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房地產企業項目管理指南（簡體書）
商品資訊
系列名：房地產企業管理攻略系列
ISBN13：9787122180247
出版社：化學工業出版社
作者：姚根興
出版日：2014/01/01
裝訂／頁數：平裝／326頁
商品簡介
作者簡介
名人/編輯推薦
序
目次
書摘/試閱
商品簡介
本書以全過程管理為主線，內容包括項目管理的七大模塊：
地產項目全方位策劃?地產項目計劃管理?地產項目成本控制
地產項目質量控制?地產項目安全管理?地產項目銷售管理
地產項目后期管理
《房地產企業項目管理指南》每一模塊設立三大欄目：
◇要點：介紹該模塊的控制要點、關鍵環節及注意事項。
◇制度：將關鍵環節控制中的人員安排、工作程序、工作質量標準等以制度的形式確定下來，以使各項工作得以規范。
◇表格：將各項工作中的事項以表格的形式記錄下來，以方便主管人員、相關單位進行監督、檢查，更便于追溯管理。
《房地產企業項目管理指南》實用性強，著重突出可操作性，可幫助項目管理全過程中的相關人員提升工作能力，使之為企業的項目管理創造價值、發揮更大作用。
地產項目全方位策劃?地產項目計劃管理?地產項目成本控制
地產項目質量控制?地產項目安全管理?地產項目銷售管理
地產項目后期管理
《房地產企業項目管理指南》每一模塊設立三大欄目：
◇要點：介紹該模塊的控制要點、關鍵環節及注意事項。
◇制度：將關鍵環節控制中的人員安排、工作程序、工作質量標準等以制度的形式確定下來，以使各項工作得以規范。
◇表格：將各項工作中的事項以表格的形式記錄下來，以方便主管人員、相關單位進行監督、檢查，更便于追溯管理。
《房地產企業項目管理指南》實用性強，著重突出可操作性，可幫助項目管理全過程中的相關人員提升工作能力，使之為企業的項目管理創造價值、發揮更大作用。
作者簡介
姚根興，西安交通大學管理學博士，工學碩士，土木工程和法學本科。經濟師，一級建造師，曾擔任北京某高校工商管理學院教師。審核員培訓教師，QMS、EMS、OHSMS、GB50430國家注冊高級審核員和驗證審核員，CCAA機構認可評審員、驗證審核員，中國質量認證中心審核員，三洋（中國）公司、香港錦勝集團顧問等幾家公司董事。已出版《如何進行ISO 9000質量管理》《世界500強企業管理工具》《建筑業國際通用管理標準》、《安全主任培訓手冊》、《品管員崗位培訓手冊》等。為江蘇一建、深圳建工集團、萬科地產、之平物業、深圳市城建監理、深圳市園林集團、日本松下、惠州德賽集團等數百家知名企業提供服務。
名人/編輯推薦
《房地產企業管理攻略系列:房地產企業項目管理指南》實用性強，著重突出可操作性，可幫助項目管理全過程中的相關人員提升工作能力，使之為企業的項目管理創造價值、發揮更大作用。《房地產企業管理攻略系列:房地產企業項目管理指南》每一模塊設立三大欄目：
要點：介紹該模塊的控制要點、關鍵環節及注意事項。
制度：將關鍵環節控制中的人員安排、工作程序、工作質量標準等以制度的形式確定下來，以使各項工作得以規范。
表格：將各項工作中的事項以表格的形式記錄下來，以方便主管人員、相關單位進行監督、檢查，更便于追溯管理。
要點：介紹該模塊的控制要點、關鍵環節及注意事項。
制度：將關鍵環節控制中的人員安排、工作程序、工作質量標準等以制度的形式確定下來，以使各項工作得以規范。
表格：將各項工作中的事項以表格的形式記錄下來，以方便主管人員、相關單位進行監督、檢查，更便于追溯管理。
序
