中小企業管理(第2版)（簡體書）

《21世紀全國高職高專財經管理系列實用規劃教材：中小企業管理（第2版）》主要是面向高職高專經管類專業學生及其他致力於創業和從事中小企業管理的人員而編寫的教材。全書分為“企業的創立”、“中小企業的組織與管理”和“中小企業的市場營銷”三大模塊，以中小企業創立、經營過程為主線，圍繞著中小企業的特點，著重闡述了創業機會的尋找、創業計劃書的制訂、中小企業組織結構的設計、經營地點的選擇以及在經營過程中遇到的財務、營銷等諸多方面的問題。與同類書相比，《21世紀全國高職高專財經管理系列實用規劃教材：中小企業管理（第2版）》具有適用對象明確、內容新穎全面、實踐操作性強等特點，突出了實用性和實踐性，加入了大量的案例，並在每章後面安排了實訓項目，便於啟發學生的思維，培養學生應用知識分析解決實際問題的能力。
《21世紀全國高職高專財經管理系列實用規劃教材：中小企業管理（第2版）》可作為高等職業教育技能型人才培養的教材，也可作為相關人員的培訓教材或中小企業管理人員的業務參考用書。．

《21世紀全國高職高專財經管理系列實用規劃教材:中小企業管理(第2版)》可作為高等職業教育技能型人才培養的教材，也可作為相關人員的培訓教材或中小企業管理人員的業務參考用書。

第一模塊企業的創立
項目1創業者的素質
1.1創業者的定義及類型
1.1.1創業者的定義
1.1.2創業者的類型
1.2創業者的必備素質
1.2.1創業者應具備的素質及能力
1.2.2創業者提高素質的途徑
1.3創業失敗的原因
1.4創業前思想準備
思考題
自測游戲
項目2尋找創業機會
2.1 尋找和發現創業的市場機會
2.1.1如何識別創業機會
2.1.2幾種典型創業項目分析
2.1.3培養發現商機的能力
2.2如何選擇創業商機
2.2.1創業機會的4大特征
2.2.2選擇適合自己的創業機會
2.2.3評估創業機會的準則
思考題
實訓項目
項目3制訂創業計劃書
3.1制訂創業計劃書的目的
3.1.1對內制訂企業目標和實施計劃-
3.1_2對外融資和宣傳的重要載體
3.2創業計劃書的基本格式
3.3創業計劃書的內容與要點
3.3.1 摘要
3.3.2企業介紹
3.3.3管理團隊介紹
3.3.4技術產品（服務）介紹
3.3.5行業、市場分析預測
3.3.6市場營銷策略
3.3.7生產計劃
3.3.8財務分析與預測
3.3.9融資計劃
3.3.10風險分析
3.3.11 附件和備查資料
3.4創業計劃書的完善
3.5編制創業計劃書的注意事項
3.5.1 關注產品
3.5.2敢于競爭
3.5.3 了解市場
3.5.4表明行動的方針
3.5.5展示你的管理隊伍
3.5.6出色的計劃摘要
思考題
實訓項目
項目4選擇企業的創建模式
4.1獨立自創家族企業
4.1.1家族企業的優點
4.1.2家族企業的缺點
4.2特許加盟
4.2.1特許經營的優點與缺點
4.2.2加盟失敗分析及其對策
4.3經銷和代理
4.3.1 經銷
4.3.2代理
4.4收購現有企業
4.4.1 收購現有企業的利弊
4.4.2收購現有企業的一般流程
4.5購買技術和專利
4.6合作創業
4.7其他創業模式
4.7.1網上創業
4.7.2居家創業
4.7.3承包經營
4.7.4創辦風險企業
思考題
實訓項目
項目5選擇企業創建的組織形式
5.1 企業類型
5.1.1按企業制度的形態構成劃分
5.1.2按所有制形式劃分
5.1.3按企業的行業性質分類
5.1.4按企業組合方式劃分
5.2可供選擇的各類企業組織形式
5.2.1個人獨資企業
5.2.2合伙企業
5.2.3公司企業
5.3選擇企業類型的考慮因素
思考題
實訓項目
項目6企業登記注冊
6.1有限責任公司設立登記程序
6.1.1有限責任公司設立登記的程序介紹
6.1.2設立登記過程中的要求和注意事項
6.2個人獨資企業設立登記程序
6.2.1個人獨資企業設立登記的程序介紹
