商品簡介
名人/編輯推薦
序
目次
書摘/試閱
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《和領導溝通的藝術》內容簡介:口才是智慧和學識的反映,它也是一種可以隨身攜帶并且永不過期的能力。在職場中,那些明事理、會說話的下屬總能得到領導的青睞并且為自己贏得許多機遇;而那些笨嘴拙舌的人則總是得不到領導的重視而且業績平平。所以,要想獲得領導的青睞和賞識就必需做一個會說話的下屬。
名人/編輯推薦
《和領導溝通的藝術》通過大量生動的案例和深入淺出的論述,讓身在職場的你領略到和領導溝通的口才有多么重要,從而為自己鋪平職場之路,并掌握和領導說話的技巧,讓你在職場中立于不敗之地。
序
在職場中,領導常常會根據言談舉止來判斷某一員工的學識、修養以及工作能力,這自然也會影響到這名員工的薪酬多少、職位高低。因此,如何獲得領導的認可和喜愛,和領導搞好關系自然也就成了每一個員工本職工作之外的一項重要任務了。雖然我們不能寄期望借領導這棵大樹而一步登天,但也不能讓自己的努力在領導眼里沒有絲毫的價值,甚至不能給領導留下任何良好的印象。所以,學會如何與領導溝通交流,是每一位職場人士的必修課。
小王和小李是大學同學,又同時進入一家大公司的市場部工作,聽命于同一位上司領導。兩人工作能力和表現都不錯,兩年以后都成了部門骨干。可是兩人在工作風格上有一個最大的不同,那就是當領導的決策出現問題時,小王往往會直言不諱地當著眾人的面向領導指出來。如果領導安排的事情有明顯的錯誤,小王甚至會拒絕實施。而小李則完全不同,當他覺得領導的決策有問題的時候,他會私下給領導寫一封郵件,表明自己的想法和觀點。如果領導仍然堅持,他也能認真地去實施計劃,盡量努力去完成領導的方案。即使失敗,他也主動承擔自己那部分責任,從來不在眾人面前抱怨領導。三年過去了,這位領導要調到總公司了,在挑選接班人時,他毫不猶豫地選擇了小李。
那為什么處處為公司著想、耿直的小王沒得到老板的青睞呢?原來小王錯就錯在自己的耿直上,他不懂得委婉表達自己的觀點,不懂給領導臺階下,確切地說,小王沒有掌握與領導間的溝通技巧。
每一名員工都想像小李一樣被領導賞識,得到領導的器重,進而成為領導的“左膀右臂”,因為這不僅是對自己工作態度和工作能力的認可和肯定,更有利于拓展自己的職業生存空間,為自己的進一步發展提供一個良好的平臺。能被領導賞識恰恰是個人某方面能力突出的體現。做一個令領導賞識的員工,至少比當一個不起眼的普通職員更有前途。
因此,掌握和領導說話的藝術,就會令你在職場中應對自如、游刃有余,渡過種種驚濤駭浪,最終達到事業成功的彼岸。如果要做職場中的贏家,就必須掌握與領導說話的藝術。
本書從職場人士的角度出發,闡述了如何與領導進行良好溝通的技巧。幫助你領會與領導溝通的玄機;學會與領導說話的技巧,領悟與領導交流的藝術;處理好與領導的關系,為自己的職場生涯錦上添花!相信無論是職場中初出茅廬的你,還是已經身處職場多年的你,都能從中有所收獲。
小王和小李是大學同學,又同時進入一家大公司的市場部工作,聽命于同一位上司領導。兩人工作能力和表現都不錯,兩年以后都成了部門骨干。可是兩人在工作風格上有一個最大的不同,那就是當領導的決策出現問題時,小王往往會直言不諱地當著眾人的面向領導指出來。如果領導安排的事情有明顯的錯誤,小王甚至會拒絕實施。而小李則完全不同,當他覺得領導的決策有問題的時候,他會私下給領導寫一封郵件,表明自己的想法和觀點。如果領導仍然堅持,他也能認真地去實施計劃,盡量努力去完成領導的方案。即使失敗,他也主動承擔自己那部分責任,從來不在眾人面前抱怨領導。三年過去了,這位領導要調到總公司了,在挑選接班人時,他毫不猶豫地選擇了小李。
那為什么處處為公司著想、耿直的小王沒得到老板的青睞呢?原來小王錯就錯在自己的耿直上,他不懂得委婉表達自己的觀點,不懂給領導臺階下,確切地說,小王沒有掌握與領導間的溝通技巧。
