醫學人文素質與醫患溝通技巧（簡體書）

PART1醫學模式與醫患文化
第一章醫學模式的變遷
一、醫學模式的變遷
二、醫學模式與醫患關系模式
三、醫學模式與醫生的職業素質
第二章中國的傳統醫患文化
一、傳統醫學生命觀
二、傳統醫患倫理
三、傳統醫患溝通
PART2醫學倫理與法律規范
第三章醫學倫理與職業道德
一、醫學倫理與職業道德概述
二、醫學倫理的原則和規范
三、醫學倫理、職業道德與醫患溝通
第四章醫師執業準入與執業規范
一、醫師執業資格的法律規定
二、醫師執業規范
三、法律責任
第五章醫療糾紛的防范與應對
一、醫患法律關系
二、醫療糾紛的預防
三、醫療糾紛的應對
第六章法倫理視角下的知情同意
一、醫學倫理與醫學法律的關系
二、知情同意原則的倫理基礎
三、我國知情同意原則的相關立法
四、知情同意的合法性的幾點問題
PART3醫患溝通的原理與技能
第七章有效溝通的原理與技能
一、人際溝通概述
二、人際溝通的要素與過程
三、有效溝通的技能
第八章以患者為中心的病史采集技能
一、病史采集概述
二、以患者為中心的病史采集
三、病史采集中的問題與障礙
四、以患者為中心的病史采集過程與技巧
第九章解釋問題與制訂診療方案的溝通
一、概述
二、向患者及家屬解釋問題
三、與患者和家屬共同制訂雙方同意的診療方案
第十章增加患者依從性的原理與技能
一、依從性的含義和作用
二、患者依從性的評估
三、影響依從性的因素
四、提高患者治療依從性的策略
第十一章與重癥患者及其家屬的溝通
一、患者和重癥患者
二、壞消息引發的心理反應
三、醫生告知壞消息的困難和障礙
四、正確的告知程序與告知策略
第十二章沖突情境下的醫患溝通
一、認識沖突
二、沖突的解決
三、如何面對憤怒的患者
四、如何面對患者的抱怨
五、患者抱怨解決的具體方案
第十三章臨終關懷與醫患溝通
一、臨終關懷概述
二、臨終關懷的原則和意義
三、臨終患者及家屬的心理特點
四、臨終關懷中的溝通
五、安樂死與臨終關懷的關系
PART4醫師的心理品質
第十四章同理心
一、同理心概念
二、同理心的醫學意義
三、同理心的測量
四、同理心的臨床表達策略
五、醫學同理心的培養
第十五章樂觀思維
一、樂觀概述
二、樂觀的測量
三、學習樂觀
第十六章心理彈性
一、心理彈性概述
二、影響心理彈性的因素
三、心理彈性的測量
四、心理彈性的提升
第十七章團隊合作
一、團隊及其基本要素
二、團隊合作
三、醫療中的合作
四、如何提升團隊的合作能力
索引