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管理學(簡體書)
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《管理學》是工商管理核心課程教材。

當今社會,無論你從事何種職業,你都面臨著兩種選擇——管理和被管理,因此,掌握管理的基本知識,對成就你的人生是至關重要的。
本書以管理職能為主線,系統地介紹了管理的基本思想、基本內容、基本原則和基本方法。在博采眾長的基礎上,力求體現如下特色:全面性,注重對當今時代成熟的管理理論的全方位介紹,充分體現管理研究最新成果,為學習其他管理知識打下良好的基礎;應用性,強調理論的應用,增加了在實踐中可操作的管理方法,為從事實際工作提供有益的幫助。另外,為了使讀者能進一步加深對管理知識的理解,我們設置了案例思考、實踐訓練。本書不僅適用于教學和培訓,同時也適合于在職管理人員和一般讀者自學。
本書由江彩霞擔任主編,并編寫了第四章和第六章;副主編李英編寫了第一章、第二章;副主編李黎編寫了第三章和第五章,并完成了部分案例思考的收集和整理工作;副主編王謝勇編寫了第七章。
在本書的寫作過程中,我們參考和引用了國內外一些學者有關研究的部分成果和文獻,謹向他們表示誠摯的感謝。
由于時間和水平所限,疏漏之處在所難免,敬請讀者不吝賜教。

目次

第一章 管理概論
第一節 管理
第二節 管理者
第三節 管理組織
第四節 管理環境
第五節 社會責任與管理道德
案例思考
實踐訓練

第二章 管理的演進
第一節 管理思想的早期和萌芽階段
第二節 古典管理理論
第三節 行為科學理論
第四節 現代管理理論
案例思考
實踐訓練

第三章 計劃
第一節 計劃概述
第二節 目標管理
第三節 項目管理
第四節 戰略
第五節 預測
第六節 決策
案例思考
實踐訓練

第四章 組織
第一節 組織概述
第二節 組織基礎
第三節 組織類型
第四節 組織運作
第五節 組織變革
案例思考
實踐訓練

第五章 人事
第一節 人事工作概述
第二節 人力資源規劃
第三節 人員的選聘
第四節 人員的考評和獎酬
第五節 人員的培訓和發展
案例思考
實踐訓練

第六章 領導
第一節 領導理論
第二節 激勵
第三節 溝通
案例思考
實踐訓練

第七章 控制
第一節 控制的含義及類型
第二節 控制的過程和要求
第三節 控制的方法
第四節 管理信息系統
案例思考
實踐訓練
參考文獻

書摘/試閱

產品獲利能力。這是反映企業競爭能力能否持續的支持性指標,可用利潤額和銷售利潤率來表示。這里,利潤額就是銷售收入與成本的差額,銷售利潤率等于利潤額與銷售收入的比值。市場占有率只能反映企業目前與競爭者相比的競爭實力,并未告訴我們這種實力能否維持下去,因為它只表明了企業在市場上銷售產品的數量是相對較多還是相對較少,而沒有反映銷售這些數量的產品是否給企業帶來了足夠的利潤。如果市場占有率高,銷售利潤率也高,這種情況表明企業在擴大銷售規模中掙得了更多的利潤,這樣將來就有強大的財力去維持和改善生產條件,以爭取和保持良好的競爭力。相反,如果市場占有率很高,而銷售利潤率很低,那就表明,企業賣出去的產品數量雖然很多,但是得到的收益卻很少,較高的市場占有率是以較少的利潤為代價換取的,長此以往,企業就會將積累的盈余消耗殆盡,這樣,企業的市場競爭能力就難以維持。
(3)競爭者的發展方向。競爭者的發展方向,包括產品開發動向與市場拓展或轉移動向等。要收集有關資料,分析競爭者可能開發哪些新產品、新市場以及是否退出現有的經營領域或地域,從而幫助本企業事先做出籌劃,以便在競爭中取得主動權。
通常說來,在研究競爭者的發展動向時需要分析所在行業退出的難易程度,即退出壁壘高低。下列因素可能妨礙企業退出某種產品的生產經營:
資產的專用性。如果廠房、機器設備等資產具有較強的專用性,剝其清算價值很低,企業既難用現有資產轉向其他產品生產,也難以通過資產轉讓回收投資。
退出成本的高低。某種產品停止生產,意味著原來生產線工人的重新安置。這種重新安置需要付出一定的費用。此外,企業即使停止了某種產品的生產,但對在此之前已經銷售的產品在相當長的時間內仍有負責維修的義務。職工安置、售后維修服務的維持等費用如果較高,則勢必會影響企業的轉產、停產決定。
心理因素的影響。特定產品可能是由企業的某位現任領導人組織開發成功的,曾在歷史上對該領導人的升遷產生過重要影響,因此該領導人可能對其懷有深厚的感情,即使已無市場前景,可能也難以割舍。那些曾經作為企業成功標志的產品要中止生產,對全體員工可能帶來更大的心理影響,因此,人們在決定讓其退出市場時,可能會猶豫不決。

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