Managing Conflict in Projects ─ Applying Mindfulness and Analysis for Optimal Results
商品資訊
ISBN13:9781935589587
替代書名:Managing Conflict in Projects:
出版社:Project Management Inst
作者:George Pitagorsky
出版日:2012/06/30
裝訂/頁數:平裝/132頁
規格:25.4cm*17.8cm*0.6cm (高/寬/厚)
商品簡介
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Appropriate for any member of a project team, this guide encourages project managers to define common objectives and values, remain open-minded during conflict, and recognize the need for adaptability in the face of complex interpersonal relationships. The seven-step approach incorporates conflict analysis, the Thomas-Kilman conflict mode model, emotional intelligence, cultural awareness, and techniques for building rapport. No index is provided. Annotation c2012 Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com)
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