口才能影響你的一生（簡體書）

《口才能影響你的一生》編著者千高原。
急事，慢慢地說；
大事，清楚地說；
小事，幽默地說；
沒把握的事，謹慎地說；
沒發生的事，不要胡說；
做不到的事，別亂說；
傷害人的事，不能說；
討厭的事，對事不對人地說；
開心的事，看場合說；
傷心的事，不要見人就說；
別人的事，小心地說；
自己的事，聽聽自己的心怎么說；
現在的事，做了再說；
未來的事，未來再說；
如果對我有不滿意的地方，請一定要對我說。

語言能力在人類從愚昧走向文明的過程中起了關鍵作用。我們所說的口才指的就是人駕馭語文的能力。常言道：“一言以興邦，一言以喪邦。”在人類文明發展歷程中，這種能力曾經并且正在起著多么重要的作用。它可以使人尊貴、使人卑賤、使人興奮、使人頹喪，可以使你佳朋滿座、好評如潮，也可以使你眾叛親離、孤苦零丁。所以說，口才是說話能力，但絕不是說說話就那么簡單，它甚至可以關乎人格、國格，萬萬不可等閑視之。
某領導同志在2000年11月考察香港時，有記者向他提問：“您在講話中強調了團結的重要，這是不是指香港不夠團結？”刁鉆的問題從反面提出來，全場頓時靜下來，目光一并匯聚到某領導身上。某領導笑了，反過來問：“如果我祝你身體健康，是不是你的身體就不健康呢？”繼而他又轉向其他記者，“可不可以這樣理解呀？”偌大的廳堂中笑聲四起，有人甚至禁不住鼓起掌來。這就是口才運用的典范。
口才不但在政治生活中扮演了重要的角色，在平時的日常生活中更是如空氣和水一樣重要。人們常常以說話的水平來評估某人的價值。一個沒有口才或口才不佳的人，一開口說話就讓別人聽了不是個味兒，甚至造成了感情上的隔閡，這樣的人怎么能獲得別人的尊重呢？而善于用口才表現自己的人，能把同樣的話說得清楚明白，又讓人樂于接受，那他一定能在團體中受到更多人的擁護，使他在人生的舞臺上如魚得水。從這一點上看，一個人的口才能力，與他的社會生存價值和社會活動能量成正比。
有篇短文最近一直在網絡上流傳，雖然標題是“說話的溫度”，但是他卻在提醒我們：小心說話，而且要說好話！話說出口之前，先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出；事情再怎么急迫，也要讓大家知道問題的來龍去脈。但往往是越急越說不清楚，反而耽誤了時間……
我們把它推薦給你，請你自己去品味其中的滋味。
急事，慢慢地說；
大事，清楚地說；
小事，幽默地說；
沒把握的事，謹慎地說；
沒發生的事，不要胡說；
做不到的事，別亂說；
傷害人的事，不能說；
討厭的事，對事不對人地說；
開心的事，看場合說；
傷心的事，不要見人就說；
別人的事，小心地說；
自己的事，聽聽自己的心怎么說；
現在的事，做了再說；
未來的事，未來再說；
如果對我有不滿意的地方，請一定要對我說。

第一章 成敗一張嘴
一、三寸之舌強于百萬之師
1.一言可以興邦
2.能言善辯可以驅禍得福
3.好口才抵得上千軍萬馬
二、口才競爭時代
1.口才訓練是成長的必修課
2.好口才在交際中作用無窮
3.口才反映著一個人的綜合能力
4.好口才方能夠征服人心
5.千萬不要做沉默的智者
三、口才成就人生
1.口才就是一種力量
2.口才是溝通的橋梁
3.口才是人生制勝的法寶
4.口才不是與生俱來的
第二章 溝通口才
一、使大家喜歡你
1.千萬不要自夸
2.由衷地贊美別人
3.間接恭維
4.牢記他人的名字
5.用共同的話題引導談話
二、聆昕是有效溝通的基礎
1.首先要學會聆聽
2.“會聽”可以使交往更和諧
3.留心把話聽完
4.表現出認真聽的態度
5.聽話中的提問
三、說到做到威信十足
1.不要開空頭支票
2.說話一定要真實負責
3.最終要努力取得他人的信任
四、富有人情昧
1.感人心者，莫先乎情
2.動之以情
3.同情與安慰
4.要學會尊重他人
五、魅力說話術
1.幾種談話方式的得失
2.對誰彈琴
