三、敢于承擔失敗的後果
第四節 創新你就是第一
一、創新需要思考
二、創新需要實踐
三、創新怕犯錯與失敗

第四章 認識和學會無條件服從
第一節 服從是對上司的忠誠與信任
一、服從命令,是對上司的支持
二、服從命令,是對上司的信任
三、服從命令,是對上司的忠誠
四、服從命令,是對上司的負責
第二節 服從是遵守紀律的表現
一、服從命令,是助你出色工作的紀律
二、服從命令,是促進公司發展的紀律
三、服從命令,是保證上下級和諧的紀律
四、服從命令,是助你晉升的紀律
第三節 記住服從你的工作
一、認識工作,端正態度
二、克服惰性,完成任務
三、解決困難,執行命令
四、放下自我,服從上級
第四節 上司的命令總是正確的
一、相信上司,反省自己
二、要么服從,要么離開
三、幫助上司塑造完美形象

第五章 服從的智慧,智慧地服從
第一節 審題立意。明確目的
一、一切從傾聽開始
二、有效的溝通--理解萬歲
三、認真揣摩,做善解人意的下屬
第二節 分解目標。解決困難
一、以時間為目標分解的切入口,按部就班
二、以事件為目標分解的切入口,大事化小
三、以條件為目標分解的切入口,化零為整
第三節 恪守命令。靈活操作
一、盯緊目標,迂回前進
二、打破慣性,學習逆向思維
三、變通,是一種讓你贏的智慧
第四節 謹慎開口,以柔代剛
一、面對權威型上司,順水推舟
二、面對民主型上司,溫和陳述
三、面對朋友型上司,巧用暗示

第六章 態度決定能力的發揮
第一節 有限的工作無限的激情和樂趣
一、發現樂趣,培養興趣
二、不斷制訂新目標,在實現價值的過程中感受快樂
三、主動靠近激情
四、把工作當做事業
第二節 心懷感恩地工作,使你更出色
一、心懷感恩,你才會做到最好
二、心懷感恩,你才能任勞任怨
三、心懷感恩,你就能樂觀積極
第三節 無人監督,是對你最大的考驗
一、慎獨,讓優秀成為我們的習慣
二、慎獨,讓你無條件做到最好
三、慎獨,讓你多一分贏的可能
第四節 合作是一種態度,更是一種能力
一、協調合作,實現資源的最大優化
二、團結互助,實現共贏

第七章 提升你的隱性執行力
第一節 耳聽八方,助你成功
一、有效的信息,助你正確地執行
二、“聽”,讓你順利融入同事之中
三、聽,即學習說
第二節 與人方便,與己方便
一、助人者,人恒助之
二、請為你自己辦一張人脈存折
三、幫助別人,鍛煉自己
第三節 求人辦事的學問
一、闖過心理第一關,勇敢跨出第一步
二、一事不煩二主
三、切忌強人所難
第四節 “謝謝”兩字學問大
一、及時的道謝,暖人心窩
二、善解人意的道謝,令人感動
三、善于道謝,巧用暗示

第八章 學習職場規則,發展執行力
第一節 先肯定後否定的交涉藝術
一、先肯定整體,再否定部分
二、先肯定抽象,再否定具體
三、先肯定感性,再否定理性
四、先肯定過程,再否定結果
第二節 寬容,為你的執行力加分
一、寬容,讓你贏得友誼
二、寬容,讓你贏得機遇
三、寬容,讓你解除心靈的枷鎖
第三節 人情歸人情公私要分明
一、公私分明,不要把人情當成工具
二、公私分明,不要把私人情緒帶入工作
三、公私分明,不要拿公司的利益做自己的人情
第四節 難得糊涂。大智若愚
一、鋒芒畢露不如韜光養晦
二、遮住眼睛、掩上耳朵--做個“糊涂”的員工
三、聰明的人不耍小聰明