地產企業自身往往難以積累成熟的管理經驗。一方面是市場環境變化之快，使企業疲于應付，管理者變得浮躁而失于思考、粗放而失于嚴謹；另一方面，土地、資金等資源又限制了大部分地產企業并沒有可能進行大量的項目開發，因而沒有機會逐步累積經驗，更無法總結出一套管理模式。開發項目的成敗、管理效率的高低，幾乎維系于少數管理者的素質、經驗、道德以及企業自己完全無法掌控的運氣。所以，全面掌握地產企業的全過程項目管理，對于地產企業，尤其是中小地產企業的重要性是不言而喻的。
項目管理關注整個開發周期全過程，始于決策，終于收尾，包含質量、成本、進度、安全四大核心領域，涉及開發單位、設計單位、施工單位、監理單位、營銷單位等多個機構。核心思路當然也是管理的PDCA循環四大步驟：策劃、執行、檢查、糾正。
盡管項目管理在計劃、組織、指揮、協調、控制上與一般的企業管理方法存在區別，但理論和原理上并無實質差異，項目管理是一般管理方法在具體項目中的運用。如果項目很小，一個組織的經營涉及大量的小項目，則管理模式宜采用一般的管理模式，強調部門分工和過程的連續性控制，不要求針對一個具體的小項目提出特別的個性化的策劃。但如果項目足夠大，則需要專門的策劃、組織和控制。正如一些企業存在一般客戶部和大客戶部，一般客戶采用一般的管理模式，大客戶部的運作構成了項目管理模式。這一點可以借用酒店在經營散客和經營大型宴會的不同做法來理解，散客的經營更多用企業日常的組織機構、管理職責、管理程序和作業標準來保證，而大型宴會則需要進行專門的策劃、建立專門的項目管理團隊來保證。不能說哪一種模式更好，只能說哪一種模式更加適用。一般的企業管理更加強調管理的普遍性和標準化，從而保持一致性；項目管理更加強調管理的特殊性和差異性，從而實現個性化。
近年一些大型地產企業實施流程標準化，則是對采用項目管理模式和一般企業管理模式的綜合運用，在標準化和特殊性之間找到平衡，避免因為強調項目管理的特殊性而失控，也避免因為強調標準化而失去管理的針對性和彈性。本書不是用來解決流程化的專著，但在這方面的內容描述上也盡量達成平衡，有的只是提供方法思路，有的則提供了一般的標準做法。
管理是科學和藝術的綜合，可以證偽和可以重復驗證的科學理論是管理成功的基礎。本書要闡述的就是在項目管理中的科學。這些理論和方法，都在不同的領域和很多地產企業驗證過，可以成為他人的攻玉之石。但管理又是藝術性的，領導方法、指揮藝術、管理文化、激勵措施等還依賴于管理者的氣質、個性、修養和境界。管理措施可分為男性管理措施和女性管理措施。男性管理措施強調制度和剛性，是胡蘿卜加大棒，是目標管理和績效考核，是企業成功運作的保證和基石；女性管理措施，是懷柔，是歸屬感，是安撫和鼓勵，是管理和諧的潤滑劑。成功的項目管理必然是科學和藝術的結合，是男性管理措施和女性管理措施的平衡。學習本書提供的來自于西方的科學方法，結合中國人與生俱來的修身齊家治國平天下的儒家情懷，陰陽平衡，剛柔相濟，定當使管理邁上一個高層次，取得一個又一個項目的輝煌。
本書以全過程管理為主線，內容包括項目管理的七大模塊。
l 地產項目全方位策劃 l 地產項目計劃管理 l 地產項目成本控制
l 地產項目質量控制 l 地產項目安全管理 l 地產項目銷售管理
l 地產項目后期管理
《房地產企業項目管理指南》每一模塊設立如下三大欄目。
?要點：介紹該模塊的控制要點、關鍵環節及注意事項。
?制度：將關鍵環節控制中的人員安排、工作程序、工作質量標準等以制度的形式確定下來，以使各項工作得以規范。
?表格：將各項工作中的事項以表格的形式記錄下來，以方便主管人員、相關單位進行監督、檢查，更便于追溯管理。
《房地產企業項目管理指南》實用性強，著重突出可操作性，可幫助項目管理全過程中的相關人員提升工作能力，使之為企業的項目管理創造價值、發揮更大作用。
