精英幹訓班：夢想永遠排在第一位

如果你沒有繼承萬貫家財，如果你不是名門貴族之後，那麼你必須自強自立，因為生活既美好又殘酷。對於成功者而言，生活充滿歡樂，成就感、幸福感、榮譽感圍繞在他們身邊；而對於失敗者而言，殘酷的事實壓得他們喘不過氣，只有繼續戰鬥，才能贏得屬於自己的生活。

美國西點軍校中有一個傳統，就是學員遇到長官問話時，只能用四種標準回答：「報告長官，是」，「報告長官，不是」，「報告長官，不知道」，「報告長官沒有任何藉口」。除此以外，不能多說一個字。如軍官問道：「你的鞋子算擦亮了嗎？」你當然希望為自己辯解，可能會說「某某學員不小心踩髒了我的鞋子」、「對不起，我還沒來得及擦」。

但是，在這裡，你只能回答「報告長官，不是」。如果長官再問「為什麼」，唯一的回答只有：「報告長官，沒有任何藉口」。軍官要的只是結果，而不是喋喋不休、令人厭煩的辯解。當我們做錯事時，不找藉口，而是積極尋找補救辦法。要像西點精英一樣大聲喊出：「報告長官，沒有任何藉口！」

美國西點軍校中有一個傳統，就是學員遇到長官問話時，只能用四種標準回答：「報告長官，是」，「報告長官，不是」，「報告長官，不知道」，「報告長官沒有任何藉口」。除此以外，不能多說一個字。如軍官問道：「你的鞋子算擦亮了嗎？」你當然希望為自己辯解，可能會說「某某學員不小心踩髒了我的鞋子」、「對不起，我還沒來得及擦」。

但是，在這裡，你只能回答「報告長官，不是」。如果長官再問「為什麼」，唯一的回答只有：「報告長官，沒有任何藉口」。軍官要的只是結果，而不是喋喋不休、令人厭煩的辯解。

當我們做錯事時，不找藉口，而是積極尋找補救辦法。要像西點精英一樣大聲喊出：「報告長官，沒有任何藉口！」

第一章 精英自立能力養成課
天行健，君子以自強不息。真正的精英都是自立的人，他們從小便擁有較強的獨立能力。長大後，憑藉多年的經驗累積很快適應社會競爭，進而脫穎而出，立足於不敗之地。
精英自立能力養成法一 ──勇於擔當
精英自立能力養成法二 ──管理時間
精英自立能力養成法三 ──獨立自主
精英自立能力養成法四 ──自強不息

第二章人際關係決定一切——精英人脈資源養成課
決定一個人成敗的不是能力，而是關係！此話乍看之下讓人不解，不過仔細琢磨後就能明白。現實生活中，沒有人脈，你將一事無成。因此，若想成就事業，先建立自己的人際關係網，讓你的朋友助你成功。
精英人脈資源養成法一 ──生命中的貴人
精英人脈資源養成法二 ──建立人脈銀行
精英人脈資源養成法三 ──好人緣經濟學
精英人脈資源養成法四 ──塑造精英形象
精英人脈資源養成法五 ──精英交友原則

第三章 精英執行能力養成課
行動力才是制勝的關鍵！在別人還在猶豫不決時，馬上行動，你便能跑在眾人的前面。面對機會，以敏銳的行動抓住它，這是成功的第一步。然後以超強的執行力去完成任務，你就能受到上司的青睞，繼而獲得升職的機會。
精英執行能力養成法一 ──展現超強的執行力
精英執行能力養成法二 ──停止空談立即行動
精英執行能力養成法三 ──報告長官，沒有任何藉口
精英執行能力養成法四 ──「先開槍，後瞄準」先發制人
精英執行能力養成法五 ──勝在速度，絕不拖延

第四章 精英管理能力養成課
真正的精英都會向著同一目標而努力，那就是成為一名優秀的領導者，這就需要具備專業的管理能力。而成為領導容易，管理好下屬卻並非易事。因此，培養出眾的管理能力，能助你在領導崗位大展身手。

精英管理能力養成法一 ──激勵的神奇作用
精英管理能力養成法二 ──幽默盡顯領導風度
精英管理能力養成法三 ──做一名演講大師
精英管理能力養成法四 ──做個善傾聽的領導者

第五章 精英思維能力養成課

思考是人類進步的源泉，思考可以創造未來。無論生活還是工作，都離不開思維能力。因此，培養各種思維能力，將影響你的整個人生。思考吧，從中感受快樂，享受生命。
精英思維能力養成法一 ──形象能力
精英思維能力養成法二 ──抽象能力
精英思維能力養成法三 ──逆向思考
精英思維能力養成法四 ──全面思考
精英思維能力養成法五 ──創新思維

