人性的弱點人性的優點大全集（簡體書）

20世紀最偉大的勵志經典，用一顆強大的心來面對人生一場又一場的心理博弈，用一顆積極的心來調節人生一次又一次的心理轉變，當你受到欺騙，不要只顧埋頭抱怨，更多的要反省自己，當你得到幫助，首先要感謝自己，因為人生是否順遂，取決於交人識人的眼光。·

戴爾·卡耐基（1888～1955年），被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師，美國現代成人教育之父。20世紀早期，卡耐基獨辟蹊徑地開創了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發于一體的教育方式，他運用社會學和心理學知識，對人性進行了深刻的探討和分析，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自我，改變了千百萬人的命運。
《人性的弱點人性的優點大全集》是戴爾·卡耐基《人性的弱點》和《人性的優點》兩部著作的合集，是一部世界上最暢銷的人生指南。
閱讀本書，將改變你的命運，讓你擁有美好、快樂、成功的人生。

戴爾·卡耐基（Dale Carnegie，1888～1955年），美國著名的企業家、教育家、演講口才藝術家、心理學家和人際關系學家，美國現代“成人教育之父”、人性教父、人際關系學鼻祖，20世紀最偉大的心靈導師。
早在20世紀上半葉，卡耐基以其對人性的洞見，利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過他的演講和著作喚起無數迷惘者，幫助他們樹立自信，激勵他們取得輝煌的成功。
卡耐基一生致力于人性問題的研究，運用心理學和社會學知識，對人類共同的心理特點，進行探索和分析，開創并發展出一套獨特的集演講、推銷、為人處世、智能開發于一體的成人教育方式。接受卡耐基教育的有社會各界人士，其中不乏軍政要員，甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。發明之王愛迪生、相對論鼻祖愛因斯坦、印度聖雄甘地、建筑業奇跡的創造者里維父子、旅館業巨子希爾頓、白手起家的臺灣塑料大王王永慶、麥當勞的創始人雷·克洛克等，都深受卡耐基思想和觀點的影響。
卡耐基在實踐的基礎上撰寫而成的著作，是20世紀暢銷的勵志經典。卡耐基的主要代表作有：《人性的弱點》、《人性的優點》、《溝通的藝術》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》、《友誼的秘密》、《人性的光輝》、《卡耐基人際關系學》等。這些書出版之後，立即風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為“人類出版史上的奇跡”。
1937年出版的《人性的弱點》一夜轟動，在世界各地至少被譯成58種文字，至今全球總銷售量已達9000余萬冊，擁有4億讀者，除《聖經》之外無出其右者，穩居成功勵志類圖書榜首。此書之所以暢銷不衰，就在于卡耐基先生對人性的深刻認識，以及它為根除人性的弱點開出的有效處方。在這本書里，卡耐基以人性的各種弱點為基礎，提出了一套令我們面紅耳赤、怦然心動的人際關系學，使人類的相處之道為之一新。無論你是雄心萬丈的青年企業家、業務員，還是家庭主婦、學生、熱戀中的情侶……這都是一本讓你驚喜，使你思想更成熟、舉止更穩重的好書。我們相信這將是你一生中最重要的一本書。只要你反復不斷研讀本書并付諸行動，它必將助你獲取成功必備的能力。
《人性的優點》問世于1948年，是《人性的弱點》的姊妹篇。《人性的優點》匯集了卡耐基的思想精華和經典勵志內容，是改變無數人命運的偉大著作。出版後立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷書，至今已被譯成多種語種出版。無數讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法，不僅走出了困境，最終還獲得了成功，有的還成為世人仰慕的杰出人士。《人性的優點》唯一的目的就是幫助讀者解決所面臨的重大問題：如何在日常生活、商務活動及社會交往中與人打交道，并有效地影響他人；如何擊敗人類的生存之敵——憂慮，以創造一種幸福美好的人生。當讀者通過本書解決好這些問題之後，其他問題也就迎刃而解了。
讀一本好書，受益終生。閱讀《人性的弱點人性的優點大全集》，多領悟些人生哲理，解讀人生智慧，少走些彎路，成就卓越人生。書中的每一篇美文給予你鼓舞的力量和心靈的慰藉，帶給你一次次的驚喜和頓悟，讓你早日擁有快樂、美好、成功的人生。

