電子商務概論(第3版)（簡體書）

《國家精品課程主講教材：電子商務概論（第3版）》在第2版基礎上，結合電子商務的發展，增加了基於3G、4G通信協議的介紹，基於雲計算、語言Web的商務信息處理技術和基於3DWeb的商務信息展示技術的講解；增加了手機銀行的技術和業務模式的介紹；針對博客、微博等的興起，增加了電子商務與Web2.o內容，並將移動電子商務由一節擴充為一章。
《國家精品課程主講教材：電子商務概論（第3版）》以理工類專業本科生教學為主，兼顧人文、管理等學科，可以作為高等學校電子商務專業、電子信息類專業、信息管理與工商管理等相關專業的本科生和研究生教材，也可供公務員、企業經理、企業信息系統管理人員學習使用。．

《電子商務概論(第3版)》以理工類專業本科生教學為主，兼顧人文、管理等學科，可以作為高等學校電子商務專業、電子信息類專業、信息管理與工商管理等相關專業的本科生和研究生教材，也可供公務員、企業經理、企業信息系統管理人員學習使用。

第一篇基礎篇
第1章電子商務基礎知識
1.1電子商務的產生與發展
1.1.1電子商務的由來與發展
1.1.2電子商務的概念和定義
1‘2相關學科對電子商務的影響
1.2.1數學學科對電子商務的影響
1.2.2信息學科對電子商務的影響
1.2.3管理學科對電子商務的影響
1.3電子商務的基本模式
1.3.182B模式
1.3.282C模式
1.3.382G模式
1.3.4G2G模式
1.3.5C2C模式
1.4電子商務系統的組成
1.4.1門戶網站
1.4.2客戶關係管理
1.4.3供應鏈管理
1.4.4物流管理
1.5電子商務的支撐環境
1.5.1技術環境
1.5.2法律環境
1.5.3信用環境
1.5.4金融環境
1.6小結
習題
第2章電子商務戰略
2.1電子商務戰略概述
2.1.1戰略與龜予商務戰略
2.1.2電子商務戰略研究
2.2國家級電子商務戰略
2.2.1美國的電子商務戰略
2.2.2中國的電子商務戰略
2.3企業級電子商務戰略
2.3.1Google的電子商務戰略
2.3.2聯想的電子商務戰略
2.4小結
習題

第二篇技術篇
第3章電子商務支撐技術
3.1電子商務基礎技術
3.1.1Web技術
3.1.2HTML
3.1.3XML
3.1.4HTML5
3.1.5Java
3.1.6.NET技術
3.2計算機通信技術
3.2.1TCP/IP
3.2.2HTTP
3.2.3EDI
3.2.4WAP
3.2.5WLAN
3.2.6藍牙技術
3.2.73G
3.2.84G
3.3電子商務信息展示技術
3.3.1Flash
3.3.23DWeb
3.4電子商務信息處理技術
3.4.1全球衛星定位系統
3.4.2地理信息系統
3.4.3語義Web
3.4.4智能決策支持系統
3.4.5雲計算
3.5電子商務信息存儲技術
3.5.1數據庫技術
3.5.2數據倉庫技術
3.6小結
習題
第4章電子商務支付技術
4.1電子支付系統概述
4.1.1電子支付系統的構成
4.1.2電子支付系統的分類
4.1.3電子支付交易模型
4.2電子支付工具
4.2.1微支付
4.2.2智能卡
4.2.3電子現金
4.2.4電子支票
4.2.5電子錢包
4.3網絡銀行
4.3.1網絡銀行的發展
4.3.2網絡銀行的功能
4.3.3網絡銀行技術
4.4手機銀行
4.4.1手機銀行的發展
4.4.2手機銀行的相關技術
4.4.3手機銀行業務模式
4.5小結
習題
第5章電子商務系統安全！
5.1電子商務安全概述
5.2防火牆
5.2.1防火牆綜述
5.2.2防火牆的功能
5.2.3防火牆的種類
5.3入侵檢測技術
5.3.1入侵檢測技術綜述
5.3.2入侵檢測系統的分類
5.3.3入侵檢測方法
5.4認證技術
5.4.1口令認證
5.4.2物理認證
5.4.3生物認證
5.4.4數字認證
5.5數據加密技術
5.5.1對稱加密體系
5.5.2公開密鑰加密算法
5.5.3混合加密技術
5.6數字簽名技術
5.6.1用公開密鑰算法對文件簽名
5.6.2用單向散列函數和公開密鑰算法簽名
5.6.3安全套接層協議
5.6.4安全電子交易協議
5.7小結
習題
繁6章電子商務與Web2.0
6.1Web2.0概述
6.2Web2.0案例
6.3Web2.0與RSS
6.4Web2.0與數據
6.5Web2.0的程序
6.6小結
習題

