進出口郵件寫作策略及實例點評（簡體書）

在進出口貿易中，商務信函或郵件寫作是雙方溝通的重要工具。多年來，國內外學者對商務溝通展開了大量的研究。劉菁蓉編著的《進出口郵件寫作策略及實例點評》著重研究在進出口領域，如何更好地幫助外貿學習者和初從業者瞭解進出口活動的特殊性，迎接挑戰，提高他們對實際問題的獨立思考能力、分析能力與綜合應用商務語言和商務知識解決問題能力。

《進出口郵件寫作策略及實例點評》講述了在進出口貿易中，商務信函或郵件寫作是雙方溝通的重要工具。多年來，國內外學者對商務溝通展開了大量的研究。

第一章進出口郵件基本特點及寫作策略
一、進出口郵件及其基本種類
二、電子商務模式下進出口郵件基本特點
三、進出口郵件寫作基本策略
第二章開發信
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第三章信用查詢
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第四章詢盤
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第五章詢盤的回復
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第六章報價
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第七章樣品訂單
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第八章接受投訴客戶的訂單
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第九章客戶取消訂單
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第十章去機場接客戶未果
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第十一章客戶拒付貨款
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
第十二章保險公司拒賠
一、案例學習
二、基於案例失敗郵件實例點評
三、基於案例成功郵件實例點評
參考文獻

點評：這句話的意思是“如果可能，請將1.0匹和1.5匹的中央和壁掛式空調樣品發給我方，包括產品顏色詳情、價格和商品目錄”。該句有兩個不妥之處，其中一處是要求對方寄送樣品，其二是后面的“including”引導的現在分詞短語。作為較大件和大件的機電類產品，要求對方寄送樣品是不合理的要求，這類產品一般以圖片和規格來傳遞相應的信息，如果進口方要看實物，應該可以采用“參觀工廠”的方式。“including”引導的短語，作為“send”伴隨狀語，是指“在寄送樣品的同時，還要寄顏色和價格細節，以及一份商品目錄”，這樣的表達顯然不符合邏輯，因為，一般而言，顏色、規格和價格是構成商品目錄的部分。如果商品目錄中沒有價格，應該同時索要商品目錄和價格表。
7.When replying,please let US your rate for 1.0 ton and 1.5 ton capacityceiling and wall units and the earliest rate.
點評：這句話欲表達的意思是“在回復時，請盡快告知我方1.0匹和1.5匹功率的中央和壁式空調的價格和。”這句話存在選詞、語法等的問題。首先，“rate”一般指“率或比率”，在表示“價格”方面，是指“a charge or payment fixedaccording to a standard scale”，常見的搭配如“interest rate”等。在國際貿易中，表示價格，通常使用“price”和“quotation”，因而“rate”容易產生歧義。其次，該句在“let”后少了一個原形動詞，如“have”，造成語句不通。在結尾處，又用“and”來連接“your rate”和“the earliest rate”，造成并列關系，產生“兩種報價”的疑問。事實上，“the earliest rate”應該就是“your rate”的遞進，表明希望“盡早報價”。為了傳遞這層意思，只需用“soon”來代替“and the earliest rate”就可以了。
8.As a buyer,we boast the advantage of paying in terms of L/C.
點評：這句話的意思是“作為一個買家，我們可以很自豪地告訴你方，我們可以接受信用證付款方式。”從信用證的特點來看，L／C確實對買方有一定的壓力，比如說要交抵押物，要向開證行交申請費等。可是，作為進口方，如果主動提出其可以接受信用證作為付款方式，肯定有其考量在里面。就拿案例來說，該印度進口方就是想盡快與出口方建立貿易關系。因此，在語言中，沒有必要用“boast”這樣的詞。“boast”有兩層含義，一個是“夸口、夸耀和吹噓”，帶有貶義，另一個是“某事物以有……為自豪”，沒有貶義。但是，第二層意思的用法應該是以“事物”，而不是“人”為主語。在第一次接觸中，又急于建立關系，這么“顯山露水”，只會造成負面影響，給出口方的第一印象就會大打折扣——過于自信就是自負了！