護理管理學(第2版)（簡體書）

《全國醫藥類高職高專護理專業“十二五”規劃教材：護理管理學（第2版）》編寫著力構建具有護理專業特色和專科層次特點的課程體系，以職業技能的培養為根本，與護士執業資格考試新大綱緊密結合，力求滿足學科、教學和社會三方面的需求。以必需、夠用為度，構建傳授知識、培養能力、提高素質三位一體的基礎理論教學體系。構建以護理技術應用能力為主線的、相對獨立的實踐教學體系。充分體現理論與實踐的結合，知識傳授與能力、素質培養的結合。《全國醫藥類高職高專護理專業“十二五”規劃教材：護理管理學（第2版）》主要供三年制高職高專護理、涉外護理、助產專業及其他醫學相關專業參考使用。

《全國醫藥類高職高專護理專業"十二五"規劃教材:護理管理學(第2版)(供護理、涉外護理、助產等專業用)》在編寫過程中實現了由傳統的“以學科體系為引領”向“以解決基層崗位實際問題為引領”轉變。由“以學科知識為主線”向“基層實際應用技能為主線”轉變，堅持“貼近學生、貼近崗位、貼近社會”的基本原則。在內容上以必需、實用、適用、夠用為度，盡量滿足崗位需要、教學需要、社會需要，體現農村醫學專業職業教育的特色；使教材做到思想性、科學性、先進性、啟發性和適用性更好地結合。另外根據中等職業教育中學生的心理特征，在編寫中力求圖、文、表并茂，化繁為簡，貼近學生的學習心理。

第一章 緒論第一節 管理學概述第二節 護理管理學基本知識第三節 護理管理的發展第二章 管理理論和原理第一節 管理基本理論第二節 管理的基本原理及應用第三章 計劃第一節 計劃概述第二節 目標管理第三節 時間管理第四章 組織第一節 概述第二節 組織結構與組織設計第三節 護理組織結構第四節 組織文化第五章 護理人力資源管理第一節 概述第二節 護理人力資源規劃第三節 護理人員選聘與培訓第四節 護理人員的配置及管理崗位設置第五節 護理人員績效考核第六章 領導第一節 領導第二節 激勵第七章 控制第一節 概述第二節 控制在護理管理中的應用第八章 護理質量管理第一節 質量管理概述第二節 護理質量管理第九章 護理信息管理第一節 概述第二節 護理信息管理過程與方法第三節 護理信息管理的發展第十章 醫療衛生法律法規第一節 醫療衛生法律法規概述第二節 護士執業法律、法規第三節 護理管理中常見的法律問題附錄 《護士條例》模擬測試卷參考答案參考文獻

（四）組織再造理論
為了改善企業的經營，提高企業的競爭力，管理的新思維不斷產生，其中最為成功的當屬企業再造理論。它發端于20世紀80年代末90年代初美國企業競爭力下降的歷史環境中。在這一理論影響下，組織再造實踐從企業發軔，并很快波及公共部門，出現公共部門的組織再造。“企業再造”這一概念由美國的麥克爾·哈默博士在1990年首次提出，1993年哈默與美國管理學家詹姆斯·錢皮合著的《再造企業——管理革命宣言書》正式建立“企業再造”理論。在這一理論影響下，美國企業從20世紀80年代開始進行大規模的“企業重組革命”，日本企業也于90年代開始進行所謂的“第二次管理革命”。其間，企業再造（企業重組、流程改革）的理念相當流行，從企業到政府都卷入其中，預示著組織管理進入了一個新的革命性階段。
“企業再造”的途徑是：①抓住時機。讓組織成員理解，組織必須做出改造，別無選擇。②以流程改造為管理的中心。企業再造理論認為，傳統的管理理論今天已無用處，尤其是按營銷、制造、財務等職能劃分的結構。“企業再造”不再按職能分工來管理，而要以流程為管理的目標。每個組織都要找出核心的流程，還必須設計出恰當的計算機網絡來管理這個流程，這將極大地提高管理的效率。③改變領導方式。“企業再造”過程中，領導者的角色十分重要。高層領導者的親身參與是“企業再造”成功與否的關鍵。另一方面，對組織成員的控制卻應放松，應保證組織成員完成任務的獨立性。總之，領導者的角色應是流程再造的強力推動者，并更多地激勵組織成員，盡量減少對組織成員的控制。④改造自我的技巧。“企業再造”就是組織的重新設計，必須堅信這一過程的重要性和必要性，全身心投入。否則，企業再造難以成功。不同的組織再造衡量標準不同，但企業的基本標準只有兩個：企業利潤和顧客滿意。
“企業再造”理論在深刻影響大企業的同時，也影響到西方國家公共部門的改革，以政府為代表的公營部門掀起“重塑政府”的熱潮，成為20世紀公共管理改革的國際化趨勢。西方各主要國家紛紛根據本國的實際，制定了各自的政府再造方案，如美國的企業化政府改革運動、丹麥的公營部門現代化計劃、法國的革新公共行政計劃、澳大利亞的財政管理改進計劃等。
（五）學習組織理論
學習型組織理論是知識經濟時代的產物。在知識經濟時代，管理的核心是對知識管理。在此背景下，學習型組織理論應運而生。“學習型組織”概念的最早提出者是美國哈佛大學的學者佛睿思特，他在1965年發表的《企業的新設計》中提出了這一概念。1968年美國學者赫欽斯出版了《學習型社會》一書。1990年，彼得·圣吉出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》，提出了學習型組織模型，將學習型組織的理論系統化、完整化。此外，沃爾納、瑞定等學者也為學習型組織理論的研究做出了貢獻。為解決學習型組織建立過程中的技術問題，圣吉又出版了《第五項修煉Ⅱ野外工作記錄》和《變革之舞——學習型組織持續推動面臨的挑戰》，具體闡述了應用等五項修煉的策略、技巧和工具。