電子商務戰略：通過電子商務和移動電子商務創造價值(概念與案例)(第二版)（簡體書）

《電子商務戰略：通過電子商務和移動電子商務創造價值概念與案例（第2版）》分為四部分：第一部分包括第l章的內容，介紹了全書的概況、電子商務的關鍵術語及演變過程；第二部分“電子商務戰略框架”包括從第2章到第12章的內容，是全書的精華，它從企業環境、價值創造、市場開發，以及企業的邊界和內部組織等不同的角度，論述了電子商務戰略框架的所有內容，並且將提出的概念與框架通過具體的案例來說明，即將理論思考與現實案例聯繫起來，使本書的重點內容更容易理解；第三部分主要是第13章的內容，提供了一個電子商務戰略發展的路線圖；第四部分介紹了10個電子商務案例，集中了近年來引起廣泛注意的各種類型的電子商務企業。．

李洪心，管理學博士，東北財經大學教授、博士生導師，教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會委員。一直致力於將系統工程的理論和方法以及計算機技術應用於社會經濟系統的研究。承擔並完成國家科技支撐計劃課題、中國－加拿大合作自然科學基金項目、遼寧省社會科學研究基金重點項目各一項；主持並完成的教育部與商務部聯合項目獲商務部頒發的2005年度電子商務案例編寫優良獎和2006年度電子商務案例編寫一等獎。塔菲克．傑拉希是法國巴黎ENPC（EcoleNationaldesPontsetChauss6es）大學國際管理學院的聯合院長，電子商務與信息技術教授，同時還擔任INSEAD（楓丹白露）的技術管理教授。塔菲克博士在紐約大學斯頓商學院獲得博士學位，在法國巴黎皇家大學獲得碩士學位。他的主要研究領域是電子商務和IT戰略應用。這些研究成果都體現在了他所著的書：《通過信息技術競爭：戰略與實施》和《信息系統戰略：歐洲視角》中。塔菲克博士還在各種領先的學術期刊及會議文集上發表了80多篇學術論文，並且獲得多項教學、科研成果獎。他在全球十多個國家從事MBA和行政課程的教學工作，同時他還是多個國際組織及政府機構的顧問。艾布裡特．恩德斯是波士頓諮詢集團科隆辦公室的助理。在此之前，他是INSEAD的研究人員並負責移動商務和電子商務的研究。他曾經寫過很多關於電子商務戰略方面的文章和案例。艾布裡特．恩德斯在德國的萊比錫管理學院獲得戰略管理學碩士和博士學位，在美國的達特茅斯學院獲得經濟學學士學位。．

《電子商務戰略》分為四部分：第一部分包括第l章的內容，介紹了全書的概況、電子商務的關鍵術語及演變過程；第二部分“電子商務戰略框架”包括從第2章到第12章的內容，是全書的精華，它從企業環境、價值創造、市場開發，以及企業的邊界和內部組織等不同的角度，論述了電子商務戰略框架的所有內容，并且將提出的概念與框架通過具體的案例來說明，即將理論思考與現實案例聯系起來，使本書的重點內容更容易理解；第三部分主要是第13章的內容，提供了一個電子商務戰略發展的路線圖；第四部分介紹了10個電子商務案例，集中了近年來引起廣泛注意的各種類型的電子商務企業。本書由塔菲克·杰拉希、艾布里特·恩德斯著。

第一部分　概述
第1章　電子商務的基本概念和發展歷程
1.1　基本概念
1.2　電子商務的發展歷程
本章小結
複習題
討論題
推薦閱讀資料
有用的網站鏈接
參考文獻與注釋