每一名員工都想像小李一樣被領導賞識,得到領導的器重,進而成為領導的“左膀右臂”,因為這不僅是對自己工作態度和工作能力的認可和肯定,更有利于拓展自己的職業生存空間,為自己的進一步發展提供一個良好的平臺。能被領導賞識恰恰是個人某方面能力突出的體現。做一個令領導賞識的員工,至少比當一個不起眼的普通職員更有前途。
因此,掌握和領導說話的藝術,就會令你在職場中應對自如、游刃有余,渡過種種驚濤駭浪,最終達到事業成功的彼岸。如果要做職場中的贏家,就必須掌握與領導說話的藝術。
本書從職場人士的角度出發,闡述了如何與領導進行良好溝通的技巧。幫助你領會與領導溝通的玄機;學會與領導說話的技巧,領悟與領導交流的藝術;處理好與領導的關系,為自己的職場生涯錦上添花!相信無論是職場中初出茅廬的你,還是已經身處職場多年的你,都能從中有所收獲。
目次
第1章 修煉口才:贏得領導認可,打開晉升之門
做一個會說話的下屬
良好的談吐是職場的基本素養
好口才是個人魅力的展現
彬彬有禮才能獲得領導的好感
會說話才能得到領導賞識
委婉地表達你的建議
會說是能力,取得效果是成就
人可以不漂亮,但一定要會說話
練就好口才,提升無形資本
會說話的人總能搶得先機
要想成為好下屬,先改壞習慣
說話誠懇自然,更容易獲得好感
第2章 巧妙溝通:把握好與領導溝通的技巧
學會巧妙地拒絕領導
領導更器重謙卑的下屬
與領導交談把尊重放首位
真誠是最親切的表達
贊美是最好聽的聲音
用恰當的玩笑拉近距離
良言能捧人,惡語會傷人
背后多對領導進行贊美
不感興趣的事也要說好做好
認清領導,與領導同臺唱戲
第3章 擲地有聲:與領導交談言不在多,達意則靈
讀懂領導的心理再開口
和不同領導用不同言談方式
巧妙表達自己的觀點
迂回戰術勝過單刀直入
抓住要點,事半功倍
講實話比撒謊更有說服力
適當跟領導說“不”
領導面前話不要說滿
學會察言觀色方可游刃有余
說到做到方是職場英雄
領導面前話要說到點子上
第4章 甘當配角:牢記領導的面子最大時刻要給領導臺階下
要給足領導面子
虛心接受領導的批評
領導面前甘當“小學生”
多從領導的角度考慮
對領導的忠言也不能太逆耳
善于充當領導的配角
遇事要多請教,不可自作主張
維護領導威信很重要
邀功的話輕易說不得
勇于承擔才能有所作為
千萬不要和領導發生爭執
第5章 以靜制動:領導面前多傾聽少辯解
傾聽是對領導的一種尊重
傾聽也是一種交流
做事不貪大,做人不計小
耐心做領導的聽眾
不要打斷領導的講話
在領導面前不要獨自滔滔不絕
避免和領導作無謂的爭辯
沉默也是強有力的武器
良好的溝通,從傾聽開始
善于傾聽才能抓住機會
第6章 智慧做人:領導面前做糊涂人,辦聰明事
先獻忠言,再提意見
自嘲是一種人生境界
幽默是圓滑的處世智慧
領導面前不要鋒芒畢露
領導面前不邀功
保持距離,和領導制造“美”
第7章 虛懷若谷:領導面前低調說話,高調做事
說得好,不如做得好
領導面前話不要說得太滿
領導面前切勿空談
領導面前要敏于行動
領導面前低調說話,高調做事
行動是成功的必由之路
腳踏實地才能平步青云
對領導謙虛才能收獲更多
領導面前用結果說話
領導面前贏在高效執行
領導跟前要主動做事
第8章 謹言慎行:和領導說話先動腦,別讓是非從口出
管好自己的嘴,避免禍從口出
為自己留后路,領導面前少吹噓
領導面前“快人快語”是大忌
對領導的錯誤批評不要太較真
不要在領導面前抱怨工作
別把關于領導的流言當談資
領導面前不要輕易說同事壞話
領導跟前不要顯露消極情緒
謹言慎行才能遠離是非
說話不能信口開河無所顧忌
守口如瓶才會職場無憂
做一個會說話的下屬
良好的談吐是職場的基本素養
好口才是個人魅力的展現
彬彬有禮才能獲得領導的好感
會說話才能得到領導賞識