第一章 精英自立能力養成課

天行健，君子以自強不息。真正的精英都是自立的人，他們從小便擁有較強的獨立能力。長大後，憑藉多年的經驗累積很快適應社會競爭，進而脫穎而出，立足於不敗之地。

#精英自立能力養成法一 ──勇於擔當
越是身處要職，越要有高度的責任心，每一個重要崗位在挑選人才時最看重的一點，就是責任心。責任心是做人做事的前提，不敢負責任，沒有擔當的人無法成為好領導者，更不要說成為社會精英。

並不是每個人都具備高度的責任心，這樣的人往往缺乏工作的主動性與創造性，上司要他讓怎麼做就怎麼做，強調了就注意一下，不強調就忽視，甚至敷衍了事。事實證明，工作落實不到位或者不能深入持久的堅持下去，其根本原因還是缺乏高度的責任心和強烈的進取精神。相反的，有了責任心，即使能力低也會千方百計提高本身素質，盡快彌補自己的不足。

若想成為精英，唯有憑藉高度的責任心，靠著堅強的意志才能不斷進步，向著精英之路不斷奮進。奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》一書裡寫過這樣一句話：「人的一生可能燃燒，也可能腐朽。我不能腐朽，我願意燃燒起來。」書中主人翁堅強的意志值得每個人學習。雖然時代變了，但對責任的要求始終不變，不管從事什麼工作，不管遇到什麼困難，只要具備責任心，就能戰勝一切艱難困苦。

&在日本，有一位少女到東京帝國酒店做服務員，這是她涉世之初的第一份工作。但她萬萬沒有想到上司居然安排她去洗廁所！主管對她工作質量的要求非常高：必須把馬桶擦洗得光潔如新！怎麼辦？

是接受這個工作？還是另謀他職？一位老員工看得出她的猶豫態度，悄悄地為她做了示範。當他把馬桶洗得光潔如新時，竟然從中舀了一碗水喝了下去！老員工對工作的態度，使她明白了什麼是工作，什麼是責任心，從此她漂亮地邁出了職業生涯的第一步，並踏上了成功之路。當然，她所清洗的廁所，一向光潔如新，她也不止一次地喝過馬桶裡的水。她就是日本政府的前郵政大臣野田聖子。&

責任心，敢擔當。真正的傑出者是靠自己的實力成功的，他們具有高度的責任心，因此可以擔當重要的職位。

&一位名叫吉埃絲的美國記者，一次在日本東京的百貨公司買了一台唱機，準備送給住在東京的婆婆作為見面禮。售貨員彬彬有禮、笑容可掬地為她挑選了一台尚未啟封的唱機。然而回到住處，她拆開包裝試用時，才發現機子沒裝內件，根本無法使用。吉埃絲火冒三丈，準備第二天一早就去百貨公司交涉，並迅速寫了一篇新聞稿「笑臉背後的真面目」。

第二天一早，一輛汽車趕到她的住處，從車上下來的是該百貨公司的總經理和拎著大皮箱的職員。他倆一走進客廳就俯首鞠躬、連連道歉，吉埃絲搞不清楚百貨公司是如何找到她的。那位職員打開記事簿，講述了大致的經過。原來，昨日下午清點商品時，發現將一個空的樣機賣給了一位顧客。此事非同小可，總經理馬上召集相關人員商議。當時只有兩條線索可循，就是顧客的名字和她留下的一張美國快遞公司的名片。據此，百貨公司展開了一場就像是大海撈針的行動。

他們打了32通緊急電話，向東京的各大飯店查詢，沒有結果。於是，打電話到美國快遞公司的總部，深夜接到回電，得知顧客在美國父母的電話號碼，接著，打電話到美國，得到顧客在東京的婆家電話號碼，終於找到了顧客的落腳地……這期間共打了35個緊急電話。職員說完，總經理將一台完好的唱機外加一張唱片、一盒精美的蛋糕奉上，並再次表示歉意後離去。吉埃絲的感動之情可想而知，她立即重寫了新聞稿，題目就是「35通緊急電話」。&

人無責任感難當大任，公司沒有責任感難以在激烈的市場競爭中立足。因此，敢於擔當，培養高度的責任心十分重要。那麼，如何培養精英般的責任心呢？下面的幾點建議為讀者提供參考：

*培養濃厚的興趣。有興趣才有工作的動力，因為責任與興趣是相伴而生的。所以，尋找工作的意義，培養興趣是第一步。如果你對現在的工作不感興趣，請你馬上行動，開始尋找自己喜歡的工作，沒有必要浪費更多的時間。

