會展項目管理:理論、方法與實踐(簡體書)
商品資訊
系列名:21世紀高等院校會展管理精品教材
ISBN13:9787302350484
出版社:清華大學出版社(大陸)
作者:江金波
出版日:2014/02/01
裝訂/頁數:平裝/403頁
商品簡介
作者簡介
目次
書摘/試閱
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商品簡介
本書以現代項目管理原理為指導,重點介紹會展項目基本知識、理論與方法,突出我國會展項目管理的焦點與熱點問題。深入闡釋會展項目的識別和啟動、組織管理、計劃、實施與控制、籌資與成本管理、溝通與沖突管理、現場管理、管理創新、風險管理以及評估等。本書摒棄了傳統會展項目教材對于一般項目管理的知識與理論的簡單嫁接做法,凸顯會展產業的特性及其項目管理的個性,理論性系統性強、會展色彩突出,強調對會展項目自身規律的把握,通過大量數據和豐富案例,充分吸納最新研究成果和最新素材,博采眾長,強化項目及其管理在會展產業發展的重要性認識,立體展示會展項目管理過程及其涵蓋的知識領域,使讀者全面掌握會展項目管理基本理論與方法,培養對會展項目管理有效控制和科學評估等能力。
本書立足中國會展業的現實,并借鑒西方現代化項目管理的理論體系,既具有國際視野,又吻合我國會展行業的實際需要,以期指導我國會展項目的科學發展及其管理實踐。適合本科會展經濟與管理專業、旅游管理專業等的教學需要,同時兼顧會展行業與旅游行業培訓的實際需要以及作為會展行業管理、會展公司項目發展的實用案頭參考書。
本書立足中國會展業的現實,并借鑒西方現代化項目管理的理論體系,既具有國際視野,又吻合我國會展行業的實際需要,以期指導我國會展項目的科學發展及其管理實踐。適合本科會展經濟與管理專業、旅游管理專業等的教學需要,同時兼顧會展行業與旅游行業培訓的實際需要以及作為會展行業管理、會展公司項目發展的實用案頭參考書。
作者簡介
江金波,男,理學博士。教育部旅游管理類教學指導委員會委員。華南理工大學經濟與貿易學院教授、副院長。兼任廣東省、廣州市等省市人民政府專家智囊、廣東省民俗文化研究會副會長、廣東省城市管理研究會理事等職。主要研究方向為旅游目的地發展規劃、度假地開發與管理、會展旅游、文化景觀等。
目次
第一篇 會展項目管理概論
第一章 會展項目管理概述
第一節 會展項目與會展項目管理
一、項目與項目管理
二、會展項目及其管理
第二節 會展項目管理的過程
一、管理過程
二、項目管理過程之間的關系
第三節 會展項目管理的方法
一、概念
二、常用方法
第二章 會展項目的啟動與報批
第一節 會展項目的識別與啟動
一、會展項目的識別與選擇
二、會展項目啟動方式及前期準備
第二節 會展項目需求建議書及可行性研究
一、會展項目需求建議書
二、會展項目可行性研究
第三節 會展項目的立項與報批
一、會展單位資格
二、報批程序及材料
三、審批
第二篇 會展項目的過程管理
第三章 會展項目的組織管理
第一節 會展項目的組織
一、會展項目的組織及其類型
二、會展項目的組織規劃
第二節 會展項目經理
一、會展項目經理的職責
二、會展項目經理的權力
三、會展項目經理的素質
四、會展項目經理的技能
五、會展項目經理的選擇與發展
第三節 會展項目團隊
一、會展項目團隊的特征
二、會展項目團隊的發展階段
三、會展項目團隊的組建
第四節 會展項目人力資源管理
一、會展項目人力資源管理概述
二、會展項目人力資源管理的內容
三、會展項目人員配備計劃
四、會展項目團隊成員的選拔
五、會展項目團隊成員的培訓與績效評估
第四章 會展項目計劃
第一節 會展項目計劃概述
一、會展項目計劃的作用與內容
二、會展項目計劃的編制過程
第二節 會展項目范圍計劃
一、定義會展項目范圍
二、定義會展項目范圍的依據
三、會展項目定義的成果
四、會展項目范圍計劃的內容
……
第三篇 會展項目的風險與評估管理
圖表附錄
第一章 會展項目管理概述
第一節 會展項目與會展項目管理
一、項目與項目管理
二、會展項目及其管理
第二節 會展項目管理的過程
一、管理過程
二、項目管理過程之間的關系
第三節 會展項目管理的方法
一、概念
二、常用方法
第二章 會展項目的啟動與報批
第一節 會展項目的識別與啟動
一、會展項目的識別與選擇
二、會展項目啟動方式及前期準備
第二節 會展項目需求建議書及可行性研究
一、會展項目需求建議書
二、會展項目可行性研究
第三節 會展項目的立項與報批
一、會展單位資格
二、報批程序及材料
三、審批
第二篇 會展項目的過程管理
第三章 會展項目的組織管理
第一節 會展項目的組織
一、會展項目的組織及其類型
二、會展項目的組織規劃
第二節 會展項目經理
一、會展項目經理的職責
二、會展項目經理的權力
三、會展項目經理的素質
四、會展項目經理的技能
五、會展項目經理的選擇與發展
第三節 會展項目團隊
