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《圖書館服務創新與績效評估》是一本關于圖書館學、情報學、檔案學理論與實踐的系列教材用書。《圖書館服務創新與績效評估》介紹了圖書館服務創新知識。《圖書館服務創新與績效評估》以案例穿插在知識的講解之中，讓讀者更深入、清晰的了解關于圖書館管理方面的知識。
名人/編輯推薦
《圖書館服務創新與績效評估》選取案例重點突出、繁簡適當，與知識點結合緊密，使學生在短時間內掌握有關知識的重點、難點。《圖書館服務創新與績效評估》在以案例的方式闡明有關情報分析應用與信息生態方面的知識，以案例指導教學，加深關于圖書館知識印象。
目次
第一章 公共文化服務：圖書館的戰略選擇
第一節 公共文化服務體系中的圖書館與社會合作實證研究
第二節 面向公共文化服務的國家圖書館與省級圖書館體制改革初探
第三節 面向公共文化服務的城市公共圖書館體系構建
第四節 面向公共文化服務的農村公共圖書館建設研究
第二章 創新中的科技查新服務
第一節 科技查新行業發展現狀及面臨的問題分析
第二節 科技查新機構評價指標體系研究
第三節 科技查新機構服務于科技創新的思考——基于北京市科學技術情報研究所2008年查新項目的統計分析
第四節 高校科技創新活動中的科技查新工作
第三章 我國圖書館學理論研究的內容究竟應該是什么
第一節 現代圖書館的五大基本理念
第二節 準確把握圖書館學理論聯系實際的內涵
第三節 專業思維與專業方法——關于當代中國圖書館學基礎研究的散思
第四章 信息資源共享系統績效評估研究
第一節 信息資源共享系統績效評估的理論意義與實踐原則
第二節 信息資源共享系統績效評估要素的分析與確定
第三節 關于信息資源共享系統績效評估方法適用性的探討
第四節 信息資源共享系統績效評估指標體系的構建
第五章 天津濱海新區服務型電子政務評價研究
第一節 我國地方政府門戶網站G2B服務能力評價指標體系的構建
第二節 天津濱海新區與上海浦東新區政府門戶網站G2B服務能力的比較研究
笫三節 天津濱海新區企業利用政府網站的滿意度調查
第四節 天津濱海新區政府網站公民使用情況調查
第五節 天津濱海新區G2C電子政務的問題與對策研究
第一節 公共文化服務體系中的圖書館與社會合作實證研究
第二節 面向公共文化服務的國家圖書館與省級圖書館體制改革初探
第三節 面向公共文化服務的城市公共圖書館體系構建
第四節 面向公共文化服務的農村公共圖書館建設研究
第二章 創新中的科技查新服務
第一節 科技查新行業發展現狀及面臨的問題分析
第二節 科技查新機構評價指標體系研究
第三節 科技查新機構服務于科技創新的思考——基于北京市科學技術情報研究所2008年查新項目的統計分析
第四節 高校科技創新活動中的科技查新工作
第三章 我國圖書館學理論研究的內容究竟應該是什么
第一節 現代圖書館的五大基本理念
第二節 準確把握圖書館學理論聯系實際的內涵
第三節 專業思維與專業方法——關于當代中國圖書館學基礎研究的散思
第四章 信息資源共享系統績效評估研究
第一節 信息資源共享系統績效評估的理論意義與實踐原則
第二節 信息資源共享系統績效評估要素的分析與確定
第三節 關于信息資源共享系統績效評估方法適用性的探討
第四節 信息資源共享系統績效評估指標體系的構建
第五章 天津濱海新區服務型電子政務評價研究
第一節 我國地方政府門戶網站G2B服務能力評價指標體系的構建
第二節 天津濱海新區與上海浦東新區政府門戶網站G2B服務能力的比較研究
笫三節 天津濱海新區企業利用政府網站的滿意度調查
第四節 天津濱海新區政府網站公民使用情況調查
第五節 天津濱海新區G2C電子政務的問題與對策研究
書摘/試閱
隨著我國經濟的快速發展，城市化進程也在不斷加快，國家統計局2008年11月4日發布的報告指出，我國城市數量2007年底達655個（3），比1978年增加462個，城鎮人口已達5.9億人。然而，“城市貧困”問題也因城市化速度的加快而變得越來越嚴重，特別是自去年始席卷全球的金融危機使得不少城市的工廠、企業倒閉，失地農民處于“種地無田、就業無崗”的艱難困境，而一些流動人口失業后在城市繼續尋找就業機會過程中用盡微薄積蓄而露宿街頭的現象也越來越多。世界銀行的一份報告說，城市貧困問題將成為21世紀“最引人注目的、政治上最敏感的問題”（4）。從本質上來說，這些弱勢群體陷入了一個惡性循環：經濟貧困——知識貧窮——技能缺乏——就業困難——經濟貧困。因此，對于以傳播知識、縮小社會信息鴻溝為己任的城市公共圖書館來說，完全可以通過知識援助保障，為弱勢群體打破惡性循環，幫助他們實現“擁有知識技能——致富——擁有更多知識技能——致富”的良性循環。而且，在為這些弱勢群體提供知識援助、幫助他們獲取就業機會的同時，更從平等、公平的層面使他們感受到城市以及整個社會對他們的接納和包容，有利于社會和諧、穩定以及保證城市化的穩步推進。
2.3 構建學習型城市、增強城市競爭力的有力手段
一個有競爭力的城市必定是勇于創新的城市，而創新的不竭動力則來源于持續的學習。城市公共圖書館不僅是城市的文化名片，更是構建學習型城市的有力手段。
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