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《高等學校“十一五”規劃教材（經濟管理類）：市場調查與預測》全面系統的闡述了市場調查與預測的基本原理和方法。的內容包括市場調查概述、市場調查方法、市場調查方式、市場調查問卷、市場調查資料、市場預測概述、定性預測法、定量預測方法、市場信息系統、市場調查與預測報告等內容共十章。
目次
第一章 市場調查概述
第一節 市場調查的產生與發展
第二節 市場調查的特征與作用
第三節 市場調查的種類與內容
第四節 市場調查的原則與程序
練習題
第二章 市場調查方法
第一節 文案調查法
第二節 實地調查法
第三節 網絡調查法
練習題
第三章 市場調查方式
第一節 全面市場調查方式
第二節 非全面市場調查方式
第三節 市場抽樣調查
練習題
第四章 市場調查問卷
第一節 市場調查問卷的作用和結構
第二節 市場調查問卷設計的程序
第三節 市場調查問卷設計的技術
第四節 市場調查問卷設計應注意的問題
練習題
第五章 市場調查資料
第一節 市場調查資料搜集
第二節 市場調查資料整理
第三節 市場調查資料分析
練習題
第六章 市場預測概述
第一節 市場預測的特征與作用
第二節 市場預測的要點與原則
第三節 市場預測程序
練習題
第七章 定性預測法
第一節 集合意見法
第二節 專家意見預測法
第三節 相互影響分析法
練習題
第八章 定量預測法
第一節 時間序列預測概述
第二節 時間序列預測法
練習題
第九章 市場信息系統
第一節 市場信息系統概述
第二節 市場信息系統分析
第三節 網絡營銷系統
練習題
第十章 市場調查與預測報告
第一節 市場調查與預測報告的格式
第二節 市場調查與預測報告的內容
第三節 市場調查與預測報告結果的評價
第四節 市場調查與預測報告實例
練習題
附錄
附錄1 “3.15”調查與宣傳活動方案
附錄2 領導風格問卷
附錄3 小靈通市場調查問卷
附錄4 變化適應性調查問卷
附錄5 優質顧客服務表單
附錄6 杜威十進位分類法
附錄7 自考市場調查與預測試題及答案
附錄8 實訓指導書
參考文獻
第一節 市場調查的產生與發展
第二節 市場調查的特征與作用
第三節 市場調查的種類與內容
第四節 市場調查的原則與程序
練習題
第二章 市場調查方法
第一節 文案調查法
第二節 實地調查法
第三節 網絡調查法
練習題
第三章 市場調查方式
第一節 全面市場調查方式
第二節 非全面市場調查方式
第三節 市場抽樣調查
練習題
第四章 市場調查問卷
第一節 市場調查問卷的作用和結構
第二節 市場調查問卷設計的程序
第三節 市場調查問卷設計的技術
第四節 市場調查問卷設計應注意的問題
練習題
第五章 市場調查資料
第一節 市場調查資料搜集
第二節 市場調查資料整理
第三節 市場調查資料分析
練習題
第六章 市場預測概述
第一節 市場預測的特征與作用
第二節 市場預測的要點與原則
第三節 市場預測程序
練習題
第七章 定性預測法
第一節 集合意見法
第二節 專家意見預測法
第三節 相互影響分析法
練習題
第八章 定量預測法
第一節 時間序列預測概述
第二節 時間序列預測法
練習題
第九章 市場信息系統
第一節 市場信息系統概述
第二節 市場信息系統分析
第三節 網絡營銷系統
練習題
第十章 市場調查與預測報告
第一節 市場調查與預測報告的格式
第二節 市場調查與預測報告的內容
第三節 市場調查與預測報告結果的評價
第四節 市場調查與預測報告實例
練習題
附錄
附錄1 “3.15”調查與宣傳活動方案
附錄2 領導風格問卷
附錄3 小靈通市場調查問卷
附錄4 變化適應性調查問卷
附錄5 優質顧客服務表單
附錄6 杜威十進位分類法
附錄7 自考市場調查與預測試題及答案
附錄8 實訓指導書
參考文獻
書摘/試閱
第一章 市場調查概述
第一節 市場調查的產生與發展
一、市場調查的產生
市場調查是伴隨著商品生產和商品交換活動的產生和發展而產生并發展的。在自給自足的自然經濟社會，生產力水平低下，勞動者所提供的產品只能滿足自己日常消費的需要，并不能作為商品進行交換，既沒有市場，更談不上市場調查。隨著商品的產生，市場的出現，也就有了市場調查的出現。
17世紀開始的工業革命，使西方資本主義開始發展，市場調查也就有了它發展的歷史舞臺。19世紀末20世紀初資本主義進人壟斷階段，商品經濟進一步發展，市場迅速擴大，資本主義經濟危機的影響日益加深，企業之間的競爭更加激烈，迫切需要了解市場變化及競爭對手的活動情況，作為生產、經營決策和改進銷售措施的依據。在這個背景下，一些企業紛紛建立調查組織，開展市場調查活動。20世紀30年代世界性經濟危機的爆發以及殘酷的後果，使企業更加認識到組織生產之前做好市場調查的重要性。市場調查活動的廣泛開展以及調查經驗的積累，需要對市場調查活動本身進行深人系統的研究，于是市場調查作為一門方法論科學便應運而生了。
……
第一節 市場調查的產生與發展
一、市場調查的產生
市場調查是伴隨著商品生產和商品交換活動的產生和發展而產生并發展的。在自給自足的自然經濟社會，生產力水平低下，勞動者所提供的產品只能滿足自己日常消費的需要，并不能作為商品進行交換，既沒有市場，更談不上市場調查。隨著商品的產生，市場的出現，也就有了市場調查的出現。
17世紀開始的工業革命，使西方資本主義開始發展，市場調查也就有了它發展的歷史舞臺。19世紀末20世紀初資本主義進人壟斷階段，商品經濟進一步發展，市場迅速擴大，資本主義經濟危機的影響日益加深，企業之間的競爭更加激烈，迫切需要了解市場變化及競爭對手的活動情況，作為生產、經營決策和改進銷售措施的依據。在這個背景下，一些企業紛紛建立調查組織，開展市場調查活動。20世紀30年代世界性經濟危機的爆發以及殘酷的後果，使企業更加認識到組織生產之前做好市場調查的重要性。市場調查活動的廣泛開展以及調查經驗的積累，需要對市場調查活動本身進行深人系統的研究，于是市場調查作為一門方法論科學便應運而生了。
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