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One Click ─ Jeff Bezos and the Rise of Amazon.com
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最被低估的科技巨擘貝佐斯
第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼!
洞悉美國最佳CEO貝佐斯的思維與布局!

從西雅圖的車庫、到全球最大的網路商城,
亞馬遜連續改變出版、零售、影音娛樂的產業規則!
它比facebook更早從顧客資訊中淘金,
比蘋果更快搶佔影音消費市場,
它與眾不同的思維,改寫成功方程式!
賈伯斯之後,探知科技新未來必讀的一本書!

amazon.com的事業與版圖
2000萬件商品,超越零售巨人沃爾瑪(Wal-Mart);
獨佔60%的出版市場,從紙本書到60秒就可下載的電子書;
佔有20%的雲端市場,NASA、哈佛醫學院、紐約時報都是客戶。
亞馬遜真正可以如此領先,是它與眾不同的思維!

新創達康公司聚集矽谷,但貝佐斯卻選擇從西雅圖開始;
亞馬遜堅持絕對顧客至上,但卻不設客服專線;

一般產品宣傳都好話說盡,但亞馬遜卻讓消費者發表負面評語;
企業運作是機密,但亞馬遜卻開放運作平台、甚至幫競爭對手服務;
各大廠爭奪平板出貨量,但亞馬遜卻說平板是服務。

想要了解後PC、後網路的雲端時代,就要先了解亞馬遜如何看世界!
本書由曾任美國《商業週刊》的資深科技記者布蘭特,透過與亞馬遜員工、競爭對手和觀察家等訪談,對創辦人兼執行長貝佐斯的種種重大決策抽絲剝繭,深入探討亞馬遜的崛起之路。亞馬遜不斷演進,促使出版業與零售業脫胎換骨,更擺脫眾多競爭對手,奠定網路電子商務公司的先驅地位。

本書揭露亞馬遜的成功關鍵,帶您一窺貝佐斯的經營之道。

堅持顧客至上─以顧客需求為依歸,提供最好的服務。
抓住網路商機─分析市場需求與產品銷售潛力。
捍衛創新專利─專利創意源源不絕、涵蓋範圍廣,令競爭對手難以抄襲或超越。
革新網路體驗─率先提供一鍵下單、線上試讀、內文檢索等功能,更便於顧客使用。

擴張事業版圖─除了擁有百萬種書籍的龐大資料庫外,更跨出書籍領域,藉由併購案拓展新事業。
打造亞馬遜網路服務─推出多種雲端服務,與企業和個人用戶共享資源,開創雲端運算的新商業模式。
研發Kindle電子閱讀器─提供紙本書做不到的功能,深耕電子書閱讀器市場,成為蘋果iPad最大競爭者。

本書中文版《amazon.com的祕密》由天下雜誌出版

"An insightful look at how Amazon really works and how its founder and CEO makes it happen. Amazon's business model is deceptively simple: make online shopping so easy and convenient that customers won't think twice. It can almost be summed up by the button on every page: Buy now with one click. Why has Amazon been so successful? Much of it has to do with Jeff Bezos, the CEO and founder, whose unique combination of character traits and business strategy have driven Amazon to the top of the online retailworld. Originally a computer nerd rather than a businessman, he had the vision to capitalize on the untapped online marketplace for bookselling and continues to discover new market opportunities, from groceries to auto parts. He's a calculating machine, high energy, passionate, highly aggressive, and out to radically transform retail. Through numerous interviews with Amazon employees, competitors, and observers, Richard Brandt has deciphered how Bezos thinks, what drives his actions, and how he makes decisions. Anyone in business can learn a lot from the example of Amazon's ongoing evolution. "--

作者簡介

Richard L. Brandt is an award-winning journalist who has been writing about Silicon Valley for more than two decades. He is well known throughout the technology community as a former correspondent for BusinessWeek, where he won a National Magazine Award. He lives in San Francisco. Visit richardbrandt.com

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