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《講演與口才(第2版)(文秘專業)》是中等職業教育國家規劃教材的配套教學用書。全書共八章，闡述的主要內容有：口才施展的基礎，交際口才、說服口才、行業口才、演講口才、論辯口才的基礎知識，其中包括基礎應用理論、方法、特征和注意事項，側重于不同的口語交際場合下口語技巧的探討。第二版修訂更新了部分案例，體現了近年來語言表述的變化；技能實踐以“練”為主，以“教”為輔。《講演與口才(第2版)(文秘專業)》突出中等職業教育的特征，強調應用，列舉了大量口語案例作為示范，并設置了相應的口語訓練題。《講演與口才(第2版)(文秘專業)》除作為中等專業學校文秘專業的教材，還可作為幼兒教育、經營管理專業學生的口語訓練參考書。《講演與口才(第2版)(文秘專業)》采用出版物短信防偽系統，同時配有學習卡資源。可用封底右下方的防偽碼，按照《講演與口才(第2版)(文秘專業)》最後一頁“鄭重聲明”下方的使用說明進行操作。
名人/編輯推薦
《講演與口才(第2版)(文秘專業)》為中等職業教育國家規劃教材配套教學用書之一。
目次
第一章 口才施展的基礎
第一節 會說話應具備的素養
第二節 提高說話能力的途徑
第三節 漢語拼音與繞口令
思考與訓練
第二章 交際口才(上)
第一節 介紹與交談
第二節 拜訪與接待
第三節 贊莢與批評
第四節 勸慰與道歉
思考與訓練
第三章 交際口才(下)
第一節 拒絕與應對
第二節 出色的主持
第三節 評論
第四節 致辭
思考與訓練
第四章 說服口才
第一節 妙語求職
第二節 商務談判
第三節 思想工作
思考與訓練
第五章 行業口才(上)
第一節 文明服務語言
第二節 營銷服務語言
第三節 餐飲服務語言
第四節 賓館服務語言
思考與訓練
第六章 行業口才(下)
第一節 交通服務語言
第二節 導游妙語
第三節 采訪問答
第四節 外交辭令
思考與訓練
第七章 演講口才
第一節 演講與聽眾
第二節 命題演講
第三節 即興演講
第四節 演講賽事
思考與訓練
第八章 論辯口才
第一節 論辯之道
第二節 論辯賽事
思考與訓練
主要參考書目
第一節 會說話應具備的素養
第二節 提高說話能力的途徑
第三節 漢語拼音與繞口令
思考與訓練
第二章 交際口才(上)
第一節 介紹與交談
第二節 拜訪與接待
第三節 贊莢與批評
第四節 勸慰與道歉
思考與訓練
第三章 交際口才(下)
第一節 拒絕與應對
第二節 出色的主持
第三節 評論
第四節 致辭
思考與訓練
第四章 說服口才
第一節 妙語求職
第二節 商務談判
第三節 思想工作
思考與訓練
第五章 行業口才(上)
第一節 文明服務語言
第二節 營銷服務語言
第三節 餐飲服務語言
第四節 賓館服務語言
思考與訓練
第六章 行業口才(下)
第一節 交通服務語言
第二節 導游妙語
第三節 采訪問答
第四節 外交辭令
思考與訓練
第七章 演講口才
第一節 演講與聽眾
第二節 命題演講
第三節 即興演講
第四節 演講賽事
思考與訓練
第八章 論辯口才
第一節 論辯之道
第二節 論辯賽事
思考與訓練
主要參考書目
書摘/試閱
說話總是要在具體環境中進行的，作為說話者不可避免地要受到所在環境的各種條件的制約和影響。因此，口才的施展必須遵循反映說話規律的基本原則。
（一）看對象說話
說話要因人而異。因為不同的人對同樣一句話會產生不同的反應，甚至會有截然相反的理解。因此，看對象說話要考慮以下狀況。
性別狀況。性別對說話的影響，主要是生理因素導致的差異。男女性別不同，對話語的接受就會有不同的心態和喜厭。
年齡狀況。不同年齡的人有著不同的人生體驗，他們對說話的反應和要求也就不一樣。未諳世事的小孩思維直觀形象，情感易受語言的支配，樂于接受形象簡易、富于幻想色彩‘的話語；青年人生活豐富多彩，時代氣息濃厚，喜歡時代感強、富于哲理、節奏快的話語；中年人肩負家庭和事業兩副重擔，看重事業，講究務實，要求說話樸實、明快、實用；老年人人生體驗最豐富，喜歡穩重、含蓄、謙遜的話語。
文化狀況。一般情況下，文化程度低的人，他們的情感多半由語言支配，喜歡直來直去通俗簡略的表達，對他們說話應該使用日常口語，避免使用過于接近書面語的典雅的語體；文化程度高的人，說話則比較講究，對話語比較敏感，愛說委婉的話和聽委婉的話。
心理狀況。人的實踐活動是在心理活動支配下進行的，說話要考慮說與聽之間心靈的交流。聽話人的性格、氣質不同，對說話者說的要求也不一樣。脾氣暴躁的人喜歡溫和婉轉的話語；膽小怯弱的人討厭粗魯強硬的話語；性格外向的人對開朗、活潑、直率的話語感興趣；性格內向的人則對沉靜、穩重、坦誠的話語易于接受。
（一）看對象說話
說話要因人而異。因為不同的人對同樣一句話會產生不同的反應，甚至會有截然相反的理解。因此，看對象說話要考慮以下狀況。
性別狀況。性別對說話的影響，主要是生理因素導致的差異。男女性別不同，對話語的接受就會有不同的心態和喜厭。
年齡狀況。不同年齡的人有著不同的人生體驗，他們對說話的反應和要求也就不一樣。未諳世事的小孩思維直觀形象，情感易受語言的支配，樂于接受形象簡易、富于幻想色彩‘的話語；青年人生活豐富多彩，時代氣息濃厚，喜歡時代感強、富于哲理、節奏快的話語；中年人肩負家庭和事業兩副重擔，看重事業，講究務實，要求說話樸實、明快、實用；老年人人生體驗最豐富，喜歡穩重、含蓄、謙遜的話語。
文化狀況。一般情況下，文化程度低的人，他們的情感多半由語言支配，喜歡直來直去通俗簡略的表達，對他們說話應該使用日常口語，避免使用過于接近書面語的典雅的語體；文化程度高的人，說話則比較講究，對話語比較敏感，愛說委婉的話和聽委婉的話。
心理狀況。人的實踐活動是在心理活動支配下進行的，說話要考慮說與聽之間心靈的交流。聽話人的性格、氣質不同，對說話者說的要求也不一樣。脾氣暴躁的人喜歡溫和婉轉的話語；膽小怯弱的人討厭粗魯強硬的話語；性格外向的人對開朗、活潑、直率的話語感興趣；性格內向的人則對沉靜、穩重、坦誠的話語易于接受。
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