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目次
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人生就是一場社交心理博弈,千人千面,每一張面孔后面都有一顆驛動的心。與人交往面對的是一張張面孔,應對的卻是一顆顆奧妙的心靈。只有采取恰當的人際交往心理策略,走入人的內心深處,把握心理脈搏,洞悉人心的奧妙變化,才能贏得人心!
《就是不告訴你的社交心理詭計》從心理角度,結合實際社會交往案例,對社會交往中可能遇到的各種心理現象進行了較為詳盡的分析,并提供了最具實戰效用的解決思路與方法,使你能迅速掌控人際交往的主動權,成為名副其實的社交達人。
《就是不告訴你的社交心理詭計》由王碩編寫。
《就是不告訴你的社交心理詭計》從心理角度,結合實際社會交往案例,對社會交往中可能遇到的各種心理現象進行了較為詳盡的分析,并提供了最具實戰效用的解決思路與方法,使你能迅速掌控人際交往的主動權,成為名副其實的社交達人。
《就是不告訴你的社交心理詭計》由王碩編寫。
名人/編輯推薦
人的一生中有很大一部分時間是在參與社交活動。社交絕不是簡單的你來我往,而是人與人之間的相互揣摩,相互牽制,相互博弈,如果你不懂得其中的心理詭計,你必然會一敗涂地。
王碩編寫的這本《就是不告訴你的社交心理詭計》將教你破解社交中的心理學密碼,了解外在行為背后的心理奧秘,掌控人際交往主動權,成為人際博弈大贏家。
王碩編寫的這本《就是不告訴你的社交心理詭計》將教你破解社交中的心理學密碼,了解外在行為背后的心理奧秘,掌控人際交往主動權,成為人際博弈大贏家。
序
在社會交往中,你有沒有產生過這樣的困惑:為什么總有那么一些人不喜歡、不歡迎我們?為什么自己為他人好,對方卻不領情?為什么職場上受傷的總是我?為什么無論怎樣也不能讓別人接受自己的要求?為什么自己的愛情之路總是不順利?……
其實,之所以會出現這樣的情況,主要是因為我們不了解種種社交心理詭計。
所謂社交心理詭計,就是指利用心理學的相關原理、效應和方法等誘導、操縱對方,并在與人進行心理博弈的過程中獲勝。實際上,一個人可能不知道什么是心理詭計,但一定在不知不覺中使用過它或被它影響過。
例如,對人的贊美就是一種社交心理詭計。愛聽贊美是人們的普遍心理。于是我們便可以利用這一心理來影響他人。不管是求人辦事,還是想獲得對方的好感,我們都可以通過合理地贊美對方來達到目的。如果我們的贊美讓對方眉開眼笑,那就說明我們的“詭計”得逞了。
人與人之間交流的日益頻繁導致了紛繁復雜的人際關系的產生。在這種復雜的人際關系中,懂得一些社交心理詭計是非常有必要的。事實上,那些深諳世事的老手都精通種種社交心理詭計,因而能在變幻莫測的社會交往活動中做到游刃有余。
在人際交往中,如果你不懂社交心理詭計,就難免中他人的招,讓自己陷入被動;相反,如果你深諳種種社交心理詭計,便能事事占據主動位置,在社會交往活動中無往不利。
此外,從近幾年圖書市場的情況來看,有關社交心理的圖書正在成為人們爭相閱讀的焦點領域,但不難發現,名目繁多的此類圖書存在良莠不齊的狀況。很多圖書理論性很強,卻難以應用于實踐。為此,編者為讀者精心編撰了本書,旨在為讀者提供最具實戰效用的社交心理策略。
本書從心理角度,結合實際社會交往的案例,對社會交往中可能遇到的各種心理現象進行了較為詳盡的分析,并提供了最具實戰效用的解決思路與方法。閱讀本書,在了解各種人際關系現象背后的深層心理原因的同時,你也能掌握一系列可以立刻派上用場的社交心理策略,使你能迅速掌控人際交往的主動權,成為名副其實的社交達人。
