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項目管理（簡體書）
商品資訊
系列名：21世紀高等學校規劃教材
ISBN13：9787302331001
出版社：清華大學出版社(大陸)
作者：張銳昕; 李鵬
出版日：2013/10/14
裝訂／頁數：平裝／406頁
商品簡介
名人/編輯推薦
目次
書摘/試閱
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商品簡介
《項目管理/21世紀高等學校規劃教材·信息管理與信息系統》根據組織管理決策和工程項目建設等對項目管理知識的需求組織內容。全書分基礎篇、知識篇和過程篇三個部分，共20章。其中，基礎篇全面介紹了項目管理的概念、項目組織、項目經理和項目團隊。知識篇系統講述了項目的集成管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、合同管理和采購管理等方面的知識。過程篇則依據項目管理的具體運作過程，分別闡述了項目起始、計劃、實施、控制和收尾等階段的主要工作任務安排。
《項目管理/21世紀高等學校規劃教材·信息管理與信息系統》編者既有多年從事管理理論研究和教學工作的高校教師，也有一直從事項目管理實踐的業務專家。編寫中他們既注重參考引用國內外諸多同行的最新研究成果，又注意實時跟蹤國內外項目管理發展的最新動態，因此本書既有對項目管理的基本理論的全面闡述，也有對國內外項目管理實踐經驗的介紹和總結，做到了理論聯系實際，也做到了對實踐經驗的及時總結和升華。此外，本書在知識結構的系統性、完整性和新穎性上也有獨到之處。
《項目管理/21世紀高等學校規劃教材·信息管理與信息系統》適合管理類專業學生和各類工程技術、管理人員學習項目管理理論知識和實踐技能時使用。
名人/編輯推薦
本著學以致用的原則，作者團隊力求完成一部系統完整、內容精練、概念明確、重點突出的教材。在教材的內容選擇上，編者參考和借鑒了美國項目管理學會和國際項目管理協會有關專家學者的研究成果，同時參考了國內外眾多企業的項目管理模式和改革經驗，運用系統論的思想和項目管理的方法進行內容的編排和結構的設計，力圖做到深入淺出，言簡意賅； 在教程的結構安排上，《項目管理(信息管理與信息系統21世紀高等學校規劃教材)》(作者張銳昕)采用了模塊化與系列化的組織結構，在各章自成體系的同時，又使全書形成一個有機整體。
目次
第0章緒論
0.1項目管理的產生和發展
0.1.1工程項目管理經驗積累
0.1.2傳統項目管理發展
0.1.3現代項目管理進展
0.1.4中國項目管理發展
0.2項目管理專業隊伍與資質認證
0.2.1項目管理相關專業建設
0.2.2國內外項目管理專業機構
0.2.3項目管理資質認證體系
0.3項目管理學科體系與發展趨向
0.3.1項目管理的學科定位
0.3.2項目管理的研究動態
0.3.3項目管理的發展趨向
本章小結
關鍵術語
復習題
基礎篇
第1章項目管理概述
1.1項目
1.1.1項目的定義
1.1.2項目干系人
1.1.3項目生命周期
1.2項目管理
1.2.1項目管理的定義
1.2.2項目管理知識體系
本章小結
關鍵術語
復習題
第2章項目組織
2.1項目組織的定義
2.1.1項目組織的內涵
2.1.2項目組織的特征
2.1.3項目組織的設計原則
2.2項目組織結構類型
2.2.1職能型組織結構
2.2.2項目型組織結構
2.2.3矩陣型組織結構
2.2.4網絡型組織結構
2.2.5混合型組織結構
2.3項目組織結構選擇
2.3.1項目組織結構選擇的關鍵因素
2.3.2項目組織結構選擇的過程
本章小結
關鍵術語
復習題
第3章項目經理
3.1項目經理的地位與責權
3.1.1項目經理的定義
3.1.2項目經理的地位
3.1.3項目經理的責權
3.2項目經理素質與培訓
3.2.1項目經理的素質
3.2.2項目經理的培訓
3.3項目經理選拔與評估
3.3.1項目經理的選拔
3.3.2項目經理的評估
本章小結
關鍵術語
復習題
第4章項目團隊
4.1項目團隊的定義
4.1.1項目團隊的內涵
4.1.2項目團隊的特征
4.2項目團隊建設
4.2.1項目團隊隊伍建設
4.2.2項目團隊成長過程
4.2.3項目團隊文化建設
4.3項目團隊績效
4.3.1高績效項目團隊的特征
4.3.2建立項目團隊績效管理體系
4.3.3項目團隊績效提高方法
本章小結
關鍵術語
復習題
知識篇