第二部分　電子商務戰略框架
第2章　電子商務戰略框架概述
2.1　電子商務戰略規劃面臨的重大挑戰
2.2　電子商務戰略規劃的系統方法
本章小結
複習題
參考文獻與注釋
第3章　互聯網對宏觀環境和電子商務公司行業結構的影口向
3.1　檢查宏觀環境變化趨勢
3.2　使用五力框架考察行業結構
3.3　五力模型和合作競爭模型共存
3.4　定義電子商務領域的行業、市場劃分和目標市場
本章小結
複習題
討論題
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參考文獻與注釋
第4章　內部分析：強化和弱化電子商務競爭力的資源
4.1　理解電子商務中的核心競爭力
4.2　分析互聯網影響的價值鏈
4.3　利用虛擬價值鏈
4.4　與顧客在線交互方式的選擇
4.5　從超越價值鏈向價值網絡移動
本章小結
複習題
討論題
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參考文獻與注釋
第5章　電子商務市場中的戰略選擇
5.1　瞭解電子商務競爭優勢的基本原則
5.2　電子商務的戰略選擇
5.3　發展戰略選擇
5.4　在選擇的戰略和價值鏈之間進行協調
本章小結
複習題
討論題
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參考文獻與注釋
第6章　持續保持競爭優勢
6.1　建立模仿障礙
6.2　應對電子商務中顛覆式創新所帶來的威脅
本章小結
複習題
討論題
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參考文獻與注釋
第7章　尋找開闢電子商務新市場空間的機會
7.1　通過價值曲線獲得對新市場空間的瞭解
7.2　跳出所在的行業圈
7.3　查明新的價值創造的可能性
7.4　市場進入時間
本章小結
複習題
討論題
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參考文獻與注釋
第8章　通過電子商務戰略創造和獲取價值：價值流程框架
8.1　電子商務戰略的價值流程框架
8.2　通過VPF整合戰略管理分析
8.3　索尼BMG公司（德國）：VPF的實際應用
本章小結
參考文獻與注釋
第9章　為企業電子商務活動的內部組織選擇合適的戰略
9.1　電子商務中決定“製作還是購買”的原因
9.2　選擇電子商務活動的組織結構
9.3　互聯網中價值鏈的打破
9.4　通過互聯網拆分企業
9.5　管理在線／離線分銷渠道的衝突
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複習題
討論題
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參考文獻與注釋
第10章　為與供應商的互動選擇合適戰略
10.1　在線採購的優勢和不足
10.2　基於購買過程和購買產品的B2B電子市場細分
10.3　根據開放程度劃分B2B電子市場
10.4　整合電子採購系統
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複習題
討論題
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參考文獻與注釋
第11章　為用戶交流選擇合適的電子商務戰略
11.1　互聯網及社會化商業
11.2　廣度和深度之間的權衡
11.3　增強和顧客聯繫的深度
11.4　增加與顧客聯繫的廣度
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複習題
討論題
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參考文獻與注釋
第12章　從有線商務到移動商務的轉變
12.1　移動性和無線電子商務
12.2　戰略和移動性
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複習題
討論題
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參考文獻與注釋

第三部分　電子商務戰略規劃路線圖
第13章　電子商務戰略規劃路線圖
13.1　我們企業的願景是什麼?
13.2　我們電子商務戰略的目標是什麼?
13.3　我們希望通過我們的電子商務戰略提供什麼價值?
13.4　目標客戶群是什麼?我們對每個細分市場的價值主張是什麼?
13.5　我們需要考慮哪些道德問題、隱私問題和安全風險?
13.6　我們應該單獨還是與外部夥伴合作來實施我們的電子商務戰略?
13.7　我們的電子商務活動應該具有什麼樣的組織結構?
13.8　我們的成本與收益模式是什麼?
13.9　如何匹配電子商務戰略和現實世界的戰略?
本章小結
複習題
討論題
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參考文獻與注釋

第四部分　案例研究
第14章　通過概念和案例提高電子商務競爭力
14.1　定義創造力和分析能力
14.2　變成“改革的催化劑”
14.3　通過案例研究來學習電子商務
14.4　通過概念和框架學習電子商務
本章小結
複習題
討論題
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參考文獻與注釋
案例研究1　從A到z，擴展多渠道零售業的邊界：—Tesco.com
案例研究2　諾迪亞：從電子銀行到電子商務：世界上最大的實體銀行
案例研究3　杜卡迪（意大利）與哈利一戴維森（美國）：變革商務流程管理價值網絡
案例研究4　企業和企業之間的電子商務：mondus.com：中小企業的電子市場
案例研究5　荷蘭皇家殼牌集團公司（英國、荷蘭）：勘探與生產企業門戶網站
案例研究6　愛沙尼亞的電子政務：建立世界上領先的信息社會
案例研究7　在線文件共享：音像行業的新觀念
案例研究8　spreadshirt：網上大規模定制平臺
案例研究9　NTY DoCoMo（日本）：從移動電話運營商到生活方式服務提供商的轉變
案例研究10　paybox.net（德國）：移動支付服務．