其實,之所以會出現這樣的情況,主要是因為我們不了解種種社交心理詭計。
所謂社交心理詭計,就是指利用心理學的相關原理、效應和方法等誘導、操縱對方,并在與人進行心理博弈的過程中獲勝。實際上,一個人可能不知道什么是心理詭計,但一定在不知不覺中使用過它或被它影響過。
例如,對人的贊美就是一種社交心理詭計。愛聽贊美是人們的普遍心理。于是我們便可以利用這一心理來影響他人。不管是求人辦事,還是想獲得對方的好感,我們都可以通過合理地贊美對方來達到目的。如果我們的贊美讓對方眉開眼笑,那就說明我們的“詭計”得逞了。
人與人之間交流的日益頻繁導致了紛繁復雜的人際關系的產生。在這種復雜的人際關系中,懂得一些社交心理詭計是非常有必要的。事實上,那些深諳世事的老手都精通種種社交心理詭計,因而能在變幻莫測的社會交往活動中做到游刃有余。
在人際交往中,如果你不懂社交心理詭計,就難免中他人的招,讓自己陷入被動;相反,如果你深諳種種社交心理詭計,便能事事占據主動位置,在社會交往活動中無往不利。
此外,從近幾年圖書市場的情況來看,有關社交心理的圖書正在成為人們爭相閱讀的焦點領域,但不難發現,名目繁多的此類圖書存在良莠不齊的狀況。很多圖書理論性很強,卻難以應用于實踐。為此,編者為讀者精心編撰了本書,旨在為讀者提供最具實戰效用的社交心理策略。
本書從心理角度,結合實際社會交往的案例,對社會交往中可能遇到的各種心理現象進行了較為詳盡的分析,并提供了最具實戰效用的解決思路與方法。閱讀本書,在了解各種人際關系現象背后的深層心理原因的同時,你也能掌握一系列可以立刻派上用場的社交心理策略,使你能迅速掌控人際交往的主動權,成為名副其實的社交達人。
目次
1 心理詭計:人性真相——洞悉人性,贏得主動
每個人都有“隨大流”傾向/002
人人都喜歡被人贊美/004
沒有人愿意欠人情債/007
人們更喜歡與自己相似的人/009
人人都希望得到尊重/011
每個人都希望自己做主/013
人人都期望得到關注/016
人們更愿意聽權威的話/018
誰都想證明自己的價值/020
人們更珍惜來之不易之物/022
人們總是喜歡對著干/023
人人都有競爭意識/025
人的欲望是無止境的/027
2 心理詭計:吸心大法——人情練達,化身磁石
善用“首因效應”,打造良好的第一印象/030
微笑是人際交往的潤滑劑/032
記住他人“小事”,收獲人心/034
背后說好話,可事半功倍/036
投其所好,贏得他人的好感/038
關鍵時刻伸出手,更能征服人心/040
妙用“地形”,讓對方喜歡你/042
用好“多看效應”,增進彼此感情/044
獻些“小殷勤”,表達你的誠意/046
恰當的稱呼,讓對方倍感親切/048
想要受歡迎,就別太完美/050
“先抑后揚”更易博得好感/052
3 心理詭計:馭人良方——巧用心思,贏得支持
引起“心理共鳴”,可事半功倍,056
用些“糖衣炮彈”,百試百靈/058
巧用“登門檻效應”,逐步提高要求/060
利用“眼淚”這一種“致命武器”/062
“激將”、“逼將”,馭人的“偏方”/064
讓對方感受到你的期待/066
給對方一個頭銜,讓他鼎力協作/068
制造“敵人”,引起同仇敵愾/070
擺出利益,喚起對方的關心/072
“留面子效應”:欲得寸先進尺/074
旁敲側擊,讓別人順己意而為/076
施加心理負擔,讓對方不忍拒絕/078
給對方安排一個觀眾,他會更賣力/080
