商品簡介
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《企業信息化概論》系統介紹了企業管理信息化相關基本概念和信息系統開發的具體過程,并且介紹了企業管理信息化中常見的各類信息系統。全書共分10章:第1章主要介紹了企業管理信息化基本概念,包括數據、信息、信息系統和管理信息系統的概念,管理信息系統的功能、結構和發展趨勢,并就企業信息化的內容進行了簡單闡述;第2章主要介紹了企業管理信息化技術基礎,包括計算機技術、數據庫技術基礎和計算機網絡的一些基礎知識;第3章主要介紹了企業管理信息系統的開發,包括管理信息系統開發的方法、管理信息系統的規劃、分析、設計、實施等相關內容;第4章介紹管理信息系統的管理、維護與評價和項目管理等知識;第5章詳細介紹了企業資源計劃的發展歷程、基本原理以及在企業管理中的作用,對企業如何成功實施ERP提出了一些建議;第6章至第9章分別介紹企業管理信息化中常見的幾類典型信息系統,包括客戶關系管理、人力資源管理、供應鏈管理和電子商務等系統;最后,在第10章附錄部分介紹了課程設計指導相關要求并且提供了一個具體范例以供學習參考。
名人/編輯推薦
《企業信息化概論》適合作為普通高等院校經濟管理類專業本、專科學生的教材,也適合對企業管理信息化有興趣的廣大讀者閱讀。
目次
前言
1企業信息化基本概念
1.1信息
1.2系統
1.3信息系統
1.4管理信息系統
1.5管理信息系統的結構
1.6管理信息系統的發展歷程
1.7企業管理信息化
1.8企業管理信息化的現狀與挑戰
2企業信息化技術基礎
2.1計算機系統
2.2計算機網絡基礎
2.3Internet的基礎知識
2.4Intranet和Extranet
2.5數據庫技術
2.6Web開發技術
3企業管理信息系統開發
3.1信息系統的規劃
3.2信息系統的分析
3.3信息系統的設計
3.4信息系統的實施
4企業管理信息系統的管理與維護
4.1信息系統的項目管理
4.2信息系統的運行管理
4.3信息系統的維護
5企業資源計劃
5.1企業資源計劃概述
5.2ERP基本概念
5.3物料需求計劃
5.4制造資源計劃(MRP—Ⅱ)
5.5企業資源計劃(ERP)
5.6企業業務流程重組
6企業客戶關系管理
6.1客戶關系管理概述
6.2CRM的技術系統
6.3CRM中的數據管理
6.4CRM的實施
7企業人力資源管理
7.1人力資源管理信息系統概述
7.2HRMIS基本原理
7.3HRMIS主要功能
7.4HRMIS主流軟件介紹
8企業供應鏈管理
8.1企業供應鏈管理概述
8.2SCM系統基本原理
8.3SCM系統主要管理模塊介紹
8.4SCM系統主流軟件介紹
9企業電子商務
9.1企業電子商務系統概述
9.2企業電子商務系統建設
9.3企業電子商務解決方案
9.4企業電子商務應用
10附錄:企業管理信息系統課程設計
10.1課程設計目的
10.2課程設計內容及要求
10.3課程設計時間
10.4課程設計考核
10.5設計報告考核要點
參考文獻
1企業信息化基本概念
1.1信息
1.2系統
1.3信息系統
1.4管理信息系統
1.5管理信息系統的結構
1.6管理信息系統的發展歷程
1.7企業管理信息化
1.8企業管理信息化的現狀與挑戰
2企業信息化技術基礎
2.1計算機系統
2.2計算機網絡基礎
2.3Internet的基礎知識
2.4Intranet和Extranet
2.5數據庫技術
2.6Web開發技術
3企業管理信息系統開發
3.1信息系統的規劃
3.2信息系統的分析
3.3信息系統的設計
3.4信息系統的實施
4企業管理信息系統的管理與維護
4.1信息系統的項目管理
4.2信息系統的運行管理
4.3信息系統的維護
5企業資源計劃
5.1企業資源計劃概述
5.2ERP基本概念
5.3物料需求計劃
5.4制造資源計劃(MRP—Ⅱ)
5.5企業資源計劃(ERP)
5.6企業業務流程重組
6企業客戶關系管理
6.1客戶關系管理概述
6.2CRM的技術系統
6.3CRM中的數據管理
6.4CRM的實施
7企業人力資源管理
7.1人力資源管理信息系統概述
7.2HRMIS基本原理
7.3HRMIS主要功能
7.4HRMIS主流軟件介紹
8企業供應鏈管理
8.1企業供應鏈管理概述
8.2SCM系統基本原理
8.3SCM系統主要管理模塊介紹
8.4SCM系統主流軟件介紹
9企業電子商務
9.1企業電子商務系統概述
9.2企業電子商務系統建設
9.3企業電子商務解決方案
9.4企業電子商務應用
10附錄:企業管理信息系統課程設計
10.1課程設計目的
10.2課程設計內容及要求
10.3課程設計時間
10.4課程設計考核
10.5設計報告考核要點
參考文獻
書摘/試閱
(1)任務分解
任務分解(Work Breakdown Structure,WBS),又叫任務劃分或工作分解結構,是把整個信息系統的開發工作定義為一組任務的集合,這組任務又可以進一步劃分成若干個子任務,進而形成具有層次結構的任務群,使任務責任到人,落實到位,運行高效。任務劃分是實現項目管理科學化的基礎。雖然進行任務劃分要花費一定的時間和精力,但是在整個系統開發過程中將會越來越顯示出它的優越性。
任務劃分包括的內容有任務設置;資金劃分;任務計劃時間表;協同過程與保證完成任務的條件。
(2)計劃安排
依據任務劃分即可制訂出整個開發及項目管理計劃,并產生任務時間計劃表。開發計劃可以劃分為配置計劃、應用軟件開發計劃、測試和評估計劃、驗收計劃、質量保障計劃、系統工程管理計劃和項目管理計劃等。
(3)項目經費管理
項目經費管理是信息系統開發項目管理的關鍵因素,項目經理可以運用經濟杠桿來有效控制整個開發工作,達到事半功倍的效果。在項目管理中,賦予任務負責人一定職責的同時,還要賦予其相應的支配權,也要對其進行適當的控制。在經費管理中要制訂兩個重要的計劃,即經費開支計劃和預測計劃。
(4)項目審計與控制項目
審計與控制是整個項目管理的重要部分,它對于整個系統開發能否在預算的范圍內按照任務時間表來完成相應的任務起著關鍵的作用。
(5)項目風險管理
信息系統開發項目實施過程中,盡管經過前期的可行性研究以及一系列管理措施的控制,但其效果一般來說還不能過早地確定,它與風險聯系著,可能達不到預期的效果,費用可能比計劃的高,實現時間可能比預期的長,而且,硬件和軟件的性能可能比預期的低,等等。因此,任何一個系統開發項目都應具有風險管理,這樣才能充分體現出成本分析的優點。
4.1.5信息系統的開發
信息系統的開發是一項費時、費力的艱巨復雜的系統工程。由于管理工作存在許多不確定的因素,而且還具有一定的藝術成分,信息系統的開發難度往往要大于技術系統的開發難度。
(1)信息系統的開發方式
①專門開發。
全部應用軟件由自己組織開發。
專門開發是早期就一直被采用的方式,由于當時信息系統開發方法與技術不成熟,缺乏開發經驗,幾乎沒有現成的商品軟件供選購,逐個地根據企業的具體情況開發信息系統是必然的。專門開發的工作量非常龐大,應用系統軟件的重復設計與編制耗去了大量的人力與時間。
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