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全書共有十章。第一章、第二章由林莉莉編寫,第三章、第五章、第六章由周軍編寫,第七章由楊雅茹編寫,第八章由秦東華編寫,第四章、第九章、第十章由汪長如編寫。全書由秦東華主編,編寫過程中各位編者參考了國內外專家學者的精辟論述,在此一并表示衷心感謝!本書不足之處,敬請讀者和同行不吝指教,以便再版時修改。
名人/編輯推薦
《全國高職高專藥品類專業國家衛生和計劃生育委員會"十二五"規劃教材:公共關系基礎(第2版)》是在總結和吸收公共關系相關理論的基礎上,結合高等職業技術教育的特點編寫而成的。
目次
第一章公共關系概述
第一節公共關系的定義與要素
一、公共關系的定義
二、公共關系的基本特征
三、公共關系的三大構成要素
第二節公共關系的作用
一、公關關系對社會組織的作用
二、公共關系對個人的作用
三、公共關系對社會的作用
第三節公共關系學的研究對象和研究方法
一、公共關系學的研究對象
二、公共關系學的研究方法
第二章公共關系的歷史發展
第一節公共關系的歷史淵源
一、國外公共關系的萌芽
二、中國古代公共關系的萌芽
第二節現代公共關系的產生與發展
一、現代公共關系的產生與發展歷程
二、現代公共關系的傳播
第三節公共關系產生發展的社會條件
一、經濟基礎
二、社會基礎
三、技術基礎
四、文化基礎
第三章公共關系的主體與客體
第一節公共關系的主體
一、社會組織的含義和分類
二、社會組織是公共關系的主體
三、社會組織與公共關系機構
四、醫藥企業的公共關系
第二節公共關系的客體
一、公眾的含義和分類
二、公眾的基本特征
三、醫藥企業的公眾
第四章公共關系傳播
第一節公共關系傳播概述
一、公共關系傳播概念
二、公共關系傳播的特點
三、公共關系傳播過程模式
四、公共關系傳播過程的構成要素
第二節公共關系傳播基本方式
一、自身傳播
二、人際傳播
三、群體傳播
四、組織傳播
五、大眾傳播
第三節公共關系傳播媒介
一、人際傳播媒介
二、組織傳播媒介
三、大眾傳播媒介
四、傳播媒介選擇
第四節公共關系傳播效果
一、傳播效果的四個層次
二、公共關系傳播效果理論模式
三、公共關系傳播障礙
四、取得良好傳播效果的條件
第五章公共關系工作程序
第一節公共關系調查
一、公共關系調查的意義、特征和步驟
二、公共關系調查的內容
……
第六章公共關系文書
第七章公共關系從業人員的基本素質與能力
第八章公共關系禮儀
第九章公共關系專題活動
第十章公共關系危機管理
目標檢測參考答案
公共關系基礎教學大綱
主要參考文獻
第一節公共關系的定義與要素
一、公共關系的定義
二、公共關系的基本特征
三、公共關系的三大構成要素
第二節公共關系的作用
一、公關關系對社會組織的作用
二、公共關系對個人的作用
三、公共關系對社會的作用
第三節公共關系學的研究對象和研究方法
一、公共關系學的研究對象
二、公共關系學的研究方法
第二章公共關系的歷史發展
第一節公共關系的歷史淵源
一、國外公共關系的萌芽
二、中國古代公共關系的萌芽
第二節現代公共關系的產生與發展
一、現代公共關系的產生與發展歷程
二、現代公共關系的傳播
第三節公共關系產生發展的社會條件
一、經濟基礎
二、社會基礎
三、技術基礎
四、文化基礎
第三章公共關系的主體與客體
第一節公共關系的主體
一、社會組織的含義和分類
二、社會組織是公共關系的主體
三、社會組織與公共關系機構
四、醫藥企業的公共關系
第二節公共關系的客體
一、公眾的含義和分類
二、公眾的基本特征
三、醫藥企業的公眾
第四章公共關系傳播
第一節公共關系傳播概述
一、公共關系傳播概念
二、公共關系傳播的特點