“軟磨硬泡”,也會出奇效/082
4 心理詭計:制勝之道——靈活博弈,步步為營
向對方“最弱處”下手,對方會主動讓步/086
擾亂對方心神,使對方方寸大亂/088
適時表達憤怒,震懾對方/089
不按常理出牌,出奇制勝/091
故意暴露“弱點”,麻痹對手/093
拒絕對方,只需一個理由/095
離間對手,以削弱其實力/097
讓對手感受沉默的心理壓力/099
利用意志力,讓對方屈服/101
曉以利害,讓對方在“威脅”下屈服/103
誘導對方的心理,使對方妥協/105
對方很“剛”,就用“柔”來克/107
“擁抱對手”,化被動為主動/109
5 心理詭計:防人之心——識破詭計,趨利避險
識破謊言,看穿他人的詭計/112
明辨恭維,好話背后有陰謀/114
別做老好人,以免讓人得寸進尺/116
“危言聳聽”,多是別有用心/118
強調“最后機會”,是想讓你立刻行動/120
面對莫名“善意”,不可放松警惕/122
免費的午餐里大多有“毒藥”/124
“智者”往往是玩心計的高手/126
隱私加把鎖,免得吃大虧/128
牢記“沸騰效應”,切勿便宜小人/130
如非必要,不要與小人劃清界限/132
鋒芒畢露易招災,藏而不露可自保/134
6 心理詭計:職場心計——悟透玄機,縱橫職場
功勞分給上司,苦勞留給自己/138
別與上司“搶鏡”,適當裝“嫩”/140
以“柔術”表達不同意見/142
適當恭維,讓上司感覺舒服/144
對待同事,謹記一視同仁/146
遠離是非,才能遠離麻煩/148
避免爭功,“讓”出成功/150
與同事各司其職,切忌越界/152
同事間的競爭,并非“生死之戰”/154
故意示弱,向同事求援/156
別做職場中的“軟柿子”/158
為下屬承擔責任,更能贏得人心/160
商量的口吻比命令更有效/163
批評中加點“糖”,效果會更好/165
7 心理詭計:商場智謀——攻心有道,馳騁商場
制造利益沖突,坐享“漁翁”之利/168
聲東擊西,打亂對方原有計劃/170
言明利害,讓對手主動退出/172
瞄準關鍵點,擊潰其全部/174
假扮白臉與黑臉,軟硬兼施/176
巧用“最后通牒”,迫使對方就范/178
策略性讓步,堅持原則/180
“先聲奪人”,在心理上壓倒對手/182
對方飽了,事就成了/184
巧妙迂回,“空手套白狼”/186
“瞞天過海”——銷售的奇招/188
利用“獵奇心理”打開銷售之門/190
8 心理詭計:愛情魔咒——悉心經營,收獲愛情
若即若離,用神秘感助力愛情/194
愛情像沙,抓得越緊失去越多/196
別被愛情的表面光鮮迷惑/198
適當制造緊張感,讓愛隋更持久/200
愛到深處,不妨“趁火打劫”/202
愛情也要講究“天時”/204
適當撒小謊,愛情更甜蜜/206
求愛絕招:要她愛,你要“壞”/208
適當采取“強制”,爭取主控權/210
感情如水,越封堵越泛濫/212
別將對方的愛當做“義務”/214
理性互補,讓愛情更和諧/215
甜言蜜語,撥開情感的陰云/218
猜疑心理是愛情的“大敵”/220
每個人都有“隨大流”傾向/002
人人都喜歡被人贊美/004
沒有人愿意欠人情債/007
人們更喜歡與自己相似的人/009
人人都希望得到尊重/011
每個人都希望自己做主/013
人人都期望得到關注/016
人們更愿意聽權威的話/018
誰都想證明自己的價值/020
人們更珍惜來之不易之物/022
人們總是喜歡對著干/023
人人都有競爭意識/025
人的欲望是無止境的/027
