人際溝通學（簡體書）

序言
第一章人際溝通概述
一、人際目的類型
二、人際目的特性
三、人際溝通基本觀點
第二章人際溝通本質
一、人際溝通定義
二、人際溝通功能
第三章語言溝通
一、語言和言語
二、語言溝通的特點
三、語言信息分析
四、語言意義闡釋
五、傾聽
第四章非言語溝通
一、非言語溝通手段
二、非言語溝通的基本方式
三、洞察非言語行為的奧秘
第五章自我表現
一、什么是自我表現
二、自我表現控制
三、自我確認和自我表現
四、合法標志
五、自我表現的直接策略
六、自我表現的間接策略
七、自我表現的非言語溝通策略
第六章自我辯解
一、什么是自我辯解
二、自我辯解類型
三、自我辯解的功能
四、自我辯解與人際目的
五、歸因理論和自我辯解
第七章自我表露
一、自我表露的類型
二、自我表露的幾種理論
三、自我表露歸因
四、調整隱私界限
五、影響自我表露行為差異的因素
六、影響自我表露認知的因素
第八章增進關系
一、增進關系的內涵
二、增進關系的好處
三、增進關系的弊端
四、人際魅力：增進關系的催化劑
五、通過溝通增進關系
六、增進關系過程
七、親密關系：愛的類型
第九章保持關系
一、關系保持和平等
二、保持關系策略
三、保持關系的模式
四、保持婚姻關系
第十章疏遠關系
一、為什么疏遠關系
二、疏遠關系的階段劃分
三、修復關系與人際平等
四、疏遠關系的理由
五、分手的策略
六、關系破裂的后果
第十一章人際遵從
一、什么是人際遵從
二、人際遵從的基本原理
第十二章人際沖突
一、人際沖突的定義及起因
二、研究人際沖突的意義
三、人際沖突類型
四、人際沖突中的選擇
五、處理人際沖突
六、解決婚姻和工作沖突的方法
第十三章培養人際溝通能力
一、個性和人際溝通的關系
二、人際溝通能力
參考文獻
后記