馬雲口述：創業如此艱難，你要內心強大（簡體書）

“俠義精神”
1964年9月10日，我出生在浙江杭州的一戶普通人家。
當時，父親是一家戲劇協會的負責人。或許是為了陶冶我的情操，在我們兄妹三人當中，他帶我看戲最多。我對戲里吳儂軟語似的唱腔絲毫不感興趣，倒是對武生們在臺上的好身手佩服不已，于是我就開始癡迷武術，學起散打和太極拳來。
從小學到中學，身材瘦小的我有一個和自己身體條件很不匹配的愛好——打架，還因此被縫過13針，挨過處分，父親為此幫我轉過3次學。我不想欺侮別人，但別人會欺侮我。不過我很少為自己打架，都是為別人打架。
這么多年，到現在為止我覺得最最珍貴的是朋友和友情，我在每一次最困難的時候都是朋友幫忙，小時候也一樣。我把友情看得很重。有時候朋友受欺侮了，我便會沖上去幫忙。
我絕對不會不問對錯就去幫忙，就去打，那是小流氓的行徑。朋友不對，我絕不會出手。但是，朋友被冤枉了，被欺負了，他們是對的，我是對的，我就會幫他們。
得意的是英文
我當年學了英語，我沒有想到后來英文幫了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜歡，只要你認為對的，就可以去做。如果你思考問題功利性很強的話，肯定會遇到麻煩的。
直到有一天，父親發現無論他對我嘮叨什么，我都用學到的英語回敬時，他很有些大喜大悟：“你小子是不是在用英語罵我呢？那好，你好好學英語，學到能隨心所欲地講，那樣罵人才會痛快！”實際上，父親看到了我對英語有興趣，就騎著自行車帶我到西湖邊找老外聊天。我用所學的只言片語與老外們越聊越開心，越聊越過癮，學習英語也就越來越帶勁了。
除了英語，我是個最差的學生。中國改革開放時我13歲。那時第一批外國游客到了杭州，我自愿去做免費導游來練習英語。
小時候學英文，也是蠻辛苦的，大概有9年時間，每天騎自行車到西湖邊去，背單詞，背課文，不管刮風下雨下雪。我每天守在杭州飯店，就是現在的香格里拉飯店門口，逮到老外就跟他練口語。
完全不同的世界
在和這些外國人互動的過程中，我發現外國人的想法和我受到的教育有很大不同，讓我了解到外面還有另一個完全不同的世界。
在西湖邊上學英文，讓我從上千個老外那里了解了許多外國的故事，開闊了眼界。
我現在有很多國際上的朋友，就是當年交的。比如我有一個澳大利亞朋友，現在我把他當義父看待，他把我當他的孩子。1979年他們一家到杭州來，那時我十五六歲，早上在香格里拉門口念英文，他們出來了，然后就跟他們認識了，跟他兒子認識了。他兒子比我小兩歲。他們回去以后，我跟他們至少每個禮拜通一次信，成了筆友。
1985年他們全家邀請我到澳大利亞玩，到他們家里去作客。正是這個第一次到國外的機會，真正改變了我的觀念。
我1985年第一次去澳大利亞，我想中國是世界上最富有的國家，我們要解放全人類，但我發現澳大利亞比我們富太多，我們50年都未必趕得上。我強烈地感覺到，中國為什么不能富有，中國為什么不能有蔚藍的天，中國人之間有時你猜測我，我猜測你，無論做生意還是做事都有斗爭。
我們抱怨沒有用，只有通過自己的努力改變中國，每個人通過自己一點一滴的學習、成長去影響別人。
20年過去了，我又去了澳大利亞，同樣的城市，我感觸也很深，我看到的是我去的那個城市什么都沒有改變，15年、20年還是這樣，而今天的杭州、今天的上海、今天的北京讓我們中國人自己都感到吃驚，感到驕傲。
影響最大的人
我覺得影響我的人挺多的，在不同階段有不同的人影響我：路遙的（《人生》影響過我，金庸的（（笑傲江湖》影響過我，《阿甘正傳》里面簡單的阿甘影響過我，（（排球女將》中的小鹿純子影響過我，還有我的父母、我的老師、我的朋友，他們都影響過我。但是，我認為在這個世界上，沒有一個人能完全影響你，重要的是你能從每一個影響過你的人身上找到各種機會，然后不斷學習，從而反過來影響別人。
我覺得小鹿純子影響了我們這一代人。我看《排球女將》時正讀高中準備高考。我覺得是她激勵了我們這代人沒有放棄高考。
在我們剛踏入社會時，小鹿純子告訴了我們什么叫克服困難，什么叫堅持，什么叫勇往直前。