2 心理詭計:吸心大法——人情練達,化身磁石
善用“首因效應”,打造良好的第一印象/030
微笑是人際交往的潤滑劑/032
記住他人“小事”,收獲人心/034
背后說好話,可事半功倍/036
投其所好,贏得他人的好感/038
關鍵時刻伸出手,更能征服人心/040
妙用“地形”,讓對方喜歡你/042
用好“多看效應”,增進彼此感情/044
獻些“小殷勤”,表達你的誠意/046
恰當的稱呼,讓對方倍感親切/048
想要受歡迎,就別太完美/050
“先抑后揚”更易博得好感/052
3 心理詭計:馭人良方——巧用心思,贏得支持
引起“心理共鳴”,可事半功倍,056
用些“糖衣炮彈”,百試百靈/058
巧用“登門檻效應”,逐步提高要求/060
利用“眼淚”這一種“致命武器”/062
“激將”、“逼將”,馭人的“偏方”/064
讓對方感受到你的期待/066
給對方一個頭銜,讓他鼎力協作/068
制造“敵人”,引起同仇敵愾/070
擺出利益,喚起對方的關心/072
“留面子效應”:欲得寸先進尺/074
旁敲側擊,讓別人順己意而為/076
施加心理負擔,讓對方不忍拒絕/078
給對方安排一個觀眾,他會更賣力/080
“軟磨硬泡”,也會出奇效/082
4 心理詭計:制勝之道——靈活博弈,步步為營
向對方“最弱處”下手,對方會主動讓步/086
擾亂對方心神,使對方方寸大亂/088
適時表達憤怒,震懾對方/089
不按常理出牌,出奇制勝/091
故意暴露“弱點”,麻痹對手/093
拒絕對方,只需一個理由/095
離間對手,以削弱其實力/097
讓對手感受沉默的心理壓力/099
利用意志力,讓對方屈服/101
曉以利害,讓對方在“威脅”下屈服/103
誘導對方的心理,使對方妥協/105
對方很“剛”,就用“柔”來克/107
“擁抱對手”,化被動為主動/109
5 心理詭計:防人之心——識破詭計,趨利避險
識破謊言,看穿他人的詭計/112
明辨恭維,好話背后有陰謀/114
別做老好人,以免讓人得寸進尺/116
“危言聳聽”,多是別有用心/118
強調“最后機會”,是想讓你立刻行動/120
面對莫名“善意”,不可放松警惕/122
免費的午餐里大多有“毒藥”/124
“智者”往往是玩心計的高手/126
隱私加把鎖,免得吃大虧/128
牢記“沸騰效應”,切勿便宜小人/130
如非必要,不要與小人劃清界限/132
鋒芒畢露易招災,藏而不露可自保/134
6 心理詭計:職場心計——悟透玄機,縱橫職場
功勞分給上司,苦勞留給自己/138
別與上司“搶鏡”,適當裝“嫩”/140
以“柔術”表達不同意見/142
適當恭維,讓上司感覺舒服/144
對待同事,謹記一視同仁/146
遠離是非,才能遠離麻煩/148
避免爭功,“讓”出成功/150
與同事各司其職,切忌越界/152
同事間的競爭,并非“生死之戰”/154
故意示弱,向同事求援/156
別做職場中的“軟柿子”/158
為下屬承擔責任,更能贏得人心/160
商量的口吻比命令更有效/163
批評中加點“糖”,效果會更好/165
7 心理詭計:商場智謀——攻心有道,馳騁商場
制造利益沖突,坐享“漁翁”之利/168
聲東擊西,打亂對方原有計劃/170
言明利害,讓對手主動退出/172
瞄準關鍵點,擊潰其全部/174
假扮白臉與黑臉,軟硬兼施/176
巧用“最后通牒”,迫使對方就范/178
策略性讓步,堅持原則/180
“先聲奪人”,在心理上壓倒對手/182
對方飽了,事就成了/184
巧妙迂回,“空手套白狼”/186
