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會務接待服務員:五級(第2版)(簡體書)
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會務接待服務員:五級(第2版)(簡體書)

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商品簡介

《1+X職業技能鑒定考核指導手冊:會務接待服務員(5級)(第2版)》由會務接待服務員(五級)鑒定方案、鑒定要素細目表、理論知識復習題、操作技能復習題、理論知識考試模擬試卷及答案、操作技能考核模擬試卷六部分構成。部分有不同的章節構成,如:會務接待服務基本禮儀、會務接待服務實務、會務知識與會務英語等。

名人/編輯推薦

《1+X職業技能鑒定考核指導手冊:會務接待服務員(5級)(第2版)》由上海市職業技能鑒定中心組織編寫,中國勞動社會保障出版社出版。

目次

會務接待服務員職業簡介
第1部分會務接待服務員(五級)鑒定方案
第2部分鑒定要素細目表
第3部分理論知識復習題
會務接待服務概述
會務接待服務基本禮儀
會務接待服務實務
會務接待相關知識
第4部分操作技能復習題
會前準備
會間服務
會務知識與會務英語
第5部分理論知識考試模擬試卷及答案
第6部分操作技能考核模擬試卷

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