第三篇管理篇
第四篇實踐篇
第五篇應用篇．

Mondex卡終端支付只是電子錢包的早期應用，從形式上看，它與智能卡非常相似。而今天電子商務中的電子錢包則已完全擺脫了實物形態，成為真正的虛擬錢包了。
網上購物使用電子錢包，需要在電子錢包服務系統中進行。電子商務活動中電子錢包軟件通常都是免費提供的。用戶可以直接使用與自己銀行賬號相連接的電子商務系統服務器上的電子錢包軟件，也可以通過各種保密方式使用互聯網上提供的電子錢包軟件。
使用電子錢包的顧客通常要在有關銀行開立賬戶。在使用電子錢包時，將電子錢包應用軟件安裝到電子商務服務器上，利用電子錢包服務系統就可以把自己的各種電子貨幣或電子金融卡上的數據輸入進去。在發生收／付款時，顧客需用電子信用卡付款，如用Visa卡和Mondex卡等收款時，顧客只要單擊相應項目（或相應圖標）即可完成。這種電子支付方式稱為單擊或點擊式支付方式。
在電子錢包內只能裝電子貨幣，即裝入電子現金、電子零錢、安全零錢、電子信用卡、在線貨幣、數字化幣等。這些電子支付工具都可以支持單擊式支付方式。
在電子商務服務系統中的電子貨幣和電子錢包的管理功能模塊叫做電子錢包管理器（Wal—let Administration），顧客可以用它來改變保密口令或保密方式，用它來查看自己銀行賬號上收／付往來的電子貨幣賬目、清單和數據。電子商務服務系統中還有電子交易記錄器，顧客通過查詢記錄器可以了解自己都買了什么物品，購買了多少，也可以把查詢結果打印出來。利用電子錢包在網上購物，通常包括以下幾個步驟。
（1）客戶使用瀏覽器在商家主頁上瀏覽商品目錄，選擇要購買的商品。
（2）客戶填寫訂單，包括項目列表、價格、總價、運費、搬運費、稅費。
（3）訂單可通過電子化方式傳遞，或由客戶的電子購物軟件建立。有些在線商場可以讓客戶與商家協商物品的價格（例如出示自己是老客戶的證明，或給出競爭對手的價格信息）。
（4）顧客確認后，選定用電子錢包付款。將電子錢包裝入系統，單擊電子錢包的相應項目或電子錢包圖標，電子錢包立即打開，然后輸入自己的保密口令，在確認是自己的電子錢包后，從中取出一張電子信用卡來付款。
（5）電子商務服務器對此信用卡號碼采用某種保密算法加密后，發送到相應的銀行去，同時銷售商店也收到經過加密的購貨賬單，銷售商店將自己的顧客編碼加入電子購貨賬單后，再轉送到電子商務服務器上去。商店對顧客電子信用卡上的號碼是看不見的，不可能也不應該知道，銷售商店無權也無法處理信用卡中的錢款。因此，只能把信用卡送到電子商務服務器上去處理。經過電子商務服務器確認這是一位合法顧客后，將其同時送到信用卡公司和商業銀行。在信用卡公司和商業銀行之間要進行應收款項和賬務往來的電子數據交換和結算處理。信用卡公司將處理請求再送到商業銀行請求確認并授權，商業銀行確認并授權后送回信用卡公司。