委婉地表達你的建議
會說是能力,取得效果是成就
人可以不漂亮,但一定要會說話
練就好口才,提升無形資本
會說話的人總能搶得先機
要想成為好下屬,先改壞習慣
說話誠懇自然,更容易獲得好感
第2章 巧妙溝通:把握好與領導溝通的技巧
學會巧妙地拒絕領導
領導更器重謙卑的下屬
與領導交談把尊重放首位
真誠是最親切的表達
贊美是最好聽的聲音
用恰當的玩笑拉近距離
良言能捧人,惡語會傷人
背后多對領導進行贊美
不感興趣的事也要說好做好
認清領導,與領導同臺唱戲
第3章 擲地有聲:與領導交談言不在多,達意則靈
讀懂領導的心理再開口
和不同領導用不同言談方式
巧妙表達自己的觀點
迂回戰術勝過單刀直入
抓住要點,事半功倍
講實話比撒謊更有說服力
適當跟領導說“不”
領導面前話不要說滿
學會察言觀色方可游刃有余
說到做到方是職場英雄
領導面前話要說到點子上
第4章 甘當配角:牢記領導的面子最大時刻要給領導臺階下
要給足領導面子
虛心接受領導的批評
領導面前甘當“小學生”
多從領導的角度考慮
對領導的忠言也不能太逆耳
善于充當領導的配角
遇事要多請教,不可自作主張
維護領導威信很重要
邀功的話輕易說不得
勇于承擔才能有所作為
千萬不要和領導發生爭執
第5章 以靜制動:領導面前多傾聽少辯解
傾聽是對領導的一種尊重
傾聽也是一種交流
做事不貪大,做人不計小
耐心做領導的聽眾
不要打斷領導的講話
在領導面前不要獨自滔滔不絕
避免和領導作無謂的爭辯
沉默也是強有力的武器
良好的溝通,從傾聽開始
善于傾聽才能抓住機會
第6章 智慧做人:領導面前做糊涂人,辦聰明事
先獻忠言,再提意見
自嘲是一種人生境界
幽默是圓滑的處世智慧
領導面前不要鋒芒畢露
領導面前不邀功
保持距離,和領導制造“美”
第7章 虛懷若谷:領導面前低調說話,高調做事
說得好,不如做得好
領導面前話不要說得太滿
領導面前切勿空談
領導面前要敏于行動
領導面前低調說話,高調做事
行動是成功的必由之路
腳踏實地才能平步青云
對領導謙虛才能收獲更多
領導面前用結果說話
領導面前贏在高效執行
領導跟前要主動做事
第8章 謹言慎行:和領導說話先動腦,別讓是非從口出
管好自己的嘴,避免禍從口出
為自己留后路,領導面前少吹噓
領導面前“快人快語”是大忌
對領導的錯誤批評不要太較真
不要在領導面前抱怨工作
別把關于領導的流言當談資
領導面前不要輕易說同事壞話
領導跟前不要顯露消極情緒
謹言慎行才能遠離是非
說話不能信口開河無所顧忌
守口如瓶才會職場無憂
書摘/試閱
一個女人可以生得不漂亮,但是一定要會說話,尤其是在職場中。無論什么時候,優雅的談吐、淵博的知識、良好的修養、文明的舉止,以及一顆充滿愛的心靈,一定可以讓你在職場中處處受到歡迎,哪怕你長得并不漂亮。
提起會說話,有人以為專門說好話就是會說話,其實,說話不僅要讓人愛聽,還要能有助于成事,能把人說得心悅誠服、把事辦好的話,才算是漂亮的話。說漂亮話關鍵是必須發自于內心,要真誠。因為只有發自內心的話,才能說到對方的心里去。
就算你費很大工夫,把鼻兒整得高挺、唇兒整得豐潤,你一旦站上講臺去演講,也沒辦法靠挺鼻豐唇來贏得滿堂的掌聲,也不能獲得領導和同事的認可。
女人在職場中,要獨立而出色地完成工作;在家庭里,要以賢妻良母的身份相夫教子,對父母要體貼人微;在社會上,女人的表現不應似女強人那般強硬,也不能過于柔弱讓人覺得沒有能力,而要游刃有余地來往于各種場合……這其中哪一個環節處理得不好,都會給自己帶來無窮的煩惱,讓自己陷入僵局,難以自拔。而在這個過程中,良好的口才起到了至關重要的重用,如果你擁有良好的口才,你便可以游刃有余于這些場合,而且顯得得心應手。很明顯在以上這些環節中,長得漂亮并不能解決什么問題。
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