本書由姚根興主編，在編輯整理過程中，獲得了許多房地產策劃機構、房地產一線從業人員和朋友的幫助與支持，其中參與編寫和提供資料的有孫寶良、尹佳杰、楊家政、侯其鋒、陳世群、何志陽、劉少文、王高翔、張杰、靳玉良、劉建偉、劉海江、劉軍、王生平、寧仁梅、李輝、李景吉、李景安、馮飛、楊冬瓊、趙仁濤、趙建學、陳運花、匡五壽、張一文、郭華偉、胡昊文、彭塞峽、孟照友、江美亮、滕寶紅、匡仲瀟，最后全書由姚根興統稿、審核完成。在此對他們一并表示感謝！由于作者水平所限，不足之處請讀者指正。
西安交通大學管理學博士
一級建造師
項目管理關注整個開發周期全過程，始于決策，終于收尾，包含質量、成本、進度、安全四大核心領域，涉及開發單位、設計單位、施工單位、監理單位、營銷單位等多個機構。核心思路當然也是管理的PDCA循環四大步驟：策劃、執行、檢查、糾正。
盡管項目管理在計劃、組織、指揮、協調、控制上與一般的企業管理方法存在區別，但理論和原理上并無實質差異，項目管理是一般管理方法在具體項目中的運用。如果項目很小，一個組織的經營涉及大量的小項目，則管理模式宜采用一般的管理模式，強調部門分工和過程的連續性控制，不要求針對一個具體的小項目提出特別的個性化的策劃。但如果項目足夠大，則需要專門的策劃、組織和控制。正如一些企業存在一般客戶部和大客戶部，一般客戶采用一般的管理模式，大客戶部的運作構成了項目管理模式。這一點可以借用酒店在經營散客和經營大型宴會的不同做法來理解，散客的經營更多用企業日常的組織機構、管理職責、管理程序和作業標準來保證，而大型宴會則需要進行專門的策劃、建立專門的項目管理團隊來保證。不能說哪一種模式更好，只能說哪一種模式更加適用。一般的企業管理更加強調管理的普遍性和標準化，從而保持一致性；項目管理更加強調管理的特殊性和差異性，從而實現個性化。
近年一些大型地產企業實施流程標準化，則是對采用項目管理模式和一般企業管理模式的綜合運用，在標準化和特殊性之間找到平衡，避免因為強調項目管理的特殊性而失控，也避免因為強調標準化而失去管理的針對性和彈性。本書不是用來解決流程化的專著，但在這方面的內容描述上也盡量達成平衡，有的只是提供方法思路，有的則提供了一般的標準做法。
管理是科學和藝術的綜合，可以證偽和可以重復驗證的科學理論是管理成功的基礎。本書要闡述的就是在項目管理中的科學。這些理論和方法，都在不同的領域和很多地產企業驗證過，可以成為他人的攻玉之石。但管理又是藝術性的，領導方法、指揮藝術、管理文化、激勵措施等還依賴于管理者的氣質、個性、修養和境界。管理措施可分為男性管理措施和女性管理措施。男性管理措施強調制度和剛性，是胡蘿卜加大棒，是目標管理和績效考核，是企業成功運作的保證和基石；女性管理措施，是懷柔，是歸屬感，是安撫和鼓勵，是管理和諧的潤滑劑。成功的項目管理必然是科學和藝術的結合，是男性管理措施和女性管理措施的平衡。學習本書提供的來自于西方的科學方法，結合中國人與生俱來的修身齊家治國平天下的儒家情懷，陰陽平衡，剛柔相濟，定當使管理邁上一個高層次，取得一個又一個項目的輝煌。
本書以全過程管理為主線，內容包括項目管理的七大模塊。
l 地產項目全方位策劃 l 地產項目計劃管理 l 地產項目成本控制
l 地產項目質量控制 l 地產項目安全管理 l 地產項目銷售管理
l 地產項目后期管理
《房地產企業項目管理指南》每一模塊設立如下三大欄目。
?要點：介紹該模塊的控制要點、關鍵環節及注意事項。
?制度：將關鍵環節控制中的人員安排、工作程序、工作質量標準等以制度的形式確定下來，以使各項工作得以規范。
?表格：將各項工作中的事項以表格的形式記錄下來，以方便主管人員、相關單位進行監督、檢查，更便于追溯管理。
《房地產企業項目管理指南》實用性強，著重突出可操作性，可幫助項目管理全過程中的相關人員提升工作能力，使之為企業的項目管理創造價值、發揮更大作用。