第5章項目集成管理
5.1項目集成管理的定義
5.1.1項目集成管理的內涵
5.1.2項目集成管理的特征
5.1.3項目集成管理的理念
5.1.4項目集成管理的適用條件與范圍
5.2項目集成管理過程
5.2.1項目集成計劃編制
5.2.2項目集成計劃執行
5.2.3項目變更總體控制
5.3 PMBOK的項目集成管理框架
5.3.1項目計劃階段
5.3.2項目管理計劃
5.3.3指導與管理項目執行
5.3.4項目控制工作
5.3.5項目收尾
本章小結
關鍵術語
復習題
第6章項目范圍管理
6.1項目范圍與項目范圍管理
6.1.1項目范圍的定義
6.1.2項目范圍管理的定義
6.1.3項目范圍管理的作用
6.2項目范圍管理過程
6.2.1項目范圍管理啟動
6.2.2項目范圍規劃
6.2.3項目范圍定義
6.2.4項目范圍核實
6.2.5項目范圍變更控制
6.3項目范圍管理技術方法
6.3.1項目范圍管理工作分解的要素
6.3.2項目范圍管理工作分解過程
6.3.3項目范圍管理工作分解結果
本章小結
關鍵術語
復習題
第7章項目時間管理
7.1項目時間與時間管理
7.1.1項目時間的定義
7.1.2項目時間管理的定義
7.2項目時間管理過程
7.2.1活動定義
7.2.2活動排序
7.2.3活動時間估算
7.2.4進度計劃制定
7.2.5進度計劃控制
7.3項目時間管理技術方法
7.3.1項目時間管理的目標設定方法
7.3.2項目時間管理的原則設定方法
7.3.3項目時間管理的控制方法
本章小結
關鍵術語
復習題
第8章項目成本管理
8.1項目成本與成本管理
8.1.1項目成本的定義
8.1.2項目成本管理的定義
8.2項目成本管理過程
8.2.1資源計劃
8.2.2成本估算
8.2.3成本預算
8.2.4成本控制
8.3項目成本管理技術方法
8.3.1資源計劃編制技術方法
8.3.2成本估算技術方法
8.3.3成本預算技術方法
8.3.4成本控制技術方法
本章小結
關鍵術語
復習題
第9章項目質量管理
9.1項目質量與質量管理
9.1.1項目質量的定義
9.1.2項目質量管理的定義
9.1.3項目質量管理的原則
9.2項目質量管理過程
9.2.1項目質量計劃
9.2.2項目質量保證
9.2.3項目質量控制
9.2.4項目質量提高
9.3項目質量管理技術方法
9.3.1項目質量成本分析
9.3.2全面質量管理
9.3.3 PDCA循環
本章小結
關鍵術語
復習題
第10章項目人力資源管理
10.1人力資源管理與項目人力資源管理
10.1.1人力資源管理的定義
10.1.2項目人力資源管理的定義
10.2項目人力資源管理過程
10.2.1項目人力資源計劃
10.2.2項目人力資源招聘和配置
10.2.3項目人力資源培訓和調整
10.2.4項目人力資源激勵和評估
10.3項目人力資源管理技術方法
10.3.1資源約束下人力資源均衡與分配
10.3.2人力資源分配
10.3.3多項目間人力資源均衡與分配
本章小結
關鍵術語
復習題
第11章項目溝通管理
11.1溝通與項目溝通管理
11.1.1溝通的定義和方法
11.1.2項目溝通管理的定義和原則
11.2項目溝通管理過程
11.2.1溝通計劃編制
11.2.2信息發布
11.2.3項目干系人管理
11.2.4績效報告
11.3項目溝通管理技術方法
11.3.1溝通管理工具
11.3.2溝通技巧與沖突管理
本章小結
關鍵術語
復習題
第12章項目風險管理
12.1項目風險與風險管理
12.1.1風險及項目風險的定義
12.1.2風險管理的定義
12.2項目風險管理過程
12.2.1風險規劃
12.2.2風險評估
12.2.3風險識別
12.2.4風險分析
12.2.5風險應對
12.2.6風險監控
12.3項目風險管理技術方法
12.3.1項目風險估計
12.3.2風險監控工具
本章小結
關鍵術語
復習題
第13章項目合同管理
13.1項目合同與合同管理
13.1.1項目合同的定義
13.1.2項目合同管理的原則和內容
13.1.3項目合同管理的作用
13.2項目合同管理過程
13.2.1項目合同前期管理
13.2.2項目合同執行期管理
13.2.3項目合同收尾管理
13.3項目合同管理的技術方法
13.3.1合同管理系統
13.3.2績效報告
13.3.3支付系統
本章小結
關鍵術語
復習題
第14章項目采購管理
14.1項目采購與采購管理
14.1.1項目采購的定義
14.1.2項目采購的管理要素