“瞞天過海”——銷售的奇招/188
利用“獵奇心理”打開銷售之門/190
8 心理詭計:愛情魔咒——悉心經營,收獲愛情
若即若離,用神秘感助力愛情/194
愛情像沙,抓得越緊失去越多/196
別被愛情的表面光鮮迷惑/198
適當制造緊張感,讓愛隋更持久/200
愛到深處,不妨“趁火打劫”/202
愛情也要講究“天時”/204
適當撒小謊,愛情更甜蜜/206
求愛絕招:要她愛,你要“壞”/208
適當采取“強制”,爭取主控權/210
感情如水,越封堵越泛濫/212
別將對方的愛當做“義務”/214
理性互補,讓愛情更和諧/215
甜言蜜語,撥開情感的陰云/218
猜疑心理是愛情的“大敵”/220
書摘/試閱
02 人人都喜歡被人贊美
美國心理學之父威廉·詹姆斯曾說:“人性中最本質的東西是被人賞識的渴望。無論年齡大小、地位高低,每個人都渴望得到他人的肯定,都不會拒絕得到他人的夸獎和贊揚。”
在社會交往中,恰當的贊美能夠拉近人與人之間的距離,從而幫助人們建立良好的人際關系。這是因為,當一個人受到別人的贊美時會心情愉悅,同時也會對贊美自己的人充滿好感。
小劉為人熱情開朗,在剛進入公司之后,絲毫不吝嗇自己的贊美之辭,看到別人的優點都要贊美一番,十分討人喜歡。一天,公司的兩個領導在一起閑聊,其中一個領導說:“小劉為人不錯,就是愛‘奉承’人,他的這招對我根本就不管用。”另一個領導隨即說道:“那是,您走南闖北,什么沒見過。但說實話,像您這樣秉性剛直、不喜奉承的人實在太少了!”對方立刻揚揚得意地說:“咱們公司就數你了解我啊!哈哈!”
這個帶有些許諷刺意味的小故事生動地說明,無論是誰,都很難拒絕贊美之辭。之所以如此,原因就在于贊美能滿足人們的“自我”。如果我們能以真誠的贊美去滿足一個人的自我,那么任何一個人都可能會變得更愉快、更樂于與人交往。
還有這樣一個例子:
美國人際關系鼻祖卡耐基,是不動產理論的堅決支持者。
一天,他想出租自己的舊公寓,于是來到一家中介公司了解一些房屋出租的事。一走進這家公司,卡耐基就直接說:“我想咨詢一下有關租屋的規定……”但這家公司的經理卻興致勃勃地問他:“天哪,您就是那位寫書的戴爾·卡耐基先生吧?”
“是的,我是出版過一些書,但我到這里來,是因為……”
沒等他說完,那個經理又說:“真的是您啊!接到您的電話時我覺得這個名字眼熟,您就是《人性的弱點》一書的作者吧!請您稍等一下。”說完,經理走進辦公室,拿來了卡耐基的書。
“讓您久等了,您看,是這本書吧?”
“是的,您能夠閱讀拙作,實在讓我感到萬分榮幸!”
“您太客氣了!以前,雖然我嘴快、反應好,但卻沒有出眾的口才。那天,我無意中在書店發現了這本書,覺得寫得相當好,給我很大幫助。今天在這里見到您,真是萬分榮幸!”
“承蒙夸獎,我也很榮幸能夠認識您。這本書能對您有所幫助是我最大的快樂!”
“您說您今天到這里來做什么?是想了解公寓出租的規定吧?讓我們先來看看現今房屋市場的狀況好嗎?請允許我向您介紹一下最近的情況……”
“麻煩您了,我洗耳恭聽!”
接著,這位經理向卡耐基詳細介紹了房地產市場的現狀。最后,他向卡耐基提出了自己的建議。
“從長遠來看,我認為您與其出租房子,不如把它賣了。因為公寓將來肯定是要改建的,而目前公寓供需并不太平衡,如果在這種情況下趕快將它脫手,絕對是個明智的選擇。不知您的看法如何?當然,如果您真的想把它租出去,我也一定能為您找到一個好房客的。但我認為……噢,當然,一切還是由您自己決定比較好。”
“我明白了,請讓我考慮一下好嗎?”