人性的弱點第一章 與人相處的基本技巧如欲采蜜，勿蹴蜂房真誠地讚賞他人激發他人的強烈需求第二章 平安快樂的十一大要訣保持自我本色改變不良的工作習慣學會放鬆，解除疲勞倦怠導致身體的疲勞活在今天的方格中不要對敵人心存報復不要指望別人感激你盤算你所得到的恩惠將不利因素轉化為成功因子每天盡力取悅他人將別人的嫉妒看成是對你的恭維第三章 如何使人喜歡你學會真誠地關心他人不要忘記微笑千萬別忘記他人的姓名學會傾聽他人講話迎合他人的興趣讓他人感到自己重要第四章 怎樣贏得別人的認可避免與人辯論尊重他人的意見如果錯了，當即承認友善地對待他人讓對方開口說“是”給他人說話的機會別將自己的意見強加於人善於從他人的角度考慮問題第五章 掌握說服他人的技巧稱讚並欣賞他人間接委婉地指出他人的錯誤不要總是責怪他人不要指使他人保全他人的面子稱讚對方最微小的進步學會給人“戴高帽”鼓勵更易使人改正錯誤學會給他人授權第六章 如何使家庭生活幸福快樂切勿喋喋不休不要試圖改造對方不要批評對方真誠地欣賞對方注重生活中的小事家庭內部也應有禮貌如何與女性相處如何與男性相處不要做婚姻的文盲……人性的優點·

