護理管理學學習指導與習題集(本科中醫藥類配教)（簡體書）

《全國高等中醫藥院校配套教材：護理管理學學習指導與習題集》是與人民衛生出版社2012年出版的全國高等院校中醫藥類專業衛生部“十二五”規劃教材《護理管理學》配套使用的學習輔導教材。編寫《護理管理學》課程學習指導的主要目的是幫助學生對護理管理學理論知識和方法的透徹理解和掌握，提高解決實際管理問題的能力。《全國高等中醫藥院校配套教材：護理管理學學習指導與習題集》以原教材內容為基礎，以章為單位，分內容提要、重點難點解析、習題及參考答案四個部分。【內容提要】概述每個章節的內容，列出學習要點，使學生在有限的時間內，既能有的放矢地抓住重點和難點，又能熟悉教材的大部分知識，提高綜合分析、解決問題的能力。【重點難點解析】力圖避免出現教材內容的重複，而是對章節的重點及難點內容結合相關知識從不同的角度進行深入淺出的解釋說明和分析。【習題】每章為增強學生綜合解決問題的能力，設計了一組測試題，旨在幫助學生檢測學習效果。【參考答案】給出明確的參考答案，通過自評和互評，使學生及應考人員及時瞭解自己的學習效果，便於調整和改進學習策略。．

《全國高等中醫藥院校配套教材:護理管理學學習指導與習題集(供護理學專業用)》是與人民衛生出版社2012年出版的全國高等院校中醫藥類專業衛生部“十二五”規劃教材《護理管理學》配套使用的學習輔導教材。編寫《護理管理學》課程學習指導的主要目的是幫助學生對護理管理學理論知識和方法的透徹理解和掌握，提高解決實際管理問題的能力。

第一章 緒論一、內容提要二、重點難點解析三、習題四、參考答案第二章 管理理論和原理一、內容提要二、重點難點解析三、習題四、參考答案第三章 計劃職能一、內容提要二、重點難點解析三、習題四、參考答案第四章 組織職能一、內容提要二、重點難點解析三、習題四、參考答案第五章 人力資源管理一、內容提要二、重點難點解析三、習題四、參考答案第六章 領導職能一、內容提要二、重點難點解析三、習題四、參考答案第七章 護理管理中的激勵一、內容提要二、重點難點解析三、習題四、參考答案第八章 控制一、內容提要一、重點難點解析三、習題四、參考答案第九章 護理質量管理一、內容提要一、重點難點解析三、習題四、參考答案第十章 護理安全管理一、內容提要一、重點難點解析三、習題四、參考答案第十一章 護理信息管理一、內容提要二、重點難點解析三、習題四、參考答案．

（4）信息：信息化的今天，信息在組織中的作用越來越重要，也成為組織必不可少的要素之一。有時一條有用的信息可以使企業迅速發展壯大，而一條錯誤的信息可能會毀掉一個組織。
（5）技術：技術也是組織實現自身目標、滿足社會需要的根本保證，良好的技術力量，為組織的發展提供了技術保證。
無形要素：
（1）組織目標：組織是為了實現一定的目標而存在的。目標是組織自我設計和自我維持的依據。沒有目標，一個組織就沒有存在的意義。組織的目標必須與社會需求相適應，組織才具有生命力。組織目標也是組織成員進行活動的行動指南和奮斗方向。
（2）任務：是組織實現自己的使命，履行社會責任的基礎。組織目標建立后，接下來就是確定為實現目標必須進行的工作任務。組織工作就是分配任務的過程。醫院組織中的工作任務可分為兩大類：一類工作由滿足患者和大眾健康需求的服務部門組成，如醫院的門診部、急診科、住院部等，是醫院的主要工作部門。這類工作任務的目標是以患者為中心，為大眾提供優質服務；另一類工作任務是由所有支持、擴展主要工作的部門組成，如醫院的總務后勤部門、輔助檢查部門、財務部門以及行政管理部門等。這類工作任務的主要目的是保證主要工作部門正常有效地運行。
（3）職權與責任：職權是指被組織正式承認的權力，是履行崗位責任的重要手段之一。組織根據各成員所承擔責任的大小，賦予其相應的職位權力，使各級管理人員能夠采取一系列有效行動完成本部門的工作任務，最終實現組織目標。
（4）技術力量：技術是組織實現目標、滿足社會需要的根本保證。一個組織必須具有基本的技術隊伍，才能保證其生存能力。擁有一支具有現代化技術力量的醫療護理隊伍，是醫院滿足社會需要和自身發展的關鍵。
（5）適應和變化：組織是一個開放的系統，由各個相互聯系、相互影響的子系統構成整體，并與其他組織發生聯系，受周圍環境的影響。組織的內外環境總是處于不斷變化的過程中，組織必須不斷地獲取信息，根據環境變化調整自己的活動，才能在市場競爭中求得生存和發展。
2.論述組織設計的原則。
答：（1）目標統一的原則：是指在建立組織結構時，要有明確的目標，并使各部門員工的目標與組織的總體目標相一致。首先，一個組織要有明確的目標體系，這一目標體系是在對組織總目標分解的基礎上建立的；其次，組織結構的總體框架應該建立在這一目標體系的基礎之上，包括組織內部管理層次的劃分，部門結構的確立，員工職責權力以及工作任務的確立等，都要服從于組織的總目標。
（2）分工協作的原則：是指組織結構應能反映為實現組織目標所必需的各項任務和工作分工，以及這些任務和工作之間的協調，這樣組織的運行才能精干、高效。組織工作應貫徹專業分工和協調配合的原則。一方面要合理劃分組織內部各職能部門的工作范圍，分工應適應組織內外部環境的變化，切實反映組織活動的客觀需求和現有條件；另一方面要明確專業分工之間的相互關系，明確上下管理層、左右管理部門之間的協調方式和控制手段，這樣才有利于從組織上保證目標的實現。