社會媒體營銷（簡體書）

社會媒體”，包括社交網絡、博客、論壇及微博等漸成主流平臺，“逼迫”營銷人需要儘快懂得運用“新規則”來與消費者溝通。那麼，什麼是社會媒體營銷？社會媒體營銷該怎麼做？《社會媒體營銷》集結國內多位知名營銷者的專業觀察，為讀者詳細分析國內近百種社會媒體工具，幫助讀者掌握社會媒體營銷的內核，引導讀者更有效率地使用社會媒體，使企業能以最低成本提升品牌價值。本書將超越技術，介紹在國內有影響力的各種社會媒體營銷手段，讀者可以通過從業人員的一線觀察和真實案例來瞭解及掌握社會媒體是如何創新並重塑了營銷業。·

大衛·哈爾彭博士（David Halpern），曾任劍橋大學社會政治學終身教授，牛津納菲爾德學院政治學教授，哈佛大學歐洲研究中心訪問學者，英國首相戰略辦公室（PMSU）首席分析師。現領導英國內閣辦公室行為研究團隊。曾著有《隱形的國民財富》（Hidden Wealth of Nations，29），《社會資本》（Social Capital，25），《英國的選擇》（Options for Britain： a strategic policy review，1996）。·

01 什麼是社會媒體0101．從《呂氏春秋》說起 0102．社會媒體時代的輿論危機 0103．社會媒體中的人際關係 0104．數字媒體崛起，顛覆並重組傳統廣告產業鏈 0105．社會媒體顛覆了什麼？ 0106．社會媒體的社交網絡之路 0107．中國式社會媒體生態 02 什麼是社會媒體營銷0201．2011年：社會媒體營銷元年 0202．社會媒體營銷帶來的七個收益 03 怎麼做社會媒體營銷0301．社會媒體時代的紅與黑 0302．品牌社會化的七種機遇 0304．社會化媒體時代，企業如何危機公關？ 0305．社會媒體營銷的七個忠告 04 社會媒體營銷的未來0401．2012年社會化商業的四個趨勢和對策 0402．2012年社會媒體的八個發展趨勢 05 博客0501．博客簡史 0502．博客營銷的四個基本特徵 0503．決定輕博客未來的三場戰爭 0504．開設一個你自己的獨立博客 06 社交網絡0601．SNS簡史 0602．社交網絡的流行密碼 0603．樹立在線個人品牌 0604．從戰略角度談微博營銷三步曲 0606．Google+——“反Facebook”社交邏輯 0607．從消費者心理解讀Facebook的成功秘密 0608．微博與垂直化：美麗說折射出的未來電商社會化道路 0609．騰訊開放，一小步，一大步 0610．國內社交網絡盤點 07 微博0701．微博簡史 0702．讓粉絲High起來 0703．玩轉微博的3個技巧 0705．微博營銷的十大準則 0706．微博營銷五大誤區 0707．企業微博的三個通路 0708．公益微博怎麼做 0709．運營商、微博客和服務商該如何盈利 0710．社會化媒體營銷：困境與機遇同在 0711．2012微博十大趨勢 0712．影響微博營銷效果的十大因素 0713．微博是把雙刃劍 0714．微博的功能限度 0715．微博會不會成為用戶個人島鏈的原點？ 0716．從“微博控”到“控微博” 0717．微博運營者的自我修養 0718．汽車品牌如何微博營銷 0719．做好企業微博營銷秘訣：互動第一傳播第二 0720．中國微博市場2011年度數據分析 08 視頻分享網站0801．視頻分享網站簡史 0802．2012年網絡視頻投資看點 0803．網絡視頻的力量角逐與未來機會 0804．視頻營銷的八大原則 2450805．視頻與社交融合，行業格局“突變” 0806．影視營銷：《鴻門宴》 ——一場與飯無關的局 0807．視頻媒體營銷價值演進 0808．視鏈廣告打開視頻營銷新空間 0809．微博搜索營銷策略探討 0810．微電影引爆新的微營銷 0811．關於病毒視頻的那些事 09 維客0901．維基簡史 0902．維客營銷：佔領互聯網的權威高地 0903．維基營銷行動指南 10 評論1001．評論式營銷簡史 1002．注意！“你”不該經營社會媒體 1003．網絡時代的口碑營銷術 1004．讓你的網站也社會化·

前言 在梅花網學院第二期，我們邀請《社會化營銷》一書的作者陳亮途先生來談“社會媒體營銷”，陳先生著重提到兩個關鍵詞：一是關系，二是話題。不難理解陳先生需要表達的核心：人與人之間的好關系，是社會化的基礎，而維持這種關系的好話題就是你的營銷法門。 由此引申來討論，若想真正掌握和理解何為社會媒體營銷，重點既不是“營銷”，也不是“媒體”，而在于“社會”二字，因為人與人的關系才得以構建“社會”。極端一點來說，社會媒體營銷已經不再是營銷，甚至是反營銷。你不可能將一個人人都積極參與的事情當做一場營銷戰役去對待，你更不愿意破壞參與者的那種原始動力。 在此之前，營銷者在梅花網上就這個話題也討論已久，各家觀點交集，進而在交流與分享的過程中產生了新的認知。可見，研討本身對營銷者而言是一種學習和提升，對商家來說是一種福音。作為營銷者的知識平臺，我們一直在思考，該如何將這些智慧呈現給社會，并使之成為營銷者群體的一枚智慧印記。這就是梅花網與電子工業出版社合作，編輯出版這本《社會媒體營銷》的初衷。 在這本書里，讀者可以讀到國內六十余位營銷者...