14.1.3項目采購的管理原則
14.2項目采購管理過程
14.2.1項目采購計劃的制定
14.2.2項目采購計劃的實施
14.2.3項目采購的合同管理
14.3項目采購招標與投標
14.3.1招標與投標的定義
14.3.2招標與投標的原則
14.3.3招標與投標的方式
14.3.4招標與投標的程序
本章小結
關鍵術語
復習題
……
過程篇
參考文獻
后記
0.1項目管理的產生和發展
0.1.1工程項目管理經驗積累
0.1.2傳統項目管理發展
0.1.3現代項目管理進展
0.1.4中國項目管理發展
0.2項目管理專業隊伍與資質認證
0.2.1項目管理相關專業建設
0.2.2國內外項目管理專業機構
0.2.3項目管理資質認證體系
0.3項目管理學科體系與發展趨向
0.3.1項目管理的學科定位
0.3.2項目管理的研究動態
0.3.3項目管理的發展趨向
本章小結
關鍵術語
復習題
基礎篇
第1章項目管理概述
1.1項目
1.1.1項目的定義
1.1.2項目干系人
1.1.3項目生命周期
1.2項目管理
1.2.1項目管理的定義
1.2.2項目管理知識體系
本章小結
關鍵術語
復習題
第2章項目組織
2.1項目組織的定義
2.1.1項目組織的內涵
2.1.2項目組織的特征
2.1.3項目組織的設計原則
2.2項目組織結構類型
2.2.1職能型組織結構
2.2.2項目型組織結構
2.2.3矩陣型組織結構
2.2.4網絡型組織結構
2.2.5混合型組織結構
2.3項目組織結構選擇
2.3.1項目組織結構選擇的關鍵因素
2.3.2項目組織結構選擇的過程
本章小結
關鍵術語
復習題
第3章項目經理
3.1項目經理的地位與責權
3.1.1項目經理的定義
3.1.2項目經理的地位
3.1.3項目經理的責權
3.2項目經理素質與培訓
3.2.1項目經理的素質
3.2.2項目經理的培訓
3.3項目經理選拔與評估
3.3.1項目經理的選拔
3.3.2項目經理的評估
本章小結
關鍵術語
復習題
第4章項目團隊
4.1項目團隊的定義
4.1.1項目團隊的內涵
4.1.2項目團隊的特征
4.2項目團隊建設
4.2.1項目團隊隊伍建設
4.2.2項目團隊成長過程
4.2.3項目團隊文化建設
4.3項目團隊績效
4.3.1高績效項目團隊的特征
4.3.2建立項目團隊績效管理體系
4.3.3項目團隊績效提高方法
本章小結
關鍵術語
復習題
知識篇
第5章項目集成管理
5.1項目集成管理的定義
5.1.1項目集成管理的內涵
5.1.2項目集成管理的特征
5.1.3項目集成管理的理念
5.1.4項目集成管理的適用條件與范圍
5.2項目集成管理過程
5.2.1項目集成計劃編制
5.2.2項目集成計劃執行
5.2.3項目變更總體控制
5.3 PMBOK的項目集成管理框架
5.3.1項目計劃階段
5.3.2項目管理計劃
5.3.3指導與管理項目執行
5.3.4項目控制工作
5.3.5項目收尾
本章小結
關鍵術語
復習題
第6章項目范圍管理
6.1項目范圍與項目范圍管理
6.1.1項目范圍的定義
6.1.2項目范圍管理的定義
6.1.3項目范圍管理的作用
6.2項目范圍管理過程
6.2.1項目范圍管理啟動
6.2.2項目范圍規劃
6.2.3項目范圍定義
6.2.4項目范圍核實
6.2.5項目范圍變更控制
6.3項目范圍管理技術方法
6.3.1項目范圍管理工作分解的要素
6.3.2項目范圍管理工作分解過程
6.3.3項目范圍管理工作分解結果
本章小結
關鍵術語
復習題
第7章項目時間管理
7.1項目時間與時間管理
7.1.1項目時間的定義
7.1.2項目時間管理的定義
7.2項目時間管理過程
7.2.1活動定義
7.2.2活動排序
7.2.3活動時間估算
7.2.4進度計劃制定
7.2.5進度計劃控制
7.3項目時間管理技術方法
7.3.1項目時間管理的目標設定方法
7.3.2項目時間管理的原則設定方法
7.3.3項目時間管理的控制方法
本章小結
關鍵術語
復習題
第8章項目成本管理
8.1項目成本與成本管理
8.1.1項目成本的定義
8.1.2項目成本管理的定義
8.2項目成本管理過程
8.2.1資源計劃
8.2.2成本估算
8.2.3成本預算
8.2.4成本控制
8.3項目成本管理技術方法
8.3.1資源計劃編制技術方法
8.3.2成本估算技術方法
8.3.3成本預算技術方法
8.3.4成本控制技術方法
本章小結
關鍵術語
復習題
第9章項目質量管理
9.1項目質量與質量管理
