國家電網公司營銷服務培訓題庫(上下)（簡體書）

36.什么是二級重要電力客戶？
[出處：《國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷[2010]1247號）6.2]
答：二級重要電力客戶，是指中斷供電將可能產生下列后果之一的電力客戶：
（1）造成較大環境污染的。
（2）造成較大政治影響的。
（3）造成較大經濟損失的。
（4）造成一定范圍社會公共秩序嚴重混亂的。
37.什么是臨時性重要電力客戶？
[出處：《國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷（2010]1247號）6.2]
答：臨時性重要電力客戶，是指黿要臨時特殊供電保障的電力客戶。
38.客戶設備投運的安全危險點有哪些？
[出處：《營銷業擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊（試行）》（國家電網營銷[2011]237號）】
答：（1）多單位工作協調配合不到位，缺乏統一組織。
（2）投運手續不完整，客戶工程未竣工檢驗或檢驗不合格即送電。
（3）工作現場清理不到位，臨時措施未解除，未達到投運標準。
（4）雙電源及自備應急電源與電網電源之間切換裝置不可靠。
暇39.確定供電電壓等級的一般原則是什么？
[出處：《國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷（2010]1247號）7.3】
答：（1）客戶的供電電壓等級應根據當地電網條件、客戶分級、用電最大需量或受電設備總容量，經過技術經濟比較后確定。
（2）具有沖擊負荷、波動負荷、非對稱負荷的客戶，宜采用由系統變電所新建線路或提高電壓等級供電的供電方式。
40.什么情況宜采用10kV供電？
[出處：《國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷[2010]1247號）7.5】
答：客戶受電變壓器總容量在50kVA～10MVA時（含10MVA），宜采用lokV供電。無35kV電壓等級的地區，lokV電壓等級的供電容量可擴大到15MVA。
41.重要電力客戶配置供電電源的一般原則是什么？
[出處：（（國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷[2010]1247號）8.1]
答：（1）特級重要電力客戶應具備三路及以上電源供電條件，其中的兩路電源應來自兩個不同的變電所，當任何兩路電源發生故障時，第三路電源能保證獨立正常供電。
（2）一級重要電力客戶應采用雙電源供電，二級重要電力客戶應采用雙電源或雙回路供電。
（3）臨時性重要電力客戶按照用電負荷重要性，在條件允許情況下，可以通過臨時架線等方式滿足雙電源或多電源供電要求。