ERP與企業管理：理論．方法．系統(第2版)（簡體書）

《ERP與企業管理：理論、方法、系統（第2版）》全面介紹了ERP的基本原理、計劃功能、效益以及實施和應用ERP為企業帶來的深層次的變化，詳細討論了銷售與運營規劃和主生產計劃功能及其相關的重要概念和方法，如資源計劃、計劃物料清單、可承諾量、計劃時界和需求時界等，還介紹了一些重要而實用的概念和方法，如MRP重排假設、反查物料清單、需求反查等。此外，《ERP與企業管理：理論、方法、系統（第2版）》還講述了軟件系統的選型、ERP實施和運行管理的方法、國際上廣泛使用的ERP實施應用的評估方法，以及兩個具有代表性的軟件產品（用友系統和SAP系統）。討論了和ERP相關的諸多論題，包括JIT、TQM、CIMS、SCM、電子商務、CRM和BPR等。《ERP與企業管理：理論、方法、系統（第2版）》可作為高等院校工商管理專業和計算機應用專業的本科生和研究生，包括MBA、EMBA的教材或教學參考書；還可用於企業系統學習ERP知識的培訓教材，可供企業領導、各級管理人員、ERP實施和應用人員，以及從事ERP研究與實踐的教師、科研和工程技術人員學習參考。．

周玉清，天津大學教授，碩士研究生導師，中國較早從事ERP研究、教學和實踐的知名專家。致力於ERP的普及和教育工作，曾任美國四班公司和美國通用系統公司的兼職培訓教授和高級實施顧問。他應邀承擔《計算機世界》舉辦的MRPⅡ系列講座以及《香港商報》舉辦的工商管理系列講座的撰稿工作；與劉伯瑩等人合作出版《MRPⅡ／ERP原理與實施》、《解讀ERP》、《ERP原理與應用教程》等多部著作，在報刊和網站發表多篇文章。由於在企業信息化領域卓有成效的工作和廣泛的影響，2004年被ERP世界網評為“影響中國企業信息化進程的人”，事蹟簡介收入電子工業出版社出版的《誰在影響中國企業管理》一書。劉伯瑩，天津大學教授，碩士研究生導師，中國較早從事ERP研究、教學和實施的知名專家。曾任美國四班公司中國區ERP實施經理和ERP高級實施顧問、美國通用系統公司副總裁和ERP高級實施顧問。和周玉清等人合作出版多部著作，在報刊和網站發表多篇文章。作為首席顧問曾為百餘家企業進行過ERP培訓，並成功地指導這些企業的ERP實施。周強，香港樹仁大學會計學系助理教授，香港中文大學營運管理學博士，持有中國註冊會計師資格證書和美國營運管理協會（APICS）CPIM證書。研究方向為供應鏈成本管理、供應鏈信息共享以及績優製造。．

《ERP與企業管理:理論、方法、系統(第2版)》可作為高等院校工商管理專業和計算機應用專業的本科生和研究生，包括MBA、EMBA的教材或教學參考書：還可用于企業系統學習ERP知識的培訓教材，可供企業領導、各級管理人員、ERP實施和應用人員，以及從事ERP研究與實踐的教師、科研和工程技術人員學習參考。

