城市軌道交通車站運作管理（簡體書）

《新世紀高職高專交通運輸管理類規劃教材:城市軌道交通車站運作管理》可作為高等及中等職業院校城市軌道交通相關專業的教學用書，也可供從事城市軌道交通運營管理的專業技術人員參考，還可作為城市軌道交通車站管理崗位人員的培訓教材。

前言
第一章 軌道交通車站概述
第一節 軌道交通發展簡史
第二節 軌道交通車站的設置
第三節 軌道交通車站的功能
第四節 軌道交通車站的結構
第五節 軌道交通車站設備系統
本章小結
復習思考題
第二章 軌道交通車站管理概述
第一節 軌道交通運營管理概述
第二節 軌道交通車站管理模式
第三節 軌道交通車站組織架構及崗位設置
第四節 軌道交通車站運作流程
本章小結
復習思考題
第三章 軌道交通新線車站接管
第一節 工程介入
第二節 進駐車站
第三節 車站三權移交
第四節 車站開通運營準備
本章小結
復習思考題
第四章 軌道交通車站設備設施管理
第一節 軌道交通車站設備介紹
第二節 軌道交通車站設施介紹
第三節 軌道交通車站設備設施巡視
第四節 軌道交通車站設備設施維護
本章小結
復習思考題
第五章 軌道交通車站行車業務
第一節 行車業務基礎知識
第二節 車站綜合控制室
第三節 行車憑證及行車報表
第四節 車站行車作業程序
本章小結
復習思考題
第六章 軌道交通車站客運業務
第一節 車站客運組織工作特點
第二節 車站開關站作業
第三節 車站客運計劃
第四節 車站客流組織
第五節 車站乘客服務
本章小結
復習思考題
第七章 軌道交通車站票務業務
第一節 車站票務基礎知識
第二節 車站自動售檢票系統運作
第三節 車站票務運作流程
第四節 車站票務事務處理
本章小結
復習思考題
第八章 軌道交通車站施工管理
第一節 車站施工管理辦法
第二節 車站用電、動火管理辦法
第三節 車站施工人員管理辦法
第四節 車站施工作業電子流程
本章小結
復習思考題
第九章 軌道交通車站安全管理
第一節 車站危險源識別與控制
第二節 車站消防安全管理
第三節 車站軌行區安全管理
第四節 車站作業安全
本章小結
復習思考題
第十章 軌道交通車站綜合管理
第一節 車站員工管理
第二節 車站保安、保潔管理
第三節 車站商戶管理
第四節 車站培訓與演練
第五節 車站物資備品管理
本章小結
復習思考題
參考文獻

（二）演練
運營演練是通過模擬運營過程的運作以及各種可能出現的應急情況處置，檢驗開通試運營運營組織方案及應急預案的可行性、合理性及科學性，強化各運營及維修崗位人員對新線各設備設施系統正常及應急情況下的運用能力。
1.演練目的
（1）提高運營人員在正常運營和事故情況下的應急、協調能力。
（2）深化運營維修人員對軌道線路、設備系統及應急搶修機具的應用，加強運營維修人員的故障應急處理能力。
（3）檢驗開通運營組織方案及應急預案的有效性和完備性，確定新線開通時相對最優且可行的運營組織方案、運作模式，提高保障運營安全和處置突發事件的能力。
（4）最大限度地預防和減少突發事件可能造成的損害，保障乘客生命財產及國家財產安全。
（5）為開通前的安全評估及開通試運營工作做好充足的準備。
2.演練種類
城市軌道交通運營籌備期的演練應結合新線設備設施系統設置情況，兼顧運營籌備期設備系統安裝、調試完成情況以及運營人員對設備設施系統、運營管理工作的熟悉程度來進行安排。
演練按其目的、性質主要分為以下三類：運營組織方案演練、應急預案演練、重要設備設施故障搶修演練。
（1）運營組織方案演練。包括運營時刻表演練、票務聯合演練、信號故障降級運營演練等。