3.模糊語言的妙用
4.“吊”聽話人的胃口
5.巧用借口擺脫窘境
6.巧用暗示代替直言
7.說服別人
8.逢人只說三分話
9.說話要投其所好
六、高明的調解人
1.“糊涂官”能斷家務事
2.解決沖突的技巧
3調解的步驟
第三章 求職口才
一、表現求職者應有的素質
1.堅韌
2.自信
3.聰穎
二、知己知彼.百戰不殆
1.知彼
2.知己
3.敢于推銷自己
三、面試是口才的競技場
1.掌握自我介紹的技巧
2.巧說應聘緣由
3.不該談的請保持緘默
4.見微知著
5.盡量少用“我”字
6.對一些常見問題的回答
7.刁難性問題的解答
8.控制好自己的情緒
9.站在對方的立場想一想
10.要讓對方喜歡你
11.要注意自身的職業形象
12.面試后，你應該安靜地走開
四、女性求職
1.有力的爭辯
2.表現自己的潑辣能干
3.射箭要對準靶子
4.幽默地推銷自己
5.大膽說“會”
6.迂回循環，游刃有余
7.義正辭嚴地應對
8.巧答敏感性話題
五、巧說工資問題
1.自我報價不妨高些
2.正式聘用后簽訂工資協議
3.巧說工資問題
第四章 職場口才
一、職場口才天天談
1.熱情地打招呼
2.得體的稱呼
3.不被忘記的技巧
4.與人交談的七要素
二、職場千練的說話術
1.匯報工作要先說結果
2.匯報T作要抓住重點
3.向別人報告有技巧
4.匯報工作還必須具體
5.在報告中巧妙加入己見
三、新職員更需借口才之力
1.詢問可提升你的人氣
2.上司喜歡能虛心接受批評的人
3.如何對付小團體
四、讓同事把你當朋友
l.為別人著想
2.批評也應“批之有道”
3.贊揚新職員
五、讓上司把你當助手
1.了解上司的個性
2.有能力也要與上司處好關系
3.和上司進行工作交流
4.學會與性格不合的上司相處
5.休假后要及時與上司溝通
6.維護上司的權威
7.不可自作主張
8.巧妙應對吹毛求疵的上司
9.積極博得上司的信賴
10.拒絕“難以拒絕的請求”
11.怎樣與上司談話
12.向上司提出晉升要求
第五章 領導口才
一、有口才就有魅力
1.好口才是領導的一把利劍
2.領導講話要講究藝術
3.贏得威望有訣竅
二、鼓起干勁才是重中之重
1.多找一個贊美的理由
2.喊他名字，讓他感受被重視
3.調動情緒，喚起激情
4.聽取意見本身也是激勵
三、真正說服下屬才能如你所愿
1.有針對性耐心說服
2.正面說理，良言相勸
3.正話反說.反話正說
4.迂回說理，避實擊虛
5.因人制宜，巧言激將
6.聽取他人反對意見
7.良言感化.和聲細語
8.打比方.巧說服
四、批評亦有道
1.掌握批評的五個要領
2.以贊美作為批評的開始
3.不要傷感情
4.批評不是發泄
5.批評別人先從批評自己開始
6.坦率地承認自己的錯誤
7.會批評還應注意的問題
五、領導人的演講技巧
1.演講前的準備
2.演講中展現個性
3.要注意縮短和聽眾之間的心理距離
4.要舉止優雅順勢穿插
5.要隨機應變風趣幽默
6.要長短適中搞好結尾
7.讓你的演講親切自然
8.演講的才能也是練出來的
第六章 交友口才
一、人生得一知己足矣
1.博大的胸懷贏得友誼
2.用口才贏得友誼
3.與朋友寒暄的多種方式
4.對朋友講客氣話要適度
二、真心對別人感興趣
1.對朋友表現出誠摯的關切
2.對朋友要有一份真心
3.朋友交往真話最動人
三、尊重也是一種征服
1.勿道人之短
2.不要亂開玩笑
3.不要隨便譏諷別人
4.尊重才能贏得人心
5.從不道歉的人交不到朋友
四、不必爭得面紅耳赤
1.不妨改變自己
2.說話干嗎要像吵架
3.勿逞一時的口舌之能
4.達觀的交友姿態
五、良藥何必苦口
1.表現最大的理解與同情
2.用間接的方式
3.擺脫尷尬的境地
4.用雙關的語言暗示他
5以其人之道還治其人之身
6.面對愛唱反調的朋友
六、朋友就要相互支撐
1.患難見真情
2學會安慰遇到不幸的朋友
3.該出手時才出手
七、異性交友口才