9.1.1項目質量的定義
9.1.2項目質量管理的定義
9.1.3項目質量管理的原則
9.2項目質量管理過程
9.2.1項目質量計劃
9.2.2項目質量保證
9.2.3項目質量控制
9.2.4項目質量提高
9.3項目質量管理技術方法
9.3.1項目質量成本分析
9.3.2全面質量管理
9.3.3 PDCA循環
本章小結
關鍵術語
復習題
第10章項目人力資源管理
10.1人力資源管理與項目人力資源管理
10.1.1人力資源管理的定義
10.1.2項目人力資源管理的定義
10.2項目人力資源管理過程
10.2.1項目人力資源計劃
10.2.2項目人力資源招聘和配置
10.2.3項目人力資源培訓和調整
10.2.4項目人力資源激勵和評估
10.3項目人力資源管理技術方法
10.3.1資源約束下人力資源均衡與分配
10.3.2人力資源分配
10.3.3多項目間人力資源均衡與分配
本章小結
關鍵術語
復習題
第11章項目溝通管理
11.1溝通與項目溝通管理
11.1.1溝通的定義和方法
11.1.2項目溝通管理的定義和原則
11.2項目溝通管理過程
11.2.1溝通計劃編制
11.2.2信息發布
11.2.3項目干系人管理
11.2.4績效報告
11.3項目溝通管理技術方法
11.3.1溝通管理工具
11.3.2溝通技巧與沖突管理
本章小結
關鍵術語
復習題
第12章項目風險管理
12.1項目風險與風險管理
12.1.1風險及項目風險的定義
12.1.2風險管理的定義
12.2項目風險管理過程
12.2.1風險規劃
12.2.2風險評估
12.2.3風險識別
12.2.4風險分析
12.2.5風險應對
12.2.6風險監控
12.3項目風險管理技術方法
12.3.1項目風險估計
12.3.2風險監控工具
本章小結
關鍵術語
復習題
第13章項目合同管理
13.1項目合同與合同管理
13.1.1項目合同的定義
13.1.2項目合同管理的原則和內容
13.1.3項目合同管理的作用
13.2項目合同管理過程
13.2.1項目合同前期管理
13.2.2項目合同執行期管理
13.2.3項目合同收尾管理
13.3項目合同管理的技術方法
13.3.1合同管理系統
13.3.2績效報告
13.3.3支付系統
本章小結
關鍵術語
復習題
第14章項目采購管理
14.1項目采購與采購管理
14.1.1項目采購的定義
14.1.2項目采購的管理要素
14.1.3項目采購的管理原則
14.2項目采購管理過程
14.2.1項目采購計劃的制定
14.2.2項目采購計劃的實施
14.2.3項目采購的合同管理
14.3項目采購招標與投標
14.3.1招標與投標的定義
14.3.2招標與投標的原則
14.3.3招標與投標的方式
14.3.4招標與投標的程序
本章小結
關鍵術語
復習題
……
過程篇
參考文獻
后記
書摘/試閱
3.計劃日期、基線和計劃安排時間
計劃日期是指最早和最遲時間之間的、選擇用于完成工作的時間。項目計劃時間是對項目所有活動的順序和工期進行安排、協調，并確定項目的總工期。制定項目計劃時間是為了控制和節約時間，而項目一般都具有嚴格的時間要求，因此時間計劃在項目管理中變得很重要。項目時間計劃是在工作分解結構的基礎上對項目實踐活動做出的一系列時間安排，它主要說明哪些工作必須于何時完成，以及完成每一項任務所需要的時間等。
在項目開始后，實際執行日期可能與計劃日期不一樣，記錄最初的計劃日期是十分重要的，因為這是控制時間的一個標尺，這個最初的日期就是基線。基線，是項目活動繼續進行的基礎。在項目進行過程中，應該在每次迭代結束點以及與生命周期各階段結束點相關聯的主要里程碑處定期建立基線。當前計劃的日期就是計劃安排日期。
4.其他項目時間（如計劃時差、計劃周期等）
在一個完整的時間計劃系統中，與每項活動相關的日期和時間有很多。除了上述項目時間外，還有一些項目時間，比如項目計劃周期、計劃時差等。如果最遲開始時間與最早開始時間不同，那么該活動的開始時間就可以浮動，這被稱為時差。時差是最遲開始時間與最早開始時間之差。同理，如果最遲結束時間和最早結束時間不同，那么該活動的結束時間也可以浮動，這同樣被稱為該活動的時差。時差是最遲結束時間與最早結束時間之差。
在項目工作開始之前，都有一個估算周期，而在每個活動開始之后完成之前，也可以估算剩余周期。一旦項目工作已經完成，就可以獲得實際周期。
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