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古典詩詞的女兒-葉嘉瑩
市場營銷(第三版)(簡體書)
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市場營銷(第三版)(簡體書)

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商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
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商品簡介

《市場營銷》(第三版)是新世紀高職高專教材編委會組編的市場營銷類課程規劃教材之一。

企業贏利水平的高低通常取決于其市場營銷能力。一個企業,即使其產品或服務再好,如果不能通過適當的營銷策略去滿足消費者的需要,從而獲得利潤,那么其財務、運營以及其他職能根本就無法真正發揮作用。因此,了解營銷、學習營銷成了廣大營銷實踐工作者和有志于從事營銷工作人士的必然選擇。

與同類教材相比,本教材的特色主要體現在以下七個方面:

1.按照市場營銷的工作過程,將主要內容分為市場營銷基礎、市場分析與開發、營銷策略選擇與制定、營銷管控與營銷創新四個模塊,結構清晰,邏輯性強,便于讀者學習和理解。

2.根據營銷崗位的任職要求,參照相關的職業能力標準,來構建教材體系和教學內容。首先,緊跟高職院校人才培養模式的改革要求,將“項目導向、任務驅動”作為本教材編寫的總方針。其次,在篇章結構上,摒棄傳統的章節編寫體例,在每個模塊下分項目,每個項目下分任務依次展開。

3.每個項目開始設置了“知識目標”和“能力目標”小模塊,便于讀者針對學習目標對學習效果進行自測和評估。

4.適應高職院校人才培養的要求,強調“理論夠用,突出實踐”。既重視對學生理論素養的培養,又重視知識向技能的轉化。正所謂既“授之以魚”,又“授之以漁”。

5.為增強內容的知識性、趣味性和可讀性,每個項目中精心編排了“小案例”、“小思考”、“小鏈接”等小模塊。在“小案例”的選取上,摒棄了以往教材“大品牌、大企業、洋案例”的思路,精心選編了大量“小而精”且貼近實際的本土化案例,便于讀者理解和吸收。

6.每個項目后設置了“知識鞏固”、“本章案例”、“實訓項目”等小模塊,便于讀者復習和總結。貼合項目內容的“項目案例”和具有針對性的“實訓項目”,亦是本教材“能力導向”的突出體現。

7.本教材繼續保持第二版的腳本式編寫風格,將營銷理論和復雜多變的營銷實踐用傳神的語言予以描述,堪稱畫龍點睛之筆。

本教材主要為高職高專市場營銷及相關專業的學生編寫,同時也可作為廣大營銷實踐工作者和有志于從事營銷工作人士的參考用書。

本教材編寫團隊由具有豐富教學經驗與營銷實戰經驗的一線教師組成。由廣東工貿職業技術學院易正偉、南京交通職業技術學院張洪滿、湖北輕工職業技術學院張首杰擔任主編,共同研究確定教材編寫體系;由廣州科技職業技術學院苗德宏、長春職業技術學院張曉杰擔任副主編。具體編寫分工為:張洪滿編寫項目一、項目二,苗德宏編寫項目三,張首杰編寫項目四、項目五、項目六,易正偉編寫項目七、項目八、項目九,張曉杰編寫項目十。最后由易正偉統稿。

本教材在編寫過程中參考了許多專家、學者的有關論著,汲取了多方面的研究成果,借此機會向他們表示最誠摯的謝意。另外,需要說明的是,在引用互聯網資料時,因無法查實其最初來源,故沒有在文中和參考文獻中將原作者標出,在此對這些作者表示深深的歉意。同時,為方便教學,本教材配有電子課件、習題答案、題庫等相關資源,歡迎登錄我們的網站下載。

受編者知識水平所限,書中難免有疏漏和不足之處,懇請讀者批評指正。

名人/編輯推薦

《新世紀高職高專市場營銷類課程規劃教材·首屆中國大學出版社優秀教材:市場營銷(第3版)》按照市場營銷的工作過程,將主要內容分為市場營銷基礎、市場分析與開發、營銷策略選擇與制定、營銷管控與營銷創新四個模塊,結構清晰,邏輯性強,便于讀者學習和理解。

