社交禮儀(第3版)（簡體書）

禮儀是人類文化的結晶，社會文明的標志。社交禮儀是人們進行社會交往的行為規范與準則，被譽為步入社會的“通行證”、走向成功的“立交橋”。
《社交禮儀（第3版）/高等院校人文素質教育課程規劃教材》是為普通高等院校學生編寫的社交禮儀教材，內容包括禮儀緒論、個人禮儀、家庭禮儀、學校禮儀、公共場所禮儀、求職禮儀、公務禮儀、交際禮儀、公關禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀、外事禮儀、中國民俗以及外國習俗與禮儀。
《社交禮儀（第3版）/高等院校人文素質教育課程規劃教材》內容豐富，資料翔實，文字優美，案例鮮活，實用性強，是大學生學習禮儀知識、提高文化素質的優秀教材。

5.調整和完善知識結構
21世紀全球科學技術的綜合化趨勢將曰益加強，單一的“專門化”人才已不適應新世紀的要求。隨著大學生擇業取向的多元化和用人單位對“通才型”人才的需求導向，大學生的知識結構亟待調整和完善。對大學生的教育除了要強調厚基礎、寬口徑外，還應向與基礎化、綜合化、現代化相結合的方向發展。大學生只有拓寬知識面，全面提高整體素質，才能塑造出良好的公關形象。
6.強化公關意識
注重公關形象塑造必須強化公關意識，公關意識是公關規范與行為準則的內化。公關意識與公關形象塑造呈正相關關系。公關意識愈強，其公關形象則塑造得愈好；反之，則愈差。“公關的競爭必然是公關人員素質的競爭，而公關素質的核心就是公關意識”。大學生只有強化了公關意識才可能在社會上、在自我推銷過程中、在公眾面前成功地塑造一個良好的公關形象。
（三）塑造公關形象從校園生活開始
高校的校園生活除了學習之外，文藝、體育，社交、協會團體、劇團、聯誼會、沙龍、社會實踐、社會公益等活動豐富多彩，其中許多活動屬校園公關活動。積極參與這些活動，有利于鍛煉和提高自身素質，也有利于公關形象的塑造。例如，校園內經常開展的演講比賽、辯論賽、文藝會演、公關禮儀大賽、主持人選拔賽、卡拉OK賽、時裝表演、詩歌朗誦，創文明班級、文明寢室、文明校園等活動都是極富挑戰性、競爭性的活動，也是大學生展示風采和自我推銷的極好機會。大學生在參與這些活動的過程中，不僅為個人，也為大學生群體塑造了良好的公關形象。
例如，1994年，在北京召開“遠南運動會”期間，首都30多所高校數千名大學生加入了志愿服務隊、預備隊和文明拉拉隊，主動為殘疾人運動會的運動員服務，體現了良好的道德風尚，在世界各國人民面前展現了中國大學生良好的形象。
大學生在參與校內各種公關活動中，不僅鍛煉了性格、磨煉了意志，而且還擴大了社交、陶冶了性情、提高了素質，更重要的是塑造了良好的形象。
大學是教育培養高素質人才的搖籃，是向社會輸送服務型人才的學府，而社會是檢驗和錄用人才的場所。社會對大學生的要求是相當高的，社會公眾往往會用主導價值觀來描述理想大學生的形象。例如，“文化水平高、素質高、掌握現代科技知識”，“有理想、有抱負、思想純正”，“頭腦靈活、刻苦鉆研業務、謙虛好學、事業心強”，“競爭意識強、勇于接受新生事物”，“有正義感、樂于助人”，“注重禮儀、文明禮貌、通情達理、能說會道”等。大學生應充分利用在大學學習的大好時光，努力塑造自身良好形象，逐步向社會認同的理想形象靠攏，用自己的實際行動為高校形象建設作出應有的貢獻。
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