商品簡介
張少卿 著名門店業績提升訓練導師、最具實戰實效促銷策劃專家、國內著名零售系統操盤手、中國百佳培訓師、國際注冊高級培訓師等，現任中國建材營銷研究院執行院長。
張少卿老師將國美零售運營系統進行了創新，并結合前沿營銷管理理念融合應用，倡導業績要快速、持續、穩定提升，首創門店業績突破五大引擎系統，從銷售技巧規范管理、促銷宣傳、渠道拓展、品牌營銷五個方面進行系統改善。
曾培訓過四海家具、顧家家居、冠珠陶瓷、紅星美凱龍、華鶴木門、九牧衛浴、一慕思寢具、現寶壁紙、圣象地板、創維電器、交通銀行、國美電器、中國電信等著名企業，受到學員們極其熱烈的歡迎，擁有極高的客戶滿意度。
名人/編輯推薦
著名門店業績提升訓練導師 最具實戰實效促銷策劃專家
掌握讓客戶跟你走的引導奧秘，6步成效法助你成為門店簽單冠軍
幫你解決門店經營困境，實現業績倍增
目次
金牌導購職業化修煉
1.門店業績增長5大引擎
2.門店業績4大系統
4.門店銷售特點
5.金牌導購職業化修煉
克己、守禮、有效率
6.職業化3大要素
職業化素養、心態、道德、思維
職業化技能、知識、能力
職業化行為規范
7.銷售精英的6大金牌心態
DVD 2
門店銷售的核心思想及其運用
1.顧客買的是什么？
DVD 1 金牌導購職業化修煉 1.門店業績增長5大引擎 2.門店業績4大系統 4.門店銷售特點 5.金牌導購職業化修煉 克己、守禮、有效率 6.職業化3大要素 職業化素養、心態、道德、思維 職業化技能、知識、能力 職業化行為規范 7.銷售精英的6大金牌心態
DVD 2 門店銷售的核心思想及其運用 1.顧客買的是什么？ 商品的3個功能層次 讓顧客感覺是高端品牌的7個原因 2.怎樣才會讓顧客買我的？ 提升銷售技巧的4個關鍵點 塑造產品差異化的5種方法 “過時不候”在門店銷售中的應用
DVD 3 門店基本銷售規律及六步驟 第一步營業準備 1.準備什么 2.導購形象禮儀規范 3.專業知識要求 4.銷售工具的設計與使用 5.門店沒人的時候干什么？
第二步迎賓破冰 1.迎賓服務標準 2.迎賓開場服務話術 3.導購迎賓實戰技巧 4種常見“難點”銷售情形的應對 4.最佳的8種開場方式
DVD 4 門店基本銷售規律及六步驟 第三步了解需求 1.了解顧客的需求 掌握顧客購買動機 2.需求的分類 要什么？ 為什么要？ 3.了解、挖掘需求過程與方式 觀察的技巧 聽的技巧 客戶咨詢的3種問題類型 提問的技巧 確認的話術
DVD 5 門店基本銷售規律及六步驟 第四步產品推介(下） 3.常見6個異議原因和4個異議目的 4.常見3種錯誤異議應對 5.異議處理的6個原則 6.異議處理新思維 7.說服顧客的6種技巧
第五步解決異議 1.異議處理的3種類型 2.功能性能類異議應對思路 3.售后服務類異議應對思路 4.3種性質異議應對思路
第六步主動成交 1.5種達成成交法 2.常用的6種促成成交方法 3.要客戶資料的5種技巧 4.促銷活動介紹 全場活動介紹 促銷方案的介紹 特價的轉化
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。