要知道,長久以來,卡耐基可是個忠實的不動產持有論的支持者,也是對人性了解極深的人際關系學家。這位經理用卡耐基的著作做文章,對其作了高度的評價和贊美。這一切使得卡耐基心花怒放,使他變得樂意聽從經理的意見。而經理也抓住了這個機會,不斷地誘導卡耐基,使其最終接受了自己的建議。
人們向來注意外界對自己的評價,因此,在社會交往中,如果我們能多說一些恰當的贊美之辭,就能使對方對自己產生好感和認同,創造出良好的氛圍,也就有利于事情的解決。
需要注意的是,贊美是一種說話的藝術,運用得好,會發揮積極的效用,但運用得不好,難脫獻媚之嫌不說,還會阻礙人際關系的進一步發展。因此,我們有必要掌握一些贊美他人的技巧。
(1)贊美他人要真誠
真誠的贊美才能被人接受并給人帶來愉快,而虛情假意的贊美只能讓人覺得你是在嘲笑或嫉妒他。在贊美別人時,要用流暢的語言和適當的詞語來表達。吞吞吐吐會讓人覺得你不夠真誠,而言過其實的語言又會讓人覺得你另有所圖,使贊美失去本來的意義。另外,需要注意的是,間接地贊美可以讓自己徹底與獻媚、別有用心等劃清界限,使效果更加顯著。
(2)贊美他人要分場合、合時宜
贊美要講究場合、合乎時宜。如果當著眾人竭力贊美某一個人,很可能會得罪很多人。例如,在宴會上你夸贊一位女士“您今天是最漂亮的”,那么其他女士在聽后就會覺得不舒服。在別人明顯犯錯時,也不要去贊美,因為沒有人會認為被人同情是一件快樂的事。另外,還要注意不要在有求于人時才去贊美別人,這樣別人會認為你很“勢利”,進而疏遠你。
(3)贊美他人要因人而異
贊美之辭也要因人而異。例如,如果一個女人不漂亮,你可以贊美她可愛;如果她不可愛,你可以贊美她有氣質。人的素質有高低之分,年齡有長幼之別,因人而異、突出個性的贊美比大眾化的贊美更有效果。
最后要注意的一點是,贊美不能太頻繁。太過頻繁的贊美一方面會降低對人的刺激效果,另一方面也難逃諂諛獻媚之嫌。
古人云:“士為知己者死。”在現實生活中,一句贊美之言雖然不能讓對方以性命相交,但恰當地贊美對方,一定能讓你獲得對方的好感。
P4-7
美國心理學之父威廉·詹姆斯曾說:“人性中最本質的東西是被人賞識的渴望。無論年齡大小、地位高低,每個人都渴望得到他人的肯定,都不會拒絕得到他人的夸獎和贊揚。”
在社會交往中,恰當的贊美能夠拉近人與人之間的距離,從而幫助人們建立良好的人際關系。這是因為,當一個人受到別人的贊美時會心情愉悅,同時也會對贊美自己的人充滿好感。
小劉為人熱情開朗,在剛進入公司之后,絲毫不吝嗇自己的贊美之辭,看到別人的優點都要贊美一番,十分討人喜歡。一天,公司的兩個領導在一起閑聊,其中一個領導說:“小劉為人不錯,就是愛‘奉承’人,他的這招對我根本就不管用。”另一個領導隨即說道:“那是,您走南闖北,什么沒見過。但說實話,像您這樣秉性剛直、不喜奉承的人實在太少了!”對方立刻揚揚得意地說:“咱們公司就數你了解我啊!哈哈!”
這個帶有些許諷刺意味的小故事生動地說明,無論是誰,都很難拒絕贊美之辭。之所以如此,原因就在于贊美能滿足人們的“自我”。如果我們能以真誠的贊美去滿足一個人的自我,那么任何一個人都可能會變得更愉快、更樂于與人交往。
還有這樣一個例子:
美國人際關系鼻祖卡耐基,是不動產理論的堅決支持者。
一天,他想出租自己的舊公寓,于是來到一家中介公司了解一些房屋出租的事。一走進這家公司,卡耐基就直接說:“我想咨詢一下有關租屋的規定……”但這家公司的經理卻興致勃勃地問他:“天哪,您就是那位寫書的戴爾·卡耐基先生吧?”