6.2.2設立登記過程中的要求和注意事項
6.3合伙企業設立登記程序
6.3.1合伙企業名稱預先核準
6.3.2合伙企業設立登記
思考題
實訓項目
項目7企業經營地點的選擇
7.1影響選址的主要因素
7.1.1 市場因素
7.1.2商圈因素
7.1.3資源因素
7.1.4物業因素
7.1.5所區因素
7.1.6個人因素
7.1.7價格因素
7.2選址的步驟
7.2.1商圈調查
7.2.2確定選址范圍和目標
7.2.3取得合適的經營場所
7.3不同行業的選址
7.3.1零售業、服務業企業的選址
7.3.2批發業的選址
7.3.3生產企業的選址
思考題
實訓項目
第二模塊 中小企業的組織與管理
項目8中小企業組織結構設計
8.1 組織結構設計的基本原理
8.1.1組織橫向結構設計
8.1.2組織縱向結構設計
8.1.3組織結構的基本形式與適用對象
8.2 中小企業組織結構設計中存在的問題
8.2.1組織結構形同虛設
8.2.2組織結構不健全
8.2.3組織結構過分復雜
8.3 中小企業組織結構設計的方法與技巧
8.3.1組織結構設計的原則、程序
8.3.2各種企業組織結構形式的比較與適用對象
8.3.3中小企業組織結構設計和創新應注意的問題
8.3.4中小企業組織結構設計要滿足適用性、動態性和彈性等特殊要求
8.3.5消除組織設計與組織管理中的障礙
8.4根據企業發展變化及時進行組織結構創新
8.4.1組織結構創新的時機、程序
8.4.2中小企業組織結構變革的途徑
思考題
實訓項目
項目9中小企業的環境和發展戰略
9.1中小企業的環境分析
9.1.1中小企業的外部環境
9.1.2中小企業的內部環境
9.2中小企業的愿景規劃
9.2.1愿景的概念
9.2.2愿景的作用
9.2.3企業愿景規劃的內容
9.3 中小企業戰略的選擇
9.3.1成本領先戰略
9.3.2差異化戰略
9.3.3 目標集聚戰略
思考題
實訓項目
項目10中小企業的人力資源管理
10.1 中小企業人力資源管理概述
10.1.1 中小企業人力資源管理的現狀
10.1.2中小企業用人的誤區
10.1.3中小企業人力資源管理落后的原因
10.2中小企業人力資源規劃
10.2.1 中小企業人力資源規劃的內容
10.2.2中小企業人力資源規劃的程序
10.2.3中小企業人力資源的預測
10.2.4中小企業人力資源規劃制訂的原則
10.3中小企業人員招聘與選拔
10.3.1制訂人員招聘計劃
10.3.2招聘應聘者
10.3.3 選拔應聘者
10.3.4招聘效果評估
10.4中小企業績效與薪酬
10.4.1 中小企業人員的績效考核
10.4.2 中小企業薪酬管理
思考題
實訓項目
項目11 中小企業文化建設
11.1 企業文化及其構成
11.1.1精神文化層
11.1.2制度文化層
11.1.3行為文化層
11.2企業文化的功能
11.2.1導向功能
11.2.2凝聚功能
11.2.3激勵功能
11.2.4約束功能
11.2.5輻射功能
11.3企業文化建設的步驟
11.3.1 企業文化設計
11.3.2企業文化的實施步驟
思考題
實訓項目
項目12中小企業的財務管理
12.1財務管理概述
12.1.1生存是中小企業的第一目標
12.1.2財務管理的日常工作
12.2建立良好的財務制度
12.3籌措經營需要的資金
12.3.1企業自有資金和股權融資
12.3.2金融機構資金
12.3.3 民間融資
12.3.4國家財政資金
12.3.5其他企業和單位的資金
12.3.6境外資金
12.4降低成本的藝術
12.4.1錢一定要花在“刀刃”上
12.4.2花錢要有計劃
12.4.3學會選擇花錢的時機
12.5學習財務基礎知識
12.5.1反映企業財務狀況的會計詞匯
12.5.2反映企業經營成果的會計詞匯
12.6會計報表的閱讀與分析
12.6.1資產負債表
12.6.2利潤表
12.6.3現金流量表
12.6.4資產負債表閱讀小技巧
