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《我的第一本漫畫銷售書——銷售中的說服術》通過妙趣橫生的漫畫詳盡展現了銷售過程中的各種場景,針對銷售人員在與客戶溝通過程中可能遇到的問題,闡釋了相關的處理方法和應對技巧,為銷售人員順利成交提供了參考范例和指導。
《我的第一本漫畫銷售書——銷售中的說服術》適合一線銷售人員,尤其是銷售新人閱讀使用,也可作為培訓師開發銷售培訓教材以及銷售管理人員指導下屬的參考用書。
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第一章 會聽會看會推銷 1 口若懸河不如洗耳恭聽 3 如何傾聽更有效 6 用心聽清每句話 9 客戶講話時最好別打斷 12 切勿與客戶爭辯 16 聽出客戶的弦外之音 19 解讀客戶的目光 22 觀察客戶的肢體語言 25 從穿著打扮了解客戶 29 第二章 說話應遵循的金科玉律 33 說話的常規禮儀 35 注意說話的語調 38 規范你的肢體動作 42 千萬不要以貌取人 47 樹立積極的心態 50 對待客戶要誠實守信 53 顧及客戶的理解能力 56 時刻保持親切的微笑 60 第三章 找到客戶的說話技巧 63 視親朋為準客戶 65 主動結識準客戶 69 請求老客戶推薦新客戶 72 請“大人物”幫忙 77 弄清客戶的購買力 81 打探客戶采購信息 85 爭取對話關鍵人物 ...
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