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《面向“十二五”高等院校應用型人才培養規劃教材：電子商務概論》主要參照《普通高等學校電子商務本科專業知識體系》和高等學校教育特點，博采國內外同類教材的優點，結合電子商務專業知識體系，全面介紹電子商務基本概念、基本理論和基本方法。教材總共11章，包括電子商務基本概念、應用模式、商務技術、網絡營銷、電子支付、電子商務安全和物流與供應鏈管理等內容。
作者簡介
傅杰勇，碩士，畢業于華中農業大學，研究方向為電子商務應用與數據庫技術應用。多年主要從事電子商務、電子商務案例分析、管理信息系統、網絡數據庫技術與開發和電子商務綜合實驗等課程的教學與研究工作，在相關省級和核心期刊發表論文15篇，主持或參與多項省部級課題。
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課程與職業
電子商務概論作為一門重要的專業基礎課，在電子商務專業的整個學科體系中是一門承上啟下的課程。通過這門課程的學習，使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境，掌握電子商務的基本理論等內容，并通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務前臺管理的綜合能力，為以后學習電子商務專業其他課程打下基礎。
電子商務概論作為一門重要的專業基礎課，在電子商務專業的整個學科體系中是一門承上啟下的課程。通過這門課程的學習，使學生從整體上了解電子商務研究的基本內容，認識電子商務的發展趨勢、電子商務運作的社會環境和技術環境，掌握電子商務的基本理論等內容，并通過相關實驗培養學生獨立從事電子商務前臺管理的綜合能力，為以后學習電子商務專業其他課程打下基礎。
目次
前言
教學建議
第一篇 電子商務基礎理論
第1章 電子商務基本理論概述
1.1 電子商務概述
1.2 電子商務的產生與發展
1.3 電子商務所帶來的影響
第2章 電子商務應用框架模型
2.1 電子商務基本要素組成
2.2 電子商務框架模型
2.3 電子商務的環境與支撐體系
2.4 電子商務系統結構
第3章 電子商務交易模式
3.1 電子商務商業模式
3.2 82B電子商務模式
3.3 82C電子商務模式
3.4 C2C電子商務模式
第二篇 電子商務應用技術
第4章 電子商務技術基礎
4.1 電子商務網絡技術與通信技術
4.2 電子商務網絡環境
4.3 電子商務系統應用技術
4.4 電子商務系統環境實踐
第5章 電子商務數據處理技術
5.1 電子數據交換（EDI）技術
5.2 數據倉庫技術
5.3 數據挖掘技術
第6章 電子商務安全技術
6.1 電子商務應用中的安全問題
6.2 電子商務應用中的安全技術
6.3 電子商務安全認證技術
6.4 電子商務安全協議
6.5 電子商務安全實踐
第三篇 電子商務應用與管理
第7章 網絡營銷
7.1 網絡營銷基本理論
7.2 網絡市場與網絡消費者行為分析
7.3 網絡營銷策略
7.4 網絡營銷技術方法
第8章 網上支付與網絡銀行
8.1 網上支付系統
8.2 網上支付方式
8.3 移動支付
8.4 第三方支付
8.5 網絡銀行
第9章 電子商務與物流
9.1 電子商務物流概述
9.2 電子商務物流管理
9.3 電子商務環境下的物流模式
9.4 電子商務環境下的物流技術
第10章 電子商務客戶關系管理與供應鏈管理
10.1 客戶關系管理
10.2 電子商務與供應鏈管理
第11章 電子商務在各行業的應用
11.1 金融服務業
11.2 旅游服務業
11.3 電子政務
11.4 移動商務
參考文獻
教學建議
第一篇 電子商務基礎理論
第1章 電子商務基本理論概述
1.1 電子商務概述
1.2 電子商務的產生與發展
1.3 電子商務所帶來的影響
第2章 電子商務應用框架模型
2.1 電子商務基本要素組成
2.2 電子商務框架模型
2.3 電子商務的環境與支撐體系
2.4 電子商務系統結構
第3章 電子商務交易模式
3.1 電子商務商業模式
3.2 82B電子商務模式
3.3 82C電子商務模式
3.4 C2C電子商務模式
第二篇 電子商務應用技術
第4章 電子商務技術基礎
4.1 電子商務網絡技術與通信技術
4.2 電子商務網絡環境
4.3 電子商務系統應用技術
4.4 電子商務系統環境實踐
第5章 電子商務數據處理技術
5.1 電子數據交換（EDI）技術
5.2 數據倉庫技術
5.3 數據挖掘技術
第6章 電子商務安全技術
6.1 電子商務應用中的安全問題
6.2 電子商務應用中的安全技術
6.3 電子商務安全認證技術
6.4 電子商務安全協議
6.5 電子商務安全實踐
第三篇 電子商務應用與管理
第7章 網絡營銷
7.1 網絡營銷基本理論
7.2 網絡市場與網絡消費者行為分析
7.3 網絡營銷策略
7.4 網絡營銷技術方法
第8章 網上支付與網絡銀行
8.1 網上支付系統
8.2 網上支付方式
8.3 移動支付
8.4 第三方支付
8.5 網絡銀行
第9章 電子商務與物流
9.1 電子商務物流概述
9.2 電子商務物流管理
9.3 電子商務環境下的物流模式
9.4 電子商務環境下的物流技術
第10章 電子商務客戶關系管理與供應鏈管理
10.1 客戶關系管理
10.2 電子商務與供應鏈管理
第11章 電子商務在各行業的應用
11.1 金融服務業
11.2 旅游服務業
11.3 電子政務
11.4 移動商務
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