本書由姚根興主編，在編輯整理過程中，獲得了許多房地產策劃機構、房地產一線從業人員和朋友的幫助與支持，其中參與編寫和提供資料的有孫寶良、尹佳杰、楊家政、侯其鋒、陳世群、何志陽、劉少文、王高翔、張杰、靳玉良、劉建偉、劉海江、劉軍、王生平、寧仁梅、李輝、李景吉、李景安、馮飛、楊冬瓊、趙仁濤、趙建學、陳運花、匡五壽、張一文、郭華偉、胡昊文、彭塞峽、孟照友、江美亮、滕寶紅、匡仲瀟，最后全書由姚根興統稿、審核完成。在此對他們一并表示感謝！由于作者水平所限，不足之處請讀者指正。
西安交通大學管理學博士
一級建造師
目次
第一章 地產項目全方位策劃
第一節 地產項目全方位策劃管理要點
要點1：項目投資策劃
要點2：項目規劃設計策劃
要點3：項目質量工期策劃
要點4：項目形象策劃
要點5：項目營銷推廣策劃
要點6：項目服務策劃
第二節 地產項目前期策劃管理制度
制度1：房地產項目前期開發策劃控制程序
制度2：房地產項目考察管理規定
制度3：項目調研報告規范
制度4：項目可行性研究管理辦法
制度5：項目論證程序
制度6：項目立項決策評審指引
制度7：項目產品定位管理程序
制度8：規劃設計方案評審辦法
第三節 地產項目前期策劃管理表格
表格1：土地開發地塊信息表
表格2：土地SWOT分析表
表格3：地塊成交信息一覽表
表格4：房地產板塊分布情況表（1）
表格5：房地產板塊分布情況表（2）
表格6：樓盤個案市場調查詳表
表格7：競爭者綜合分析表
表格8：項目規劃方案簡評表
第二章 地產項目計劃管理
第一節 地產項目的計劃管理要點
要點1：項目計劃管理的目的和意義
要點2：項目計劃的分級管理體系
要點3：分級計劃的編制
要點4：有效監控項目計劃的執行
第二節 項目計劃管理制度
制度1：項目計劃分級管理規定
制度2：項目開發計劃管理作業指引
制度3：項目專項計劃管理作業指引
制度4：項目計劃變更管理作業指引
制度5：項目階段性成果管理辦法
第三節 項目計劃管理表格
表格1：項目開發節點計劃
表格2：項目開發計劃模板―土地獲取階段
表格3：項目開發計劃模板―規劃設計階段
表格4：項目開發計劃模板―施工準備階段
表格5：項目開發計劃模板―工程建設階段
表格6：項目開發計劃模板―竣工入住階段
表格7：項目開發計劃模板―售后及移交
表格8：項目計劃會簽表
表格9：項目開發節點計劃變更申請
表格10：項目周例會記錄表
表格11：項目 年 月計劃專題會
第三章 地產項目成本控制
第一節 房地產開發項目成本控制要點
要點1：房地產項目的主要成本構成
要點2：項目成本控制的方法
要點3：項目開發關鍵環節的成本控制
第二節 項目成本控制制度
制度1：項目目標成本管理實施細則
制度2：成本目標分解工作細則
制度3：項目拓展階段成本測算工作細則
制度4：項目設計階段成本控制辦法
制度5：項目施工階段成本控制辦法
制度6：項目成本動態監控制度
第三節 項目成本控制表格
表格1：項目目標成本測算表
表格2：項目開發總目標控制表
表格3：項目發展部成本控制責任書
表格4：設計部成本控制責任書
表格5：工程部成本控制責任書
表格6：項目經理部成本控制責任書
表格7：營銷管理部成本控制責任書
表格8：成本部成本控制責任書
第四章 地產項目質量控制
第一節 地產項目質量控制要點
要點1：房地產開發項目的前期工作質量控制
要點2：設計階段的質量控制
要點3：施工階段的質量控制
第二節 地產項目質量管理制度
制度1：項目工程質量管理前期策劃制度
制度2：項目工程質量管理辦法
制度3：樣板工程領先管理辦法
制度4：工程項目工序交接和移交管理辦法
制度5：項目成品（半成品）保護管理辦法
第三節 項目質量管理表格
表格1：工序檢查一覽表
表格2：工程項目工序樣板施工檢查驗收表
表格3：工程項目工序交接檢查驗收表
表格4：工程項目移交檢查驗收表
第五章 地產項目安全管理
第一節 地產項目安全管理要點
