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基於用戶需求的圖書館服務質量評價研究（簡體書）
商品資訊
系列名：圖書館服務與管理叢書
ISBN13：9787313085429
出版社：上海交通大學出版社
作者：吳冬曼
出版日：2012/08/01
裝訂／頁數：精裝／239頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
版次：1
商品簡介
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商品簡介
《基于用戶需求的圖書館服務質量評價研究(精)/圖書館服務與管理叢書》編著者吳冬曼。
《基于用戶需求的圖書館服務質量評價研究(精)/圖書館服務與管理叢書》內容提要：本書是國家社會科學基金項目“基于用戶需求的圖書館服務質量評價研究”(項目編號：06BTQ001)的最終研究成果。本書以當前國際圖書館界主流的評價模式作為研究基點，借鑒美國研究圖書館協會(ARL)設計推出的LibQUAL+@的原理和方法，根據中國國情和館情，在對用戶需求進行充分調研的基礎上，結合國內外多個圖書館開展服務評價的實踐，經過系統的理論研究和實證檢驗，跨越不同類型和規模的多個圖書館，構建基于我國本土圖書館用戶需求的圖書館服務質量評價體系，其中包括適合大學圖書館、公共圖書館和專業圖書館的不同評價指標，以及與評價實施方案相關的評價程序、評價方法和各種文檔及軟件系統。本書調查研究的內容一定程度上揭示了我國研究型圖書館服務質量狀況，對研究型圖書館服務工作具有積極的促進作用，有助于推動我國圖書館服務評價的理論研究。本書可供各級各類圖書館管理人員、實踐工作者、高校圖書館學情報學以及信息管理類師生閱讀和參考。
《基于用戶需求的圖書館服務質量評價研究(精)/圖書館服務與管理叢書》內容提要：本書是國家社會科學基金項目“基于用戶需求的圖書館服務質量評價研究”(項目編號：06BTQ001)的最終研究成果。本書以當前國際圖書館界主流的評價模式作為研究基點，借鑒美國研究圖書館協會(ARL)設計推出的LibQUAL+@的原理和方法，根據中國國情和館情，在對用戶需求進行充分調研的基礎上，結合國內外多個圖書館開展服務評價的實踐，經過系統的理論研究和實證檢驗，跨越不同類型和規模的多個圖書館，構建基于我國本土圖書館用戶需求的圖書館服務質量評價體系，其中包括適合大學圖書館、公共圖書館和專業圖書館的不同評價指標，以及與評價實施方案相關的評價程序、評價方法和各種文檔及軟件系統。本書調查研究的內容一定程度上揭示了我國研究型圖書館服務質量狀況，對研究型圖書館服務工作具有積極的促進作用，有助于推動我國圖書館服務評價的理論研究。本書可供各級各類圖書館管理人員、實踐工作者、高校圖書館學情報學以及信息管理類師生閱讀和參考。
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