*遵守承諾。一言既出，駟馬難追。對於自己的承諾，一定要銘記在心，竭盡全力去兌現承諾。
*說話算話。培養說話算話的習慣，尤其是處於領導職位的人，要以身作則，無論作出什麼許諾，都要盡可能地實現，如果不能實現的話，一定要向下屬說明。

*勇於擔當。無論在生活還是工作中，遇到問題不要躲避，要勇於擔當。逃避不是辦法，它只會讓你變得怯懦。勇敢擔當，會讓你變得更加自信，也會為你贏得別人的敬重。
*注重小事。做好每一件事，即使看似微不足道的工作，也能體現出一個人的責任心。當你把工作中的小事做好，也就是你承擔更大責任的時候。

*不找藉口。犯了錯誤不找藉口，而是勇於承認，積極彌補。當你沒有任何藉口時，才算是一名優秀的人才。
•將責任銘記於心。熟記並真正理解工作職責，你將成為最有前途的員工。

//附錄：你具備高度的責任感嗎？
高度的責任感是精英們必備的品格，正因人們各盡其責，一切才能井然有序。那麼，你在工作、家庭和生活中究竟有多少責任心呢？完成以下的測試題，將能告訴你答案：

*1假設你被選為新部門的領導者，並將於明日召開會議。然而一位久別重逢的好友卻剛好明天約你見面，你會：
A遺憾地告訴她/他，你明日有重要的會議。
B找別人代替你出席會議。
C更改會議時間。

*2向朋友借了一件外套，但當你要歸還時卻發現外套破了一個洞，你會：
A把破洞的外套還給朋友。
B向好友提議為她/他，再買一件新的外套。
C補好外套，清洗乾淨後再告知朋友。

*3路過鄰居家門口，發現對方正笨拙地使用某種工具，這時你會：
A叫她/他停下來，然後由你向她示範正確的操作方法。
B拿起工具，由自己代勞。
C袖手旁觀，想她/他終會知道怎用的。

*4進行選舉時，你會：
A研究一下候選人的政見，按自己的想法投票。
B隨潮流，大家選誰你選誰。
C不關心什麼選舉。

*5同事們常背地裡對上司冷嘲熱諷，你會：
A跟他們一起冷嘲熱諷。
B為公司政策辯護。
C把有關投訴向上級反映。

*6你有幾位朋友喜歡論人是非，你會：
A不管別人的是非。
B向被涉及的人通風報信。
C對另一些人傳播是非。

*7與人約會，你通常會：
A早到。
B準時。
C遲到。

*8與友人或家人相處時，你會：
A知道自己的責任，不用別人提醒也能自覺地完成。
B照吩咐去做。
C總是找藉口逃避責任。

*9你會：
A偶然忘記鑰匙放在那裡。
B總是把鑰匙放在同一個地方。
C每次都要多配幾把鑰匙，以防遺失。

*10停機車時，不小心碰倒了其他機車，你會：
A乘人沒注意，趕快走掉。
B如果有人看見，你就把機車扶起來。
C把機車扶起來，不管旁邊是否有人看見。

*11發覺有一個人昏倒在路上，你會：
A替他急救。
B找人幫忙，並待到有人來為止。
C匆匆而過，以防被牽累。

*12遺失了一個文件袋，你會：
A盡一切方法尋找。
B推卸責任。
C忘記此事，想著或許不久後會有人送回。

*13明天你有一些客人的約會，但你今天感冒了，咽喉腫痛，你會：
A取消約會，在家休息。
B按計劃行事。
C只與其中較重要的客人會面。

*記分方法：
1A 6 B4 C2
2A2 B6 C6
3A6 B4 C2
4A6 B4 C2
5A2 B4 C6
6A6 B4 C2
7A4 B6 C2
8A4 B6 C2
9A4 B6 C2
10A6 B2 C2
11A4 B6 C2
12A6 B2 C4
13A6 B2 C4

*答案：
70-84分：你是的責任感很強，因而受人尊重，並被視為非常靠得住的夥伴。你辦事既有才能又有效率，但是如果你能學會多讓別人分擔一些責任會更好。

40-68分：你是一個責任感中等的人，你有時之所以負責任，主要是迫不得已，而非出於自覺自願。其實，如果你能更為自覺一些，便可以有更大的自主性，就不至於常感到被別人支配了。

28-38分：你是一個責任感低的人，常要別人提醒或在獎懲壓力下才會負起責任。也許是沒自信的緣故，大多數時候你可能都會說：「讓別人去做吧。」總想自我