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消費者行為學（簡體書）
商品資訊
系列名：新體系經濟管理系列教材
ISBN13：9787302285281
出版社：清華大學出版社(大陸)
作者：董昭江; 高鵬斌; 張為民
出版日：2012/05/18
裝訂／頁數：平裝／378頁
規格：26cm*19cm (高/寬)
版次：1
商品簡介
目次
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商品簡介
《新體系經濟管理系列教材：消費者行為學》根據應用型本科專業的教學需要而編寫。以消費者消費行為為中心，注重理論知識與營銷實際的結合，強調職業能力的培養。全書共分4篇12章，分別從消費者行為學的基本概念、消費者的心理活動過程、影響消費行為的因素和不同消費主體的消費特征四個方面，全面系統地闡述消費者行為學的基本概念、基礎知識和基本原理；每章包括學習目標、導讀案例、正文和思考題四部分。
《新體系經濟管理系列教材：消費者行為學》可作為高等院校市場營銷專業及經濟管理類相關專業的教材，也可作為企業營銷管理人員培訓的教材。
《新體系經濟管理系列教材：消費者行為學》可作為高等院校市場營銷專業及經濟管理類相關專業的教材，也可作為企業營銷管理人員培訓的教材。
目次
第一篇 導論
第一章 消費者行為學概論
第一節 消費、消費者與消費者行為
一、消費
二、消費者
三、消費者行為
第二節 消費者行為學的研究歷史與理論淵源
一、消費者行為學的研究歷史
二、消費者行為學的理論淵源
第三節 消費者行為學的研究意義
一、了解消費是探索人類社會發展動力的一把鑰匙
二、了解消費有助于了解一個國家的社會制度
三、了解消費者的消費行為有助于提高企業的市場競爭力
四、了解消費者的消費行為有助于加強對消費者的引導與管理
第四節 消費者行為學的研究方法
一、觀察法
二、實驗法
三、調查法
四、數量研究法
五、內省法
本章小結
思考題
實踐訓練
案例分析
第二篇 消費者的心理活動過程
第二章 消費行為過程分析
第一節 消費行為的實質
一、心理的實質
二、消費行為的內在心理過程
三、消費活動的參與人
第二節 消費行為的一般過程
一、刺激認知階段
二、行為起動階段
三、產品確定階段
四、產品獲得階段
五、消費體驗階段
第三節 消費需要
一、需要的概念
二、消費需要的特征
三、消費需要的動態演進
第四節 消費動機
一、動機的概念
二、消費動機的功能
三、動機的分類
本章小結
思考題
實踐訓練
案例分析
第三章 消費者的認知過程
第一節 消費者的感知覺
一、消費者感覺
二、消費者知覺
第二節 消費者的記憶
一、消費者記憶概述
二、消費者記憶的過程
三、消費者的記憶系統與記憶組織
第三節 消費者的思維
一、消費者思維概述
二、消費者思維的分類
三、消費者思維的過程
四、消費者思維的形式
五、消費者思維的品質
第四節 消費者的注意
一、消費者注意概述
……
第三篇 影響消費行為的因素
第四篇 不同消費主體的消費特征
第十一章 政府采購
第十二章 消費新時尚
參考文獻
第一章 消費者行為學概論
第一節 消費、消費者與消費者行為
一、消費
二、消費者
三、消費者行為
第二節 消費者行為學的研究歷史與理論淵源
一、消費者行為學的研究歷史
二、消費者行為學的理論淵源
第三節 消費者行為學的研究意義
一、了解消費是探索人類社會發展動力的一把鑰匙
二、了解消費有助于了解一個國家的社會制度
三、了解消費者的消費行為有助于提高企業的市場競爭力
四、了解消費者的消費行為有助于加強對消費者的引導與管理
第四節 消費者行為學的研究方法
一、觀察法
二、實驗法
三、調查法
四、數量研究法
五、內省法
本章小結
思考題
實踐訓練
案例分析
第二篇 消費者的心理活動過程
第二章 消費行為過程分析
第一節 消費行為的實質
一、心理的實質
二、消費行為的內在心理過程
三、消費活動的參與人
第二節 消費行為的一般過程
一、刺激認知階段
二、行為起動階段
三、產品確定階段
四、產品獲得階段
五、消費體驗階段
第三節 消費需要
一、需要的概念
二、消費需要的特征
三、消費需要的動態演進
第四節 消費動機
一、動機的概念
二、消費動機的功能
三、動機的分類
本章小結
思考題
實踐訓練
案例分析
第三章 消費者的認知過程
第一節 消費者的感知覺
一、消費者感覺
二、消費者知覺
第二節 消費者的記憶
一、消費者記憶概述
二、消費者記憶的過程
三、消費者的記憶系統與記憶組織
第三節 消費者的思維
一、消費者思維概述
二、消費者思維的分類
三、消費者思維的過程
四、消費者思維的形式
五、消費者思維的品質
第四節 消費者的注意
一、消費者注意概述
……
第三篇 影響消費行為的因素
第四篇 不同消費主體的消費特征
第十一章 政府采購
第十二章 消費新時尚
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