第1章 初識ERP1.1 ERP在中國：曲折的發展和普及時代的到來1.2 無處躲避的全球競爭1.3 企業管理的困惑1.4 ERP能夠做什麼1.5 企業實施ERP的常見誤區和實施ERP的可靠路線1.6 實施應用ERP，全面提高企業的管理水平1.7 ERP及相關名詞簡析第2章 管理需求推動ERP的發展2.1 早期庫存管理引發的訂貨點法2.2 複雜物料需求帶來的時段式MRP2.3 物料與生產管理集成的閉環MRP2.4 生產與財務管理一體化的MRPⅡ2.5 集成企業內外部信息的ERP第3章 ERP為企業帶來的效益3.1 定量的效益3.2 定性的效益：更深層次的效益3.3 來自用戶的信息第4章 基礎數據：企業運營的關鍵4.1 物料主文件4.2 物料清單4.3 工作中心4.4 工藝路線4.5 提前期4.6 庫存記錄4.7 供應商主文件和客戶主文件4.8 初始數據環境的建立第5章 物料管理：企業運營的基礎5.1 物料管理概述5.2 庫存目的和費用5.3 訂貨批量5.4 安全庫存和安全提前期5.5 庫存準確度5.6 ABC分析和循環盤點第6章 需求管理：企業運營的源頭6.1 預測6.2客戶訂單管理6.3 分銷系統第7章 ERP的計劃管理：企業運營的核心7.1 計劃管理的意義和常見的問題7.2 製造業的生產計劃方式7.3 ERP計劃層次7.4 經營規劃7.5 銷售與運營規劃7.6 主生產計劃7.7 物料需求計劃7.8 能力需求計劃第8章 採購作業管理：增值從這裡開始8.1 採購作業管理的工作內容8.2 供應商計劃8.3 供應商談判8.4 覆蓋外部工序的採購訂單的控制第9章 生產活動控制：增值在這裡實現9.1 製造業生產類型9.2 車間作業管理9.3 重複生產管理9.4 流程製造業生產管理第10章 財務管理和成本管理10.1 財務管理10.2 成本管理第11章 ERP轉變企業經營機制11.1 市場銷售工作的轉變11.2 生產管理的轉變11.3 採購管理的轉變11.4 財務管理的轉變11.5 工程技術管理的轉變第12章 ERP軟件系統選型12.1 自行開發還是購買現成的商品軟件12.2 商品軟件的選型12.3 控制對軟件的修改第13章 ERP的實施與運行管理13.1 一把手工程問題解析13.2 ERP實施的關鍵因素和時間框架13.3 ERP實施的可靠路線13.4工作方針和工作規程13.5 ERP實施過程中的檢測13.6 ERP的運行管理13.7 實施應用ERP的十大忠告第14章 ERP實施應用評估方法：Oliver Wight優秀企業業績A級檢測表14.1 0liver Wight優秀企業業績A級檢測表的發展14.2 第2版ABCD檢測表及其使用方法14.3 第6版Oliver Wight優秀企業業績A級檢測表14.4 如何應用第6版Oliver Wight優秀企業業績A級檢測表14.5 0liver Wight公司的認證第15章 用友系統軟件第16章 SAP系統概述第17章 ERP的相關論題附錄 常用名詞解釋參考文獻．

企業經營規劃關注的是，未來2～10年或更長時間內的總體市場和經濟發展方向。其目的是提供足夠的時間來規劃那些需要較長時間才能改變的東西。對生產來說，企業經營規劃應該提供足夠的時間來進行資源的規劃，如擴建工廠、購買大型生產設備以及其他購買周期較長的設施。企業經營規劃的明細程度不高，預測的對象通常是銷售量、銷售額，或者能力。預測和計劃可以以季度或年度為基礎進行檢查。
生產規劃關心的是未來1～3年的生產制造活動。對于生產規劃來說，要預測那些制定生產規劃所需要的對象，例如資金預算、人力資源規劃、長提前期的部件采購和總體庫存水平。預測的對象是產品族，而不是特定的產品。預測和計劃可以以月度為基礎進行檢查。
主生產計劃關心的是從現在開始未來幾個月的生產活動。預測的對象是單個產品，以及單個產品的庫存水平或未完成客戶訂單的水平、原材料和部件、人力資源規劃等等。預測和計劃可以以周為基礎進行檢查。
只有獨立需求需要預測。這些通常都是最終產品，但是也可以包括備用部件，以及供應給同一公司其他工廠的部件（公司內部使用）。對非獨立需求不需要進行預測，而是從對獨立需求產品的計算中得到。
6.1.2預測的特征
預測有4個主要特征。理解這些特征可以使我們更有效地應用預測。這些特征都是簡單的，從某種意義上說，甚至都是～些常識。
（1）預測通常都會出錯。預測試圖了解未知的未來。除非運氣特別好，預測錯誤是不可避免的，我們對此應當有心理準備。
（2）每個預測都應該包含一定的誤差估計。既然預測會出現錯誤，那么真正的問題在于“錯多少”？每個預測都應該包含誤差估計，誤差估計通常表示為百分比（正和負）。對誤差的估計可以通過研究需求與平均需求之間的變化，應用統計學的方法來完成。
（3）對產品族的預測更加準確。即使產品族有很穩定的特征，其中單個產品的行為也可以是隨機的。例如，在一個班級中，預測每個學生的考試分數總是比預測一個班級的平均分數更困難。類似地，對產品族的預測要比對產品族中單個產品的預測更加準確。
（4）時間越近，預測越準確。眼前的未來比長遠的未來更具有確定性。大多數人對預測下個星期要做什么比預測一年以后要做什么更有信心。因為在很多情況下，人們對明天的預期會與今天差不多。同樣，對一個公司來說，近期的需求比遠期的需求更容易預測。所以，任何可以縮短提前期的措施都將改善預測的準確性。