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大部分的面談里,案主要感受到被理解和體諒,他才愿意與社工合作,澄清一己之需要,進而訂立目標和擬定步驟,好消除困擾:為積極創造條件解決困擾和滿足需要而努力——本書在這方面奠定了很好的基礎。
本書的每一章節都清晰簡潔,作者用最簡單的言辭,以適量的、正反面且生動到位的實際例子,協助讀者掌握所闡釋的內容,無論是概念或技巧。
名人/編輯推薦
《聆聽及面談技巧訓練課程(導師手冊)》由中國社會出版社出版。
目次
編者序
前言
作者序
第1章課程簡介
課程目標
教學理念
導師資歷的要求
第2章課程安排及主義事項
課程安排
教材資料
培訓所需的基本設施
注意事項
第3章訓練內容及程序
第一節課程概覽及簡介基本聆聽框架
第二節聆聽框架之事件及探索誘發事件
第三節聆聽框架之意義和需要
第四節面談常犯錯誤
第五節共情
第六節澄清需要
第七節訂立改變的目標
第八節社區資源轉介、總結認知及技巧之運用
前言
作者序
第1章課程簡介
課程目標
教學理念
導師資歷的要求
第2章課程安排及主義事項
課程安排
教材資料
培訓所需的基本設施
注意事項
第3章訓練內容及程序
第一節課程概覽及簡介基本聆聽框架
第二節聆聽框架之事件及探索誘發事件
第三節聆聽框架之意義和需要
第四節面談常犯錯誤
第五節共情
第六節澄清需要
第七節訂立改變的目標
第八節社區資源轉介、總結認知及技巧之運用
書摘/試閱
幾百塊錢有什么用呢?那樣要等上很多年才能把債還清。但是,如果我出去打工,運氣好的話,能在廣東的外資工廠里找到活兒干,那我賺的錢就會比在農村多上10倍!”她用一種很自信的語調說。
“那你丈夫有沒有生你氣?”我對她的故事愈來愈感興趣。
“噢,每次我一提要出去打工他就發脾氣,為這件事我們吵了好幾次。都怪自己嫁到了這么個人家,嫁給了這么沒用的男人。”春一邊抱怨,一邊自己也忍不住笑起來。“我告訴他,我已經靠了他們家20多年,現在應該讓我自己來養活自己了。我也想盡份力,打工賺錢給這個家。”
20世紀70年代末,當中國農村的改革剛剛開始的時候,春出嫁到了夫家所在的村子。在她結婚后,生產隊解體,開始實行家庭聯產承包責任制,分田到戶。根據春的回憶,80年代是農村生活的黃金時期。在政府愿意以高價收購農產品的時候,農戶曾經一度富裕起來(Oil,1989)。但是到了90年代,農村生活再次陷入停滯狀態,就業不足和失業成為廣大農村地區普遍存在的一個嚴重問題。春所在的村子里,外出打工已經成為一種潮流,年輕女性都非常渴望離開村子到城市里去開拓生活。而春卻和其他已婚女性一樣,被婚姻牢牢地束縛在家庭中。春婚后一年生下了一個兒子,三年后,又生下了一個女兒。接下來的那些年,她整個人被家庭責任牢牢綁住。她沒有機會離開村子,只能看著那些年輕的女孩子們去了又回,回了又去。春從來不知道自由是什么滋味,她也從來沒有為自己、為自己的家庭賺過一分錢。
“我告訴自己等孩子們長大再說吧,這一等又是15年。有一天,我做了個決定——去廣東打工。我知道以我這把年齡已經太遲了,但是如果不這樣做,那我這輩子就再也不會有機會了。
案主:是,是呀,我對股票很有興趣,興趣很大,看報的時候我都經常看財經版的。拿了股票經紀資格,就想去當經紀,但又擔心自己做不來……很矛盾,有時我覺得……唉……可能受以前的工作經驗影響吧……
停,共情練習
社工:因為以前工作的經歷,令你對工作沒有多大信心……如果你可以多點信心,你會選擇自己感興趣的工作,比如做股票經紀,那么,經濟上你也可以負擔家庭的生活開支,你也希望將心里的感受說出來,讓其他人可以明白你。
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