l.打開話題是第一步
2.你還應注意一些小節
3.保持適度的神秘感
第七章 婚戀口才
一、鎖住愛的腳步
1.讓愛降臨你身邊
2.把愛留住
3.愛情也需要有幽默
二、愛需要表達
1.真誠直率
2.欲言又止
3.甜蜜愛語再多也不厭
4.出其不意
5.戀愛中的機智
6.愛情的謊言也美麗
7.不要拘泥于戀人的過去
三、夫妻愛情粥，越煲越香甜
1.充滿贊美的愛更甜蜜
2.夫妻間的爭吵
3.急中生智
4.給對方個臺階下
5.有關紅杏出墻的猜疑

像張儀這樣的例子，古今中外，舉不勝舉。晏子使楚，名揚千秋；蘇秦善辯，穿梭六國；孔明機智，舌戰群儒；解縉巧對，傳為美談；魯迅、聞一多、周恩來和陳毅，更是現代能言善辯的泰斗。他們的口語，或出言有序，如更壺滴漏；或滔滔不絕，似大河奔流；或旁敲側擊，如曲徑通幽；或不蓋不遮，似單刀直人；或妙語不絕，如吐珠唾玉；或句無單出，如芙蓉并蒂；或信口出之，似草木共生……真如春光中的萬紫千紅，美不勝收。
好的口才，可使經商者顧客盈門，財通三江，而不致門可羅雀，債臺高筑；好的口才可以使□家如春，其樂融融，而不致舉家不樂，愁腸百結；好的口才，或如戰鼓催征，雄兵開拔；有的如江水直下，一瀉千里；或如綿綿春雨，滋潤心田；或似狂飆突起，威震敵膽。無口才何以服眾啊!陳勝當初揭竿而起時，慷慨激昂地鼓動大家說：“公等遇雨，皆已失期當斬。借第令毋斬，而成死者固十六。且壯士不死即已，死即舉大名耳，王侯將相寧有種乎?”惟真惟誠，立刻使大家群情激憤．熱血沸騰，引發了中國歷史上第一次農民起義。我們更加理解了“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”(劉勰)這句話的分量。
事業的成功與失敗離不開你的口才。“一口利齒，兩排伶牙”可以使你獲得別人的同情、別人的幫助、別人的合作、別人的贊賞。古羅馬杰出的政治家、哲學家和文學家羅西塞具有非凡的演說才能，他把演講的社會作用推到了驚人的程度，以至于靠自己的一張鐵嘴而進入了政界，并最終擔任羅馬的檢察官和執政官。18世紀工業革命之后，英國議會中的波寧布羅克被稱為“第一鐵舌”，但皮特很快便超過了他。皮特的演講儀態雄偉、聲音洪亮、言辭激越、感情充沛。這種非凡的口才使他打敗了一個又一個政敵，贏得了支持和理解，一躍成為全英首相。
古代形容某人能說會道，常用“三寸不爛之舌”這個詞語。我國歷史巨典《史記》上就有許多這樣的故事。劉邦做了皇帝，封張良為留候。可是張良卻想出家當道士去。他說：“我家本在韓國，祖上世代都是韓國的大臣，強暴的秦國滅亡了我們韓國，我為了報國仇，寧愿犧牲萬金家產參加了反秦戰爭，現在，終于見到了勝利。我，憑了我的‘三寸舌’，獲得了這樣高的榮譽和地位，就已經足夠了。”
《史記》中還有這樣的故事：秦軍圍趙，毛遂隨平原君趙勝去楚，說服了楚王，使其發兵救趙。平原君非常高興，夸獎毛遂道：“毛先生的三寸之舌，強于百萬之師。”
2．能言善辯可以驅禍得福
一句話有時還可以救人于水火之中，挽救人的性命。
人在最危險的時候，怎樣抓住問題的關鍵，一語擊中要害，從而驅禍得福，其中的奧妙就在于能言善辯。
漢代有一位丞相叫蕭何，有一次向漢高祖劉邦請求將上林苑中的大片空地讓給老百姓耕種。上林苑是一處專為皇帝游玩打獵消遣用的皇家園林，劉邦一聽蕭丞相居然要縮減自己的園林，不禁勃然大怒，認為蕭何一定是接受了老百姓的大量錢財，才這樣為他們說話辦事的。于是下令將蕭何逮捕入獄，審查治罪。當時的漢宮廷尉為討好皇上，只要皇上認定某人有罪，廷尉官不惜用大刑使犯人服罪。就在這緊要關頭，旁邊的一位姓王的侍衛上前勸告劉邦說：“陛下還記得原來與項羽抗爭以及后來鏟除叛軍的時候嗎?那幾年，皇上在外親自帶兵討伐，只有丞相一個人駐守關中，關中的百姓非常擁戴丞相。假如丞相稍有利己之心，那么關中之地就不是陛下的了。蕭丞相不在那個時候謀大利，難道反會在這個時候去貪占百姓和商人的一點小利嗎?”