書摘/試閱

第一節 上司能力不如我,總提無理要求
有時候,上司作出的決定讓你覺得摸不著頭腦,甚至讓你憤怒。你覺得上司的做法是行不通的,你覺得上司的能力不如你,你覺得自己屈就了,你想反抗。
但在反抗之前,希望你先冷靜下來,想一下,既然上司的能力不如你,為什么他還能成為你的上司?如果你的上司真的能力低下,為什么他還能一直穩居高位?能夠成為你的上司,這說明他一定有過人之處,他的決定自有他的道理。作為下屬,你需要的是聽令執行,而不是質疑。
再者,你是他的下屬。食君之祿,擔君之憂,上司雇用了你,按時給你發工資,不是讓你來挑刺兒的,而是讓你來做事的。無論上司的決定在你看來是否正確,你首先要做的,就是盡心盡力,做好自己的工作。
李剛是一所重點大學的畢業生,初來乍到,對上司唯命是從。上司看重李剛的工作能力,更欣賞李剛的工作態度。每當公司有什么重大決策,上司總是詢問李剛的意見,每每對李剛委以重任。
李剛對此很得意,認為自己一定能夠一展雄才偉略。每次任務一下來,李剛馬上著手去辦,工作認真負責。
有一天,李剛得知上司的學歷不過才大專而已,再聯想到上司并未做出什么出色的項目,便覺得上司的學歷和能力都不如自己。李剛越想越覺得委屈,自己是重點大學的畢業生,居然屈就在一個大專生的手下。
開始李剛只是心里不滿,并沒有表現出來。可是後來上司升了職,李剛卻仍在原地踏步。李剛覺得心灰意懶,總覺得自己做得再好,功勞也會被能力不如自己的人占取,因此對待工作就不如以往那樣盡心了。
發展到後來,李剛竟然對上司的詢問“一問三不知”,對上司的決策也多加質疑,執行任務時也常常草草了事。
不久,李剛就離開了公司……
李剛的誤區,在于他認為上司的學歷不如自己,能力也不如自己,那自己也不必聽令于上司。很可能,最後斷送了自己的職業生涯。
其實,李剛最致命的錯誤,在于缺少“無條件”的意識。導致李剛在完成工作的條件上,出現了認知偏差。
無論上司的學歷、能力是否不如你,無論上司是否升職加薪,無論上司是否對你委以重任,當上司對你的工作有所要求時,你必須盡力達到上司的要求,這才是真正的無條件。無條件,就是不考慮所有與工作本身無關的外在因素,以完成上司布置的工作為唯一目的。
有了“無條件”做行事原則,你的工作才能不受主觀情緒所影響。李剛這類人的“無條件”意識的缺失,主要有四個原因。
一、懷疑上司
上司需要下屬對自己百分之百地服從與信任,如果下屬對上司處于不信任狀態,那上司的決策在執行過程中,就會多受阻礙,余下的工作便很難順利開展。
林立在公司里總是覺得不如意,他覺得上司的能力平平,只會指手畫腳,不干實事。他認為上司的決策一旦行不通,就抱怨下屬不配合、偷懶,而項目取得了成績,就成了上司領導有方。
這一天,上司找到了林立,對他說:“這一次的產品展覽會,我預備租四個展位,把最新研發的產品推出去。這個項目由你負責,你明天交一份方案過來吧!”
林立想:“真是一個花瓶上司,最新研發的產品還有很多需要改進的地方,竟然這么著急地就推出去了!公司的'王牌'產品、特色產品反而置之不管,真沒頭腦!”盡管林立不認同上司的決策,并提出了自己的看法,但上司不為所動,堅持要在展覽會上推出新產品。
林立沒辦法,只能回自己的辦公室準備方案,但卻怎么都提不起勁兒。林立再也忍受不了了,他無法在一個能力不如自己的人手下做事!
第二天,林立交給上司一份草草了事的方案,以及早就準備好的辭職書……
上司的能力跟你所負責的項目,兩者之間的關系不大。上司既然把這個項目交給你,就是信任你能做好這個項目。這時你只需要做好這個項目,而不是否定這個項目。如果由你來決定這個項目是否可行,那要上司來干什么呢?
上司的職責之一是決策以及分配任務,而你的職責是完成任務。當然,你也許會從某個項目中,得出“上司不如我”的結論,但是這是很正常的。如果這個項目上司能做得比你更好,那還要你來干什么呢?這時候你就有卷鋪蓋的危險了。
……

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