要點1：建立安全管理組織機構，配備專職安全管理人員
要點2：建立健全安全生產責任制和各項管理制度
要點3：明確安全生產目標，編制安全施工組織設計
要點4：加強教育培訓，做好安全技術交底和班組安全活動
要點5：開展安全檢查工作，發現隱患立即整改
要點6：定期做好現場安全考核工作
要點7：營造現場安全生產的良好氛圍
第二節 項目安全管理制度
制度1：項目施工安全管理制度
制度2：施工現場安全管理實施細則
制度3：施工現場安全事故應急救援預案
第三節 項目施工安全管理表格
表格1：施工現場安全生產保證計劃評審記錄表
表格2：施工現場安全生產保證計劃變更評審記錄表
表格3：作業安全技術交底
表格4：安全管理檢查評分表
表格5：項目部安全檢查及隱患整改記錄表
表格6：事故、不合格事項的調查、處理、跟蹤記錄
表格7：施工現場安全警示標志檢查表
表格8：安全防護用具進場查驗收登記表
表格9：特種作業人員記錄表
表格10：施工安全日記
表格11：動火作業審批表
表格12：急救人員登記表
表格13：義務消防人員登記表
第六章 地產項目銷售管理
第一節 房地產項目營銷推廣管理
要點1：營銷計劃管理
要點2：營銷策劃管理
要點3：價格策略及項目銷售定價
要點4：廣告媒體發布及評價
要點5：房屋交付標準的確定
要點6：做好公關危機應對
要點7：提前辦好銷售手續
要點8：案場現場業務管理
要點9：樹立全員全過程營銷理念
第二節 地產項目銷售管理制度
制度1：地產項目營銷節點操作指引及成果標準
制度2：項目營銷策劃管理辦法
制度3：項目開盤前銷售準備工作規范
制度4：開盤銷售流程規范
制度5：現場銷售人員管理辦法
制度6：日常銷售及內勤管理制度
第三節 地產項目營銷推廣表格
表格1：銷售工作計劃表
表格2：項目___年___月度營銷推廣方案
表格3：項目月推廣費用明細表
表格4：預購登記表
表格5：認購登記表
表格6：簽約登記表
表格7：公司關系戶購房登記表
表格8：保留樓盤控制表
表格9：銷售情況周報表
表格10：本周來訪人數統計表
表格11：項目大定統計表
表格12：項目合同統計
表格13：項目大定逾期情況匯總表
表格14：項目開盤選房前認籌客戶回訪表
表格15：項目認籌前客戶跟蹤回訪篩選表
表格16：項目認籌客戶選房當天跟蹤檢查表
表格17：項目按揭辦理情況匯總
第七章 地產項目后期管理
第一節 地產項目后期管理要點
要點1：項目的竣工驗收
要點2：地產項目的防護
要點3：地產項目的移交
要點4：地產項目的保修與回訪
要點5：地產項目后評價與總結
第二節 項目后期管理制度
制度1：新項目工程交付驗收辦法
制度2：物業移交管理流程規范
制度3：項目保修期階段工程管理程序
制度4：房地產項目后評估辦法
第三節 項目后期管理表格
表格1：工程項目移交書
表格2：工程項目移交清單
表格3：防護問題整改通知單
表格4：防護范圍及要求委托單
表格5：細部檢查質量問題整改通知單
表格6：新建房屋驗收表
表格7：小區公共設施及道路設施驗收單
表格8：小區公共綠化驗收單
表格9：工程回訪記錄表
表格10：工程保修記錄
表格11：房修委托申報單
第一節 地產項目全方位策劃管理要點
要點1：項目投資策劃
要點2：項目規劃設計策劃
要點3：項目質量工期策劃
要點4：項目形象策劃
要點5：項目營銷推廣策劃
要點6：項目服務策劃
第二節 地產項目前期策劃管理制度
制度1：房地產項目前期開發策劃控制程序
制度2：房地產項目考察管理規定
制度3：項目調研報告規范
制度4：項目可行性研究管理辦法
制度5：項目論證程序
制度6：項目立項決策評審指引
制度7：項目產品定位管理程序
制度8：規劃設計方案評審辦法
第三節 地產項目前期策劃管理表格
表格1：土地開發地塊信息表
表格2：土地SWOT分析表
