消費心理及行為分析（簡體書）
商品資訊
系列名：中職技校市場營銷專業教材
ISBN13：9787504596031
出版社：中國勞動社會保障出版社
作者：楊毅玲
出版日：2012/04/01
裝訂／頁數：平裝／162頁
規格：26cm*19cm (高/寬)
商品簡介
《消費心理及行為分析》根據人力資源和社會保障部職業能力建設司頒 發的市場行銷專 業教學計畫和教學大綱編寫。 本教材的編寫思路遵循中職學生的認知規律，寓教於樂，邊做邊學， 以增強學生的學習興趣；每個課題均用案例做引領，通過學生對案例的思 考和討論，進入知識的講解；在知識講解過程中穿插“想一想”，以及時 加深對知識的理解及靈活應用。 本教材具體內容包括：消費者個性、感知與心理活動，消費者需要與 購買動機，消費者的資訊搜集與行銷，消費者購買行為分析，消費心理與 產品策略，消費心理與價格策略，消費心理與促銷策略，消費心理與銷售 服務。 《消費心理及行為分析》由楊毅玲主編，李喜平、張建紅、李佩玲、杜 翠茹、張帆、簡 建鋒參加編寫。
名人/編輯推薦
楊毅玲主編的《消費心理及行為分析》在教材編寫上，力求文字表達通俗易懂，並較多地採用以圖代文、以表代文的表現形式，以降低學生的學習難度。在欄目設計上，充分考慮學生的認知規律，設置“案例導讀”“想一想”“做一做”等欄目，以激發學生的學習興趣。具體內容包括：消費者個性、感知與心理活動，消費者需要與購買動機，消費者的資訊搜集與行銷，消費者購買行為分析，消費心理與產品策略，消費心理與價格策略，消費心理與促銷策略，消費心理與銷售服務。
目次
概述 模組一 消費者個性、感知與心理活動 課題1 識別消費者個性 課題2 洞察消費者的感知活動 課題3 剖析消費者的心理活動 模組二 消費者需要與購買動機 課題1 研究消費者需要 課題2 區分消費者購買動機 模組三 消費者的資訊搜集與行銷 課題 根據消費者的資訊搜集確定行銷策略 模組四 消費者購買行為分析 課題1 識別消費者購買行為 課題2 應對消費者購後衝突 模組五 消費心理與產品策略 課題1 消費心理與品牌策略 課題2 消費心理與包裝策略 模組六 消費心理與價格策略 課題1 分析消費者價格心理 課題2 消費心理與定價策略 模組七 消費心理與促銷策略 課題1 消費心理與商業廣告策略 課題2 消費心理與營業推廣策略 課題3 消費心理與公共關係策略 模組八 消費心理與銷售服務 課題 做好服務滿足消費者心理需要
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