倉儲配送技術與實務（簡體書）

《21世紀高職高專能力本位型系列規劃教材．物流管理系列：倉儲配送技術與實務》的編寫本著適應性和實踐性相結合的原則，具有職業教育的鮮明特徵。《21世紀高職高專能力本位型系列規劃教材．物流管理系列：倉儲配送技術與實務》比較詳細地介紹了倉儲和配送作業技術及知識，開篇引導案例緊貼項目內容，可讀性強。全書共分為8個項目，包括走近倉儲、倉庫選址與規劃設計、倉儲作業、庫存管理與控制、認知配送、配送訂單作業、配送送貨與退貨作業、構建倉儲及配送績效評價指標體系。為了方便教師教學和學生學習，《21世紀高職高專能力本位型系列規劃教材．物流管理系列：倉儲配送技術與實務》在每個項目結束後，安排了學習測評、案例研討、任務驅動3個環節，供學生理論測試和實踐操作。《21世紀高職高專能力本位型系列規劃教材．物流管理系列：倉儲配送技術與實務》可作為高職高專院校的物流管理、市場營銷、電子商務、國際商務等相關專業的專業課教材，也可作為物流培訓、倉儲及配送操作人員的參考用書。

項目1 走近倉儲任務1.1 初識倉儲1.1.1 倉儲的概念1.1.2 倉儲的功能1.1.3 倉儲在物流系統中的作用1.1.4 我國倉儲業的發展任務1.2 探析倉儲經營1.2.1 倉儲經營概述1.2.2 對倉儲經營的要求1.2.3 倉儲經營方式任務1.3 探析倉儲管理1.3.1 倉儲管理的含義1.3.2 倉儲管理基本原則1.3.3 倉儲管理的主要內容1.3.4 不同行業對倉儲管理的要求1.3.5 物流信息技術在倉儲管理中的應用任務1.4 洞悉倉儲合同1.4.1 倉儲合同的含義及種類1.4.2 倉儲合同的特徵與相關概念1.4.3 倉儲合同格式1.4.4 倉儲合同的條款1.4.5 倉儲合同的生效和無效1.4.6 倉儲合同的變更解除1.4.7 倉儲合同當事人的權利和義務1.4.8 倉儲合同的違約責任和免責1.4.9 倉單任務1.5 洞悉倉儲部門1.5.1 倉儲部門職能1.5.2 倉儲部門結構學習測評項目2 倉庫選址與規劃設計任務2.1 初識倉庫2.1.1 倉庫的概念2.1.2 認識倉庫的種類2.1.3 識別自動化立體倉庫任務2.2 倉庫選址2.2.1 倉庫選址的影響因素2.2.2 倉庫選址的方法任務2.3 倉庫規劃設計2.3.1 倉庫的佈局與儲存區域空間規劃2.3.2 倉庫貨區規劃與貨位管理任務2.4 配置倉庫設備2.4.1 認知儲存保管設備2.4.2 認知裝卸搬運設備2.4.3 認知輸送分揀設備2.4.4 選擇倉儲設備學習測評項目3 倉儲作業任務3.1 初識倉儲作業3.1.1 倉儲作業的目標3.1.2 倉儲作業的原則任務3.2 入庫作業3.2.1 入庫作業的原則3.2.2 入庫作業的基本業務程序任務3.3 在庫作業3.3.1 商品在庫管理的基本要求3.3.2 倉庫現場的5S管理3.3.3 物料編號3.3.4 商品堆碼與苫墊3.3.5 在庫商品的養護與保管3.3.6 盤點作業技術任務3.4 出庫作業3.4.1 出庫前的準備工作3.4.2 商品出庫作業的基本流程3.4.3 出庫作業中發生問題的處理學習測評項目4 庫存管理與控制任務4.1 初識庫存管理4.1.1 庫存的類型4.1.2 庫存管理的作用4.1.3 庫存管理思想4.1.4 庫存管理的發展趨勢4.1.5 與庫存管理有關的成本任務4.2 庫存控制4.2.1 獨立需求的庫存控制方法4.2.2 相關需求的庫存控制方法學習測評項目5 認知配送任務5.1 初識配送5.1.1 配送的內涵5.1.2 配送與物流的關係5.1.3 配送的意義5.1.4 配送的分類任務5.2 洞悉配送中心5.2.1 配送中心的功能及作業流程5.2.2 配送中心的分類5.2.3 配送中心定位5.2.4 配送中心的規劃與建設學習測評項目6 配送訂單作業任務6.1 訂單處理6.1.1 接受訂貨6.1.2 訂單內容確認任務6.2 揀貨及理貨作業6.2.1 揀貨方式6.2.2 揀貨作業方式6.2.3 理貨作業任務6.3 補貨作業6.3.1 補貨作業功能及流程6.3.2 補貨時機6.3.3 補貨方式6.3.4 幾種補貨方式的應用任務6.4 配貨作業6.4.1 編制配貨計劃6.4.2 分貨作業6.4.3 流通加工作業學習測評項目7 配送送貨與退貨作業任務7.1 初識配送送貨7.1.1 送貨的基本作業流程7.1.2 送貨服務要求7.1.3 提高送貨效率的措施任務7.2 送貨作業7.2.1 認識送貨車輛類型7.2.2 車輛調度7.2.3 選擇配送線路7.2.4 車輛積載任務7.3 退貨作業7.3.1 商品退貨的原因分析及處理方法7.3.2 退貨作業流程學習測評項目8 構建倉儲及配送績效評價指標體系任務8.1 構建倉儲績效評價指標體系8.1.1 倉儲績效評價指標的意義8.1.2 構建倉儲績效評價指標的原則8.1.3 倉儲績效評價指標體系的內容任務8.2 構建配送績效評價指標體系8.2.1 配送質量8.2.2 配送效率8.2.3 配送成本8.2.4 服務質量學習測評參考文獻