表格3：地塊成交信息一覽表
表格4：房地產板塊分布情況表（1）
表格5：房地產板塊分布情況表（2）
表格6：樓盤個案市場調查詳表
表格7：競爭者綜合分析表
表格8：項目規劃方案簡評表
第二章 地產項目計劃管理
第一節 地產項目的計劃管理要點
要點1：項目計劃管理的目的和意義
要點2：項目計劃的分級管理體系
要點3：分級計劃的編制
要點4：有效監控項目計劃的執行
第二節 項目計劃管理制度
制度1：項目計劃分級管理規定
制度2：項目開發計劃管理作業指引
制度3：項目專項計劃管理作業指引
制度4：項目計劃變更管理作業指引
制度5：項目階段性成果管理辦法
第三節 項目計劃管理表格
表格1：項目開發節點計劃
表格2：項目開發計劃模板―土地獲取階段
表格3：項目開發計劃模板―規劃設計階段
表格4：項目開發計劃模板―施工準備階段
表格5：項目開發計劃模板―工程建設階段
表格6：項目開發計劃模板―竣工入住階段
表格7：項目開發計劃模板―售后及移交
表格8：項目計劃會簽表
表格9：項目開發節點計劃變更申請
表格10：項目周例會記錄表
表格11：項目 年 月計劃專題會
第三章 地產項目成本控制
第一節 房地產開發項目成本控制要點
要點1：房地產項目的主要成本構成
要點2：項目成本控制的方法
要點3：項目開發關鍵環節的成本控制
第二節 項目成本控制制度
制度1：項目目標成本管理實施細則
制度2：成本目標分解工作細則
制度3：項目拓展階段成本測算工作細則
制度4：項目設計階段成本控制辦法
制度5：項目施工階段成本控制辦法
制度6：項目成本動態監控制度
第三節 項目成本控制表格
表格1：項目目標成本測算表
表格2：項目開發總目標控制表
表格3：項目發展部成本控制責任書
表格4：設計部成本控制責任書
表格5：工程部成本控制責任書
表格6：項目經理部成本控制責任書
表格7：營銷管理部成本控制責任書
表格8：成本部成本控制責任書
第四章 地產項目質量控制
第一節 地產項目質量控制要點
要點1：房地產開發項目的前期工作質量控制
要點2：設計階段的質量控制
要點3：施工階段的質量控制
第二節 地產項目質量管理制度
制度1：項目工程質量管理前期策劃制度
制度2：項目工程質量管理辦法
制度3：樣板工程領先管理辦法
制度4：工程項目工序交接和移交管理辦法
制度5：項目成品（半成品）保護管理辦法
第三節 項目質量管理表格
表格1：工序檢查一覽表
表格2：工程項目工序樣板施工檢查驗收表
表格3：工程項目工序交接檢查驗收表
表格4：工程項目移交檢查驗收表
第五章 地產項目安全管理
第一節 地產項目安全管理要點
要點1：建立安全管理組織機構，配備專職安全管理人員
要點2：建立健全安全生產責任制和各項管理制度
要點3：明確安全生產目標，編制安全施工組織設計
要點4：加強教育培訓，做好安全技術交底和班組安全活動
要點5：開展安全檢查工作，發現隱患立即整改
要點6：定期做好現場安全考核工作
要點7：營造現場安全生產的良好氛圍
第二節 項目安全管理制度
制度1：項目施工安全管理制度
制度2：施工現場安全管理實施細則
制度3：施工現場安全事故應急救援預案
第三節 項目施工安全管理表格
表格1：施工現場安全生產保證計劃評審記錄表
表格2：施工現場安全生產保證計劃變更評審記錄表
表格3：作業安全技術交底
表格4：安全管理檢查評分表
表格5：項目部安全檢查及隱患整改記錄表
表格6：事故、不合格事項的調查、處理、跟蹤記錄
表格7：施工現場安全警示標志檢查表
表格8：安全防護用具進場查驗收登記表
表格9：特種作業人員記錄表
表格10：施工安全日記
表格11：動火作業審批表
表格12：急救人員登記表
表格13：義務消防人員登記表
第六章 地產項目銷售管理
第一節 房地產項目營銷推廣管理
要點1：營銷計劃管理