簡單幾句話，句句擊中要害。劉邦深有感觸，終于認識到自己的魯莽，對不起丞相的一片誠心，感到非常慚愧，于是當天便下令赦免蕭何。 漢代的另一位開國元勛周勃，曾經幫助漢室鏟除呂后爪牙，迎立漢文帝，有定策安邦的大功。可后來當他罷相回到自己的封地后，一些素來嫉恨周勃的奸佞小人便趁機向漢文帝誣告周勃圖謀造反。漢文帝竟然也相信起來，急忙下令廷尉將周勃逮捕下獄，追查治罪。按漢代當時的法律，凡是圖謀造反者，不但本人要處死，而且要滅家誅族。就在周勃大禍臨頭的時候，薄太后出來勸文帝說：“當皇上還沒有即位的時候，周勃手里拿著先帝留給你的玉璽，又統帥著主力部隊北軍，是謀反的最佳時機，但是他一心忠于漢室，幫助漢室消滅了企圖篡權的呂氏權力，把玉璽交給了陛下。現在罷相回到自己小小的封地莊園里居住，怎么可能在這個時候才想起謀反呢?”
漢文帝一聽，心中的疑慮頓時煙消云散，立即下令赦免了周勃。
蕭何、周勃大難臨頭的時候，有人出來為他們辯白，講明事實真相，分析合情合理，從而免去了二人的大難，這就是說辯中語言的巨大威力所致。
恰當運用口才，有時候救的可不只是一個人．可以是幾個人，甚至天下人。
《史記》里就有一個孩童憑借三寸之舌說服盛氣凌人的西楚霸王項羽的故事。
西楚霸王項羽是個殺人魔王，每攻占一城必將全城百姓屠殺干凈。魏相彭越聯漢抗楚，連奪楚國十七城，惱得項羽眼冒金星，親率大軍圍攻彭越占據的外黃城。彭越難支，半夜逃走，外黃城開門投降。
項羽人城后，首先下了一道命令，城里凡15歲以上男子集結城東，準備全部活埋。號令一出，全城哭天號地，哭聲中竟有一小兒去楚營求見項羽。
項羽聽說小兒求見，倒也驚異，問他：“看你小小年紀，也敢來見我嗎?”
小兒說：“大王是人民的父母，小臣就是大王的赤子，兒子見父母，有什么不敢呢?”
項羽本來愛聽夸獎，兒童開口就能感動人，項羽自然喜歡得不得了。忙問他有什么要求。小兒從從容容，不慌不忙地說：“外黃百姓，久仰大王恩德，只因彭越突然攻來，無奈暫時投降，但仍然整天盼望大王來救。今天大王駕臨，趕走了彭越，百姓非常感激。但大王宮中有一種謠言，說要把15歲以上男子全都活埋了．我認為大王德同舜堯，威過湯武，不會這樣做的。況且屠殺百姓后，對大王有害無益。所以請大王頒布明令，穩定人心。”
項羽聽了．覺得合情合理，但又威脅道：“如果我坑死人民，即使無益，也不見得有害。你要能說出有害的理由，我就下令安民；要說不出，連你也要活埋。”
兒童聽到威嚇。并不慌張，反而嚴肅地說：“彭越守城，部兵恃多，聽說大王來攻，怕百姓作內應才緊閉城門。而后，見人心不向他，才夜里逃走。如果百姓甘心助戰，同心堅守，大王恐怕至少十天半月才能入城。今天彭越一走，百姓立即開城迎駕，可見人民擁戴大王。如果大王不察民情，反要坑死壯丁，外黃城以東還有十幾城，聽說此事誰還敢迎降。P3-P5