三、公共關系傳播過程模式
四、公共關系傳播過程的構成要素
第二節公共關系傳播基本方式
一、自身傳播
二、人際傳播
三、群體傳播
四、組織傳播
五、大眾傳播
第三節公共關系傳播媒介
一、人際傳播媒介
二、組織傳播媒介
三、大眾傳播媒介
四、傳播媒介選擇
第四節公共關系傳播效果
一、傳播效果的四個層次
二、公共關系傳播效果理論模式
三、公共關系傳播障礙
四、取得良好傳播效果的條件
第五章公共關系工作程序
第一節公共關系調查
一、公共關系調查的意義、特征和步驟
二、公共關系調查的內容
……
第六章公共關系文書
第七章公共關系從業人員的基本素質與能力
第八章公共關系禮儀
第九章公共關系專題活動
第十章公共關系危機管理
目標檢測參考答案
公共關系基礎教學大綱
主要參考文獻
書摘/試閱
(三)古羅馬的輿論宣傳
古羅馬時代,實行的是集權政治,國家一切大事都由貴族組成的元老院裁決。統治者將其法律刻在12塊銅牌上(史稱12銅表法),向公眾公布,對貴族進行限制,利用輿論維護政權,同時為元老、貴族大唱贊歌。此外,人們更加重視民意,并提出“公眾的聲音就是上帝的聲音”。整個社會都推崇溝通技術,一些深諳溝通技術的演說家往往因此而被推選為首領。據記載,古羅馬的獨裁統治者愷撒就精通溝通技術。面對即將來臨的戰爭,他通過散發各種傳單來展開大規模的宣傳活動,以便獲得人民的支持。他甚至為此還專門請人寫了一本記錄他功績的紀實性著作《高盧戰記》,后來該書成為—部紀實性的經典之作,廣為流傳。這些活動,堪稱古代社會公共關系實踐活動的典范。
(四)古代宗教宣傳的勸服藝術
基督教創始人耶穌主張仁慈、愛人,生前處處行善,宣講“福音”,他的信徒與傳教士,忠于基督信仰,奔走四方傳播教義,使基督教從羅馬帝國波及歐洲各國并發展到世界各地。傳教士根據各個國家不同的民族文化心態,開展各種形式的教義宣傳,通過做禮拜、彌撒等傳經布道的形式與教徒心靈溝通,堅定教徒對“上帝”的信仰。
二、中國古代公共關系的萌芽
中國是人類四大文明古國之一,有著悠久的歷史文化,其中蘊藏著豐富的準公關活動和較為深刻的準公關思想。中國古代公共關系的萌芽早于古希臘和古羅馬。春秋戰國時期,中國的思想與言論較為自由活躍,那時便出現了百家爭鳴、百花齊放的文化盛世。當時產生的士大夫階層,在社會上舉足輕重,深受各諸侯君王們的器重與信賴,策士游說之風盛行、舌戰宣講藝術發達。出現了一大批哲學家、思想家、教育家、宣傳家。他們面對社會現實,利用學術思想自由開放的大好環境,興教立說,闡述對社會的認識、理解和解決社會問題的良策見解,逐步形成儒家、道家、墨家、法家以及其他的諸子百家,其代表人物有孔子、孟子、茍子、墨子、莊子、韓非子等。
孔子是儒家思想開創者,他的思想核心是“仁”,即仁愛,愛人。他提倡“和為貴”,“禮為尚”,“己所不欲,勿施于人”,“君使臣以禮,臣事軍以忠”。他主張廣交朋友,“有朋自遠方來,不亦樂乎”!他的許多社會倫理和人際關系思想與原則,至今還受到國外一些著名的社會學家和人際關系學家的崇尚。
孟子是儒家思想的繼承人與發展者。他在哲學上主張性善,“仁”、“義”、“禮”、“智”。他最重要的思想是民本思想,孟子提出“民為貴,社稷次之,君為輕”,以及“得民心者,得天下”、“天時不如地利,地利不如人和”等民本、人本思想,對后世的影響很大。
戰國時期的游說,以聞名中外的縱橫之爭達到最高境界。縱橫論的代表人物是蘇秦和張儀。縱橫兩派的策士們,游說列國,各談國際形勢,縱論利害得失,有組織、有計劃、有預謀、有目標地開展大規模的宣講溝通活動,協調各諸侯國之間的關系。
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