要點2：營銷策劃管理
要點3：價格策略及項目銷售定價
要點4：廣告媒體發布及評價
要點5：房屋交付標準的確定
要點6：做好公關危機應對
要點7：提前辦好銷售手續
要點8：案場現場業務管理
要點9：樹立全員全過程營銷理念
第二節 地產項目銷售管理制度
制度1：地產項目營銷節點操作指引及成果標準
制度2：項目營銷策劃管理辦法
制度3：項目開盤前銷售準備工作規范
制度4：開盤銷售流程規范
制度5：現場銷售人員管理辦法
制度6：日常銷售及內勤管理制度
第三節 地產項目營銷推廣表格
表格1：銷售工作計劃表
表格2：項目___年___月度營銷推廣方案
表格3：項目月推廣費用明細表
表格4：預購登記表
表格5：認購登記表
表格6：簽約登記表
表格7：公司關系戶購房登記表
表格8：保留樓盤控制表
表格9：銷售情況周報表
表格10：本周來訪人數統計表
表格11：項目大定統計表
表格12：項目合同統計
表格13：項目大定逾期情況匯總表
表格14：項目開盤選房前認籌客戶回訪表
表格15：項目認籌前客戶跟蹤回訪篩選表
表格16：項目認籌客戶選房當天跟蹤檢查表
表格17：項目按揭辦理情況匯總
第七章 地產項目后期管理
第一節 地產項目后期管理要點
要點1：項目的竣工驗收
要點2：地產項目的防護
要點3：地產項目的移交
要點4：地產項目的保修與回訪
要點5：地產項目后評價與總結
第二節 項目后期管理制度
制度1：新項目工程交付驗收辦法
制度2：物業移交管理流程規范
制度3：項目保修期階段工程管理程序
制度4：房地產項目后評估辦法
第三節 項目后期管理表格
表格1：工程項目移交書
表格2：工程項目移交清單
表格3：防護問題整改通知單
表格4：防護范圍及要求委托單
表格5：細部檢查質量問題整改通知單
表格6：新建房屋驗收表
表格7：小區公共設施及道路設施驗收單
表格8：小區公共綠化驗收單
表格9：工程回訪記錄表
表格10：工程保修記錄
表格11：房修委托申報單
書摘/試閱
3.7目標成本的審批
3.7.1目標成本編制完成后，在公司內須經過設計、工程、項目、成本及財務等責任部門審批通過后，由公司總經理簽發執行。
3.7.2目標成本經公司審批完成后五個工作日內，將“項目目標成本測算表”、《目標成本控制責任書》及相關的資料錄入成本管理軟件中，并郵件知會集團成本審算中心，具體要求見集團《成本管理軟件使用管理辦法》。
3.8目標成本的執行
3.8.1項目實施過程中，需及時反映項目成本的動態情況，成本部按月編制《項目動態成本月評估》，反映項目成本變化情況并詳細說明原因，通報責任成本執行狀況，總結無效成本，提出成本控制建議，在公司月度例會上進行通報。
3.8.2成本部按集團統一格式編制《成本信息月報》，每月初三日內報集團成本審算中心。能夠熟練運用成本管理軟件的公司，經集團成本審算中心同意后，可取消填報成本信息月報表中部分或全部報表。
3.8.3成本部應根據合同簽訂情況、預算核對情況、結算編制情況及變更簽證金額，每月在“成本管理軟件”中對各項目的待發生成本進行評估，在成本管理軟件中生成“項目動態成本信息表”。
3.8.4如在月內出現影響成本50萬元以上的重大事項，變化發生的責任部門應及時向成本管理部提供相關資料，成本部分析成本變化金額和原因，向公司總經理和分管領導匯報。
3.8.5合同審批時，即時揭示施工合同和材料采購合同的合同造價與目標成本的對比概況，反映營銷廣告合同、園林環境合同的成本發生情況。
3.8.6設計變更和現場簽證需做到事前預估、一單一算、月結月清，并及時錄入成本管理軟件，在動態成本信息中予以反映。
3.8.7樣板間動態成本按實際發生成本全額反映。
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