公共關係學（簡體書）

在多年教學、科研和公共關係實踐活動中，編者汲取國內外公共關係研究的新成果之後編寫而成的，《公共關係學》內容分基本理論、公關實務和公共關係的特殊領域三個部分，系統地闡述了公共關係的歷史與發展、含義與範疇、工作對象及內容；講述了公關人員及組織機構、設計公關方案的步驟與方法；講述了公關與人際交往藝術、公關談判、公關策劃、如何開展公關專題活動及當今最為熱門的cis工程。《公共關係學》編排新穎，內容全面，案例翔實，結構合理。
《公共關係學》適用於高等醫藥院校醫藥經濟與管理類專業本專科學生使用。·

王雲才，男，1967年11月，陝西勉縣人，2001年獲中國科學院地理科學與資源研究所人文地理學博士學位，同年進入同濟大學建築學博士後流動站從事景觀規劃設計方向的博士後研究工作。現為同濟大學建築城市規劃學院景觀學系副教授，景觀規劃設計碩士研究生導師，重點進行景觀生態規劃、旅遊規劃設計的研究，主持教育部“十五”規劃研究項目一項。重點參與國家重點基金項目、面上項目5項，公開出版《鄉村景觀旅遊規劃設計理論與實踐》等著作4部，在《地理學報》等刊物上發表論文80餘篇，主持和重點參與20多項規劃設計實踐。·

總序
前言

第一部分　基本理論
第一章　公共關係概述
第一節　公共關係的定義
第二節　公共關係的基本屬性
第三節　公共關係的基本職能
第四節　公共關係學的範疇
第五節　公共關係學的研究對象與內容
第二章　公共關係的歷史沿革
第一節　公共關係的起源
第二節　公共關係學的形成
第三節　中外公共關係的發展
第三章　公共關係的主體——社會組織與組織機構設置
第一節　社會組織概述
第二節　組織內設的公共關係職能部門
第三節　公共關係從業人員
第四章　公共關係的客體——公眾
第一節　公眾及其分類
第二節　公眾心理分析
第三節　目標公眾簡要分析
第五章　公共關係的手段——傳播
第一節　公共關係傳播概述
第二節　公共關係傳播的基礎理論
第三節　公共關係的傳播類型
第四節　公共關係傳播的原則與策略
第六章　公共關係的程序——四步工作法
第一節　公共關係管理過程的基本模式
第二節　公共關係調研——形象分析
第三節　公共關係策劃——形象設計
第四節　公共關係實施——形象傳播
第五節　公共關係檢測——形象評估

第二部分　公關實務
第七章　公共關係廣告
第一節　公共關係廣告的特點與類型
第二節　公共關係廣告的策劃程序
第三節　公共關係廣告的宣傳原則
第八章　公共關係文書寫作
第一節　公共關係文書概述
第二節　公文與公關
第三節　事務類公共關係文書的寫作
第四節　新聞稿件的撰寫
第五節　專用文書的寫作
第九章　組織形象戰略
第一節　現代組織形象戰略概述
第二節　ClS的現狀
第三節　CIS的導人
第十章　公共關係專題活動與技巧
第一節　公共關係專題活動概述
第二節　新聞發佈會與記者招待會
第了節　公共關係談判
第四節　公共關係演講
第五節　其他專題活動
第十一章　公共關係禮儀
第一節　公關禮儀概述
第二節　公共關係的儀錶禮儀
第三節　公共關係的服飾禮儀
第四節　公共關係的語言禮儀
第五節　公共關係的行為禮儀

第三部分　公共關係的特殊領域
第十二章　危機公共關係
第一節　危機公共關係慨述
第二節　公共關係危機的類型
第三節　危機公共關係操作
第四節　危機管理計劃與預警
第十三章　政府公共關係
第一節　政府公共關係的含義與特點
第二節　政府公共關係的主要內容
第三節　知識經濟與中國的政府公關
第十四章　國際公共關係理論與實務
第一節　國際公共關係概述
第二節　國際公共關係的基本內容和操作方法
第三節　現代國際公關禮儀
第四節　一些常見的禮賓活動簡介

資源鏈接
參考文獻·