改變不良的工作習慣
習慣都是後天形成的。對于我們的生活和事業來講，有些習慣雖然不好，但它們無傷大雅，不會對我們的人生產生直接的沖突和嚴重的危害，而有些則是我們獲得幸福與成功的大敵。對于後者，我們應該努力改正，并堅決摒棄，否則將遺憾終生。
不良的工作習慣之一：亂七八糟的辦公桌
芝加哥和西北鐵路公司總裁羅蘭·威廉斯說過：“那些喜歡在辦公桌上堆滿東西的人會發現：如果你把桌上清理干凈，只保留與手頭工作有關的東西，工作效率會大大提高，而且不會出錯。我把這一點稱為‘好管家’，這也是邁向成功的第一步。”
如果你到華盛頓的國會圖書館參觀，你就會看到天花板上有幾個字特別讓人注意，那是詩人波普所寫的：秩序是最重要的。
同時，秩序也應是商界和生活的第一要律。只要我們稍加留心就會發現，很多人的桌上堆滿了文件和資料，可有些內容一連幾個星期都不曾用到。一位新奧爾良的報刊發行人告訴過我，他的秘書在為他清理辦公桌的時候，居然找到了失蹤兩年的打字機。
當你的辦公桌上亂七八糟、堆滿了各種東西時，你就會感到慌亂和煩惱。更為嚴重的是，心中裝著許多待辦的事卻無暇辦理的人，不僅精神上會緊張和疲倦，而且會引發身體上的各種疾病。
就職于賓州大學藥劑研究專業的教授約翰·斯脫克博士在美國藥劑協會發表過一份報告——《機能性神經衰弱所引發的器官疾病——病人的心理狀態需要什么》，它列舉了11種病態心理，其中第一項是：“有強迫性履行義務的感覺，總覺得有做不完的待辦事項。”
但是，這種“沒有止境、做不完又必須做”的感覺，是不可能憑借清理桌面這種如此簡單的方法就可以避免的。“連續不斷的待辦事件”，必須一一處理嗎？著名的精神病醫師威廉·薩德勒講過一個故事，他有一個病人，他就是用了下面這個簡單方法來免除病人的精神崩潰的：
這位病人是芝加哥一家大公司的高級主管，第一次與薩德勒見面的時候，他緊張且焦慮。他工作繁忙，并且知道自己狀態不佳，但又不能停下來放松自己，因而他需要薩德勒的幫助。
“這位病人向我陳述病情的時候，正好有電話進來，”薩德勒醫師說道，“電話是醫院打來的。我一向速戰速決，馬上解決問題。掛上電話後不久，電話鈴又響了，又是件急事，我只好又花時間去解釋。接著，有位同事進來詢問我有關一位重病患者的種種事項。等我說明完畢，這位病人已經等很久了，我只好向他道歉。但這位病人居然神情愉悅。 “‘別道歉，醫師。’這位病人說道，‘在這10分鐘里，我已經知道自己錯在哪里了。我得回去改變一下我的工作習慣……但是，在我臨走之前，能看看您的辦公桌嗎？’于是，我拉開桌子的抽屜，里面只有一些文具。
“‘您要處理的文件都放在哪兒？’病人問。
“‘已經處理完了。’我回答。
“‘那么，待回復的信件呢？’
“‘都回復了。’我告訴他，‘我不喜歡積壓信件。我一收到信，便立刻處理。”’
6個星期之後，薩德勒應邀參觀這位主管的辦公室。令薩德勒吃驚的是，他人變得精神了，他的桌子也變了，他的抽屜里面沒有任何待辦的文件。“去你那兒之前，我有兩間辦公室、3張辦公桌，”這位主管說道，“到處堆滿了等待處理的文件。您的做法啟發了我，我一回來就清理舊文件。現在，我只有一張辦公桌，文件一來便馬上處理妥當，不會再有堆積如山的待辦事件讓我緊張憂煩。最奇怪的是，我好像已經痊愈，再不覺得身體有什么毛病啦！”
前聯邦最高法院院長查理·伊文凡說：“過度勞累不會讓人致死，讓人致死的是放蕩和憂煩。”不錯，放蕩會消耗人的精力，而完不成工作的憂煩則對人最有害。
不良的工作習慣之二：做事不分輕重緩急
亨利·杜赫是都市服務公司的創始人，他有句名言：人有兩種能力是無價之寶——思考能力和分清事情的輕重緩急并按部就班解決的能力。
白手起家的查理-魯克曼經過12年的努力後，終于升任公司總裁一職，年薪10萬美元。除此之外，還有上百萬的其他收入。他完全贊同杜赫的觀點，魯克曼說：“我每天早晨5點起床，因為這是一天中思考力最好的時候。我總要在這個時候計劃好當天要做的事，并按事情的輕重緩急做好安排。”
全美國最成功的保險推銷員之一弗蘭克·貝特格，每天都會早起，安排好一天的事情，有些事甚至是在前一個晚上預備好的——他定下每天要完成的保險數額。如果做不到，便加到第二天上，然後依此類推。
長期的經驗告訴我，我們不可能永遠按照事情的輕重緩急來處理。但我知道，按部就班地做事，總比想到什么就做什么要好。
如果蕭伯納沒有為自己定下嚴格的規定：保證每天寫完5頁稿紙，那么，他可能永遠只是個銀行出納員。他度過了9年心碎的日子，總共才賺了30塊錢的稿費，平均每天只有1分錢！但由于他一直把寫作當成自己最重要的事去做，最終成為了聞名世界的作家。
不良的工作習慣之三：擱置問題，延遲解決
我以前的學生赫威爾，後來成為了美國鋼鐵公司董事會的董事之一。他告訴我，董事會開會常常拖拖拉拉，許多問題都討論不出結果，以致大家不得不把一大堆報告帶回家研究。
後來，赫威爾說服董事長做出了一個規定：一次只提一個問題，務必解決，決不拖延。雖然表決之前或許需要研究其他資料，但為了切實解決問題，除非解決了前一個問題，否則不討論第二個問題。這種辦法很有效，備忘錄上等待處理的事項沒有了，行事表上也不再出現預定處理的進度。大家再也不必抱一大堆資料回家，更不用擔心那些尚未解決的問題。
這個好方法不僅屬于美國鋼鐵公司董事會，任何人都適用。
不良的工作習慣之四：不會組織、授權與督導
在日常工作中，許多人常因不懂得授權他人而陷入失敗的泥潭。這些人事必躬親，經常被煩瑣的細節困擾。他們常常感到匆忙、憂煩、急躁和緊張，卻無從下手。我知道，學會授權給別人是非常困難的，至少對我來說是這樣。盡管如此，作為一個領導人員，必須得學習如何委派他人，否則永遠免不了只身一人疲于奔命卻又少有收獲的悲慘狀態！
調查顯示，那些不懂得組織、授權與督導大企業的高級主管，通常在中年就死于心臟疾病，這其實是長期緊張憂煩的結果。
所以，為了避免過度勞累與憂煩，你應該從現在開始，養成良好的工作習慣：
（1）整理自己的辦公桌，只保留與目前工作有關的物品；
（2）分清事情的輕重緩急；
（3）碰上問題時，要及時解決；
（4）學習如何組織、授權與督導。
不要忘記，快樂輕松的生活完全來自于你的思想，而不是你是誰、你擁有什么。因此，每天早晨起床後，先想想你這一天要做到的事。也許正是這每日之思，改變了你的生活狀態和心情。所以，每天給自己列一個工作清單，督促自己在規定的時間內完成，這樣才能讓你沉重、疲倦的心從煩瑣的事務中釋放出來。
如果你想獲得平安快樂，請記住第二大原則：
養成良好的工作習慣。
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