12.6.5利潤表閱讀小技巧
思考題
實訓項目
項目l3中小企業風險管理
13.1 中小企業風險管理的概念、作用和程序
13.1.1風險及類別
13.1.2風險管理的程序
13.1.3風險管理的作用
13.2中小企業風險管理的基本方法
13.2.1減少可避免的風險
13.2.2實行損失管理
13.2.3分散風險
13.2.4通過非保險方式的轉移風險
13.2.5 自擔風險
13.2.6通過保險轉移風險
13.3中小企業純粹風險的管理方法與技巧
13.3.1財產損失風險控制
13.3.2企業責任風險控制
13.4中小企業經營管理風險的管理方法與技巧
13.4.1 中小企業經營者要樹立危機意識，提高風險管理水平
13.4.2回避和控制重大經營決策風險
13.4.3有效控制管理風險
思考題
實訓項目
第三模塊 中小企業的市場營銷
項目14中小企業的產品策略
14.1產品的概念
14.1.1 核心利益
14.1.2一般產品
14.1.3期望產品
14.1.4附加產品
14.1.5 潛在產品
14.2產品組合
14.2.1產品組合的概念
14.2.2產品組合優化
14.2.3產品組合的分析工具
14.3新產品開發
14.3.1 新產品的界定
14.3.2新產品開發戰略
14.3.3新產品開發程序
14.3.4新產品的采用與推廣
14.4產品生命周期
14.4.1產品生命周期概述
14.4.2不同時期營銷策略
思考題
實訓項目
項目15中小企業的定價策略
15.1 影響價格的主要因素
15.1.1產品成本
15.1.2市場價格水平
15.1.3產品的供需狀況
15.1.4競爭對手狀況
15.1.5國家的宏觀經濟政策
……
項目16中小企業的分銷策略
項目17中小企業的促銷策略
項目18中小企業的品牌管理
項目19中小企業的ClS設計
項目20中小企業的顧客忠誠管理
項目21 中小企業公共關系
項目22制訂市場營銷計劃
附錄A公司設立登記申請書
附錄B指定代表或者共同委托代理人的證明
附錄C確認書
參考文獻

5.1 企業類型
5.1.1 按企業制度的形態構成劃分
這是國際上通行的對企業進行分類的一種常用方法，也是法律意義上的劃分方法。
1.個體企業
個體企業又稱業主制企業，是由個人出資興辦，個人直接經營和所有的企業。經營成果和風險全部由個人承擔，在法律上是自然人企業，不是法人企業，是最古老和最簡單的企業形式。這種企業數量龐大，但在整個經濟中并不占據支配地位。
2.合伙企業
合伙企業是由兩個或兩個以上的當事人聯合經營的企業。合伙人按照協議共同出資、經營、分享利潤并承擔風險和連帶無限清償責任。
3.公司制企業
公司制企業通稱為公司，從嚴格的法律角度來說，是指依法設立并以贏利為目的的具有法人資格的經濟組織。它是現代企業中最重要、較普遍的一種企業類型，是現代企業制度的典型形式。
公司制企業有3個方面的特點：①公司制企業可以發行股票募集資本，從而擴大生產經營規模；②股東和公司都只以出資為限承擔公司的債務和責任，從而降低了經營風險；⑨公司的所有權和經營權分離，實行專家管理，克服了家族式管理的局限性。
5.1.2按所有制形式劃分
這是我國傳統的一種分類方法，可將企業分成如下4種類型。
1.國有企業
國有企業又稱全民所有制。生產資料歸國家所有，經營利潤絕大部分通過稅收形式交給國家統一分配和使用。
2.集體企業
集體企業的生產資料歸勞動者共同占有。
3.私營企業
私營企業是指由自然人投資設立或由自然人控股，以雇傭勞動為基礎的盈利性經濟組織，包括按照《中華人民共和國公司法》、 《中華人民共和國合伙企業法》、 《中華人民共和國私營企業暫行條例》規定登記注冊的私營有限責任公司、私營股份有限公司、私營合伙企業和私營獨資企業。其基本特征：企業主對企業資產享有私人所有權，依法行使對資產的占有、使用、處分和收益的權利；雇用8人以上的人員從事生產經營活動；企業主主要從事管理工作，不一定親自參加勞動。