目次

模塊一市場營銷基礎
項目一市場營銷認知——絕知此事要躬行
任務一明確市場營銷的內涵
任務二樹立市場營銷的觀念
任務三分析市場營銷的崗位
模塊二市場分析與開發
項目二營銷環境分析——不謀全局者不足以謀一域
任務一認識營銷環境
任務二分析營銷環境
任務三分析消費者購買行為
任務四分析市場競爭
項目三市場調研——打開市場玄妙之門的“鑰匙”
任務一確定市場調研項目
任務二選擇市場調研方法
任務三設計市場調研問卷
任務四制訂市場調研方案
項目四目標市場選擇與市場定位——弱水三千吾只取一瓢飲
任務一掌握市場細分的方法
任務二選擇目標市場
任務三明確目標市場定位
模塊三營銷策略選擇與制定
項目五產品策略——善戰者,先勝而后戰
任務一產品組合策略
任務二產品生命周期策略
任務三產品品牌和包裝策略
任務四新產品開發與擴散策略
項目六價格策略——“薄利”不一定“多銷”
任務一分析定價目標及影響因素
任務二選擇產品定價方法
任務三選擇產品定價策略
任務四制定價格調整策略
項目七渠道策略——以空間消滅時間,以時間消滅空間
任務一認識營銷渠道
任務二選擇營銷渠道
任務三管理營銷渠道
項目八促銷策略——“臨門一腳”的營銷戰術
任務一促銷組合
任務二人員推銷
任務三廣告策略
任務四銷售促進
任務五公共關系
模塊四營銷管控與營銷創新
項目九營銷管控——種瓜得瓜,種豆得豆
任務一營銷計劃
任務二營銷組織
任務三營銷控制
項目十市場營銷的創新與發展——企業興旺的“發動機”
任務一綠色營銷與關系營銷
任務二體驗營銷與服務營銷
任務三文化營銷與創新營銷
任務四整合營銷
參考文獻

書摘/試閱



1.顧客差別定價
企業把同一種商品或服務按照不同的價格賣給不同的顧客。例如,公園、旅游景點博物館將顧客分為學生、年長者和一般顧客,對學生和年長者收取較低的費用;鐵路公園對學生、軍人售票的價格往往低于一般乘客;自來水公司根據需要把用水分為生活用水生產用水,并收取不同的費用;電力公司將電分為居民用電、商業用電、工業用電,對不同的用電收取不同的電費。
2.產品差別定價
企業根據產品的不同型號、不同式樣,制定不同的價格,但并不與各自的成本成比例。例如:33寸彩電比29寸彩電的價格高出一大截,可其成本差額遠沒有這么大;一件裙亍70元,成本50元,可是在裙子上繡一組花,追加成本5元,但價格卻可定到100元。一般來說,新式樣產品的價格會高一些。
3.地點差別定價
指對處于不同地點或場所的產品或服務制定不同的價格,即便每個地點的產品或骺務的成本是相同的。例如,影劇院不同座位的成本費用都一樣,但因為公眾對不同座位的偏好不同,不同的座位會收取不同價格;火車臥鋪從上鋪到中鋪、下鋪,價格逐漸增高。
4.時間差別定價
產品或服務的價格因季節、時期或鐘點的變化而變化。一些公用事業公司,對于用戶按一天的不同時間、周末和平常日子的不同標準來收費。電信公司制定的晚上、清晨的長途電話費用可能只有白天的一半;航空公司或旅游公司在淡季的價格便宜,而一到旺季價格立即上漲。這樣可以促使消費需求均勻化,避免企業資源的閑置或超負荷運轉。
企業采取差別定價策略的前提條件是:
(1)市場能夠細分,而且每個子市場必須表現出不同的需求強度。
(2)細分后的低價市場上的顧客不可能向高價市場上的顧客轉手商品或讓渡服務。
(3)在高價市場上,不存在競爭者用低價經銷手段來爭奪顧客。
(4)使用該法增加的收人大于細分市場所增加的管理費。
(5)要有利于企業樹立良好的社會形象,防止引起顧客反感。

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