“是的,我是出版過一些書,但我到這里來,是因為……”
沒等他說完,那個經理又說:“真的是您啊!接到您的電話時我覺得這個名字眼熟,您就是《人性的弱點》一書的作者吧!請您稍等一下。”說完,經理走進辦公室,拿來了卡耐基的書。
“讓您久等了,您看,是這本書吧?”
“是的,您能夠閱讀拙作,實在讓我感到萬分榮幸!”
“您太客氣了!以前,雖然我嘴快、反應好,但卻沒有出眾的口才。那天,我無意中在書店發現了這本書,覺得寫得相當好,給我很大幫助。今天在這里見到您,真是萬分榮幸!”
“承蒙夸獎,我也很榮幸能夠認識您。這本書能對您有所幫助是我最大的快樂!”
“您說您今天到這里來做什么?是想了解公寓出租的規定吧?讓我們先來看看現今房屋市場的狀況好嗎?請允許我向您介紹一下最近的情況……”
“麻煩您了,我洗耳恭聽!”
接著,這位經理向卡耐基詳細介紹了房地產市場的現狀。最后,他向卡耐基提出了自己的建議。
“從長遠來看,我認為您與其出租房子,不如把它賣了。因為公寓將來肯定是要改建的,而目前公寓供需并不太平衡,如果在這種情況下趕快將它脫手,絕對是個明智的選擇。不知您的看法如何?當然,如果您真的想把它租出去,我也一定能為您找到一個好房客的。但我認為……噢,當然,一切還是由您自己決定比較好。”
“我明白了,請讓我考慮一下好嗎?”
要知道,長久以來,卡耐基可是個忠實的不動產持有論的支持者,也是對人性了解極深的人際關系學家。這位經理用卡耐基的著作做文章,對其作了高度的評價和贊美。這一切使得卡耐基心花怒放,使他變得樂意聽從經理的意見。而經理也抓住了這個機會,不斷地誘導卡耐基,使其最終接受了自己的建議。
人們向來注意外界對自己的評價,因此,在社會交往中,如果我們能多說一些恰當的贊美之辭,就能使對方對自己產生好感和認同,創造出良好的氛圍,也就有利于事情的解決。
需要注意的是,贊美是一種說話的藝術,運用得好,會發揮積極的效用,但運用得不好,難脫獻媚之嫌不說,還會阻礙人際關系的進一步發展。因此,我們有必要掌握一些贊美他人的技巧。
(1)贊美他人要真誠
真誠的贊美才能被人接受并給人帶來愉快,而虛情假意的贊美只能讓人覺得你是在嘲笑或嫉妒他。在贊美別人時,要用流暢的語言和適當的詞語來表達。吞吞吐吐會讓人覺得你不夠真誠,而言過其實的語言又會讓人覺得你另有所圖,使贊美失去本來的意義。另外,需要注意的是,間接地贊美可以讓自己徹底與獻媚、別有用心等劃清界限,使效果更加顯著。
(2)贊美他人要分場合、合時宜
贊美要講究場合、合乎時宜。如果當著眾人竭力贊美某一個人,很可能會得罪很多人。例如,在宴會上你夸贊一位女士“您今天是最漂亮的”,那么其他女士在聽后就會覺得不舒服。在別人明顯犯錯時,也不要去贊美,因為沒有人會認為被人同情是一件快樂的事。另外,還要注意不要在有求于人時才去贊美別人,這樣別人會認為你很“勢利”,進而疏遠你。
(3)贊美他人要因人而異
贊美之辭也要因人而異。例如,如果一個女人不漂亮,你可以贊美她可愛;如果她不可愛,你可以贊美她有氣質。人的素質有高低之分,年齡有長幼之別,因人而異、突出個性的贊美比大眾化的贊美更有效果。
最后要注意的一點是,贊美不能太頻繁。太過頻繁的贊美一方面會降低對人的刺激效果,另一方面也難逃諂諛獻媚之嫌。
古人云:“士為知己者死。”在現實生活中,一句贊美之言雖然不能讓對方以性命相交,但恰當地贊美對方,一定能讓你獲得對方的好感。
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