一、會展項目團隊的特征
二、會展項目團隊的發展階段
三、會展項目團隊的組建
第四節 會展項目人力資源管理
一、會展項目人力資源管理概述
二、會展項目人力資源管理的內容
三、會展項目人員配備計劃
四、會展項目團隊成員的選拔
五、會展項目團隊成員的培訓與績效評估
第四章 會展項目計劃
第一節 會展項目計劃概述
一、會展項目計劃的作用與內容
二、會展項目計劃的編制過程
第二節 會展項目范圍計劃
一、定義會展項目范圍
二、定義會展項目范圍的依據
三、會展項目定義的成果
四、會展項目范圍計劃的內容
……
第三篇 會展項目的風險與評估管理
圖表附錄
書摘/試閱
2.特點
①準確可靠性。通過量化分析,構建管理要素之間、不斷管理過程之間的定量關系,能夠準確可靠地反映會展項目管理中的各項環節的互相關系,給定性分析以科學支撐。
②經濟實用性。定量管理方法的實用性不僅在于快捷顯示各種變量關系及其動態變化,而且在于讓多主體客觀地審視項目進展,取得更多的共識,提高項目進度的信息透明度,從而提高對項目績效的信心。
③揭示項目內外本質屬性。通過量化關系,可以揭示項目內外因素、成本-收益、項目進展與質量之間等本質屬性,增強項目管理的科學性。
(六)目標管理方法
1.含義
目標管理法早在制造企業的生產項目流水線上得到廣泛運用,采用目標管理方法的典型企業有通用汽車、IBM公司、康佳彩電、海爾集團等。
對于會展項目而言,目標管理方法是一種將會展項目要達到的目標,同會展項目各項管理工作和參與會展項目的每個成員的任務和職責結合在一起的管理方法。它是根據會展項目的總方針,確定會展項目的總目標;然后將目標層層分解,逐級展開,通過上下協商,制定出各部門、各單位直至每個工作人員的目標;最后用總目標指導分目標,用分目標保證總目標,從而建立起一個自下而上層層展開、層層保證的目標體系,形成一種全員參與、全程管理、全面負責、全面落實的管理體系。可見,作為一種管理方法的目標,具有多層次概念,包括總體目標和分項目標,單一目標和多目標,經濟目標和非經濟目標等。項目目標管理過程歸納為以下幾個過程:目標描述-目標分解-目標約束-計劃編制-項目的交付基準等,而對目標控制的主要措施有組織措施、管理措施(包括合同管理)、經濟措施、技術措施等①。
會展項目的實施過程實際就是一種追求預定展會目標的過程。因此,目標管理方法有利于每位工作人員明確目標與責任,主動、自覺地行動,使得項目工作能夠有的放矢,進行自我控制,并快速高效率推進。同時有利于管理者對工作人員的實際貢獻進行客觀評價。
2.特點
(1)主動性。在將總體目標分解至相關部門和人員,并加大對具體目標的檢查落實之中,掌握了項目管理的主動權,分工協作,責任明確。
……
①準確可靠性。通過量化分析,構建管理要素之間、不斷管理過程之間的定量關系,能夠準確可靠地反映會展項目管理中的各項環節的互相關系,給定性分析以科學支撐。
②經濟實用性。定量管理方法的實用性不僅在于快捷顯示各種變量關系及其動態變化,而且在于讓多主體客觀地審視項目進展,取得更多的共識,提高項目進度的信息透明度,從而提高對項目績效的信心。
③揭示項目內外本質屬性。通過量化關系,可以揭示項目內外因素、成本-收益、項目進展與質量之間等本質屬性,增強項目管理的科學性。
(六)目標管理方法
1.含義
目標管理法早在制造企業的生產項目流水線上得到廣泛運用,采用目標管理方法的典型企業有通用汽車、IBM公司、康佳彩電、海爾集團等。
對于會展項目而言,目標管理方法是一種將會展項目要達到的目標,同會展項目各項管理工作和參與會展項目的每個成員的任務和職責結合在一起的管理方法。它是根據會展項目的總方針,確定會展項目的總目標;然后將目標層層分解,逐級展開,通過上下協商,制定出各部門、各單位直至每個工作人員的目標;最后用總目標指導分目標,用分目標保證總目標,從而建立起一個自下而上層層展開、層層保證的目標體系,形成一種全員參與、全程管理、全面負責、全面落實的管理體系。可見,作為一種管理方法的目標,具有多層次概念,包括總體目標和分項目標,單一目標和多目標,經濟目標和非經濟目標等。項目目標管理過程歸納為以下幾個過程:目標描述-目標分解-目標約束-計劃編制-項目的交付基準等,而對目標控制的主要措施有組織措施、管理措施(包括合同管理)、經濟措施、技術措施等①。
會展項目的實施過程實際就是一種追求預定展會目標的過程。因此,目標管理方法有利于每位工作人員明確目標與責任,主動、自覺地行動,使得項目工作能夠有的放矢,進行自我控制,并快速高效率推進。同時有利于管理者對工作人員的實際貢獻進行客觀評價。
2.特點
(1)主動性。在將總體目標分解至相關部門和人員,并加大對具體目標的檢查落實之中,掌握了項目管理的主動權,分工協作,責任明確。
……
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