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作者研究了多個不同法系國家的調解實踐，從基層的司法需求出發，吸收國外調解培訓的好經驗，運用一種更靈活的體例，旨在為中國的基層調解組織、調解員提供一本最為實用的調解教材，做到“即使是受過初中教育的調解員也能讀懂”。《調解員培訓簡明教程》的優勢在於，長期基層工作的經驗使作者瞭解一線的法官、調解員需要解決的是什麼問題。所以與其他同類教材相比，沒有太多的宏大敘事，也沒有龐雜的資料堆砌，更多的是調解過程中各種情況的應對和細節的處理。實例豐富，有的放矢，對症下藥，簡明實用。
作者簡介
黃鳴鶴，法官，福建漳州人，畢業于廈門大學法律系，現在廈門市中級人民法院工作。喜從無字句中讀書，好與有肝膽者煮茶論法。以中國法治進程的觀察者、思考者、記錄者和力所能及的推動者自我定位。專著有《法治的羅馬城》（2003年廈門大學出版社出版，2009年修訂再版）、《法庭的故事》（2006年中國團結出版社出版，2009年臺灣地區繁體字出版並譯成朝鮮文在韓國出版）。
名人/編輯推薦
《調解員培訓簡明教程》的優勢在于，長期基層工作的經驗使作者了解一線的法官、調解員需要解決的是什么問題。所以與其他同類教材相比，沒有太多的宏大敘事，也沒有龐雜的資料堆砌，更多的是調解過程中各種情況的應對和細節的處理。實例豐富，有的放矢，對癥下藥，簡明實用。
目次
第一章 為什麼選擇調解第一節 調解的優勢一、修路與做菜：有糾紛不一定要打官司二、比較優勢：調解的四項優點第二節 秋菊該不該打官司一、衝突的發生二、秋菊打官司的成本三、秋菊打官司後的結果與困境四、激活：鄉土社會自治秩序的重構附錄：調解勸導書第三節 中國傳統文化中的調解觀一、“無訟思想”溯源二、中國鄉土社會的傳統調解資源三、民間“吃講茶”與“吃茶講壺”的習俗四、“六尺巷”的故事——一起相鄰權糾紛的文化解讀第二章 調解概論第一節 調解的基本原則一、自願原則二、合法原則三、查明事實，分清是非原則第二節 調解的保密性一、保密原則是否應該成為調解制度的基本原則？二、保密的範圍及制度保障第三節 調解的依據一、調解所依據的正式規範二、區際法律衝突如何解決？三、國際條約和國際慣例可否作為調解的依據四、調解過程中可以援引或參考的非正式規範第三章 調解的一般流程第一節 爭議確定階段一、準備階段二、調解員的開場白三、各方的陳述四、確定共同點五、議題確立及排序第二節 公共會談與個別面談一、公共會談的功能二、個別面談的目的三、如何縮小雙方的距離四、最後一公里第三節 如何打破僵局……第四章 調解的藝術第五章 他山之石與調解的本土資源第六章 調解員能力建設與職業倫理調解不僅僅是和為貴
書摘/試閱
同時法諺有云：“正義不僅要實現，而且必須以看得見的方式實現。”如黑格爾所說：“根據正直的常識可以看出審判公開是正當的、正確的，公民對于法的信任應屬于法的一部分，正是這方面才要求審判必須公開。公開的依據在于，首先法官的目的是法作為一種普遍性，它就應當讓普遍的人聞悉其事；其次通過審判公開，公民才能信服法院的裁判確實表達了法。”
也正是因為如此，在訴訟程序中，除了國家秘密、個人隱私、商業秘密保護、未成年人權利保障等特殊原因外，審判必須公開進行，即使是不公開開庭的案件，也必須公開宣判。
但調解則不同，無論是訴訟外的調解還是裁判過程中的司法調解，調解更多體現的是當事人意思自治，是當事人根據自己的擇斷處分權利，因此，許多國家的法律都明確了調解的保密原則。
在英國司法考察時，一位商事法庭的法官告訴我們如何勸導當事人選擇訴訟替代的模式解決糾紛。
“被告告訴我，這起糾紛將影響到他們公司的商譽，希望法庭在審判過程中采取保密，我告訴他們，這是不可能的，司法的過程必須受到社會公眾的監督，對于他的擔心，我建議他選擇一名調解員妥善解決雙方的糾紛，因為調解過程的保密是受法律明確保護的。”
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