人性的弱點（簡體書）

戴爾·卡耐基（ Dale Carnegie），（1888年11月24日－1955年11月1日），毫無爭議的20世紀最偉大的成功學大師和心靈導師。
他的每部著作都風靡全球，被各個國家、各個階層的人奉若經典。其中尤為突出者，是《人性的弱點》這部書。幾十年來，它的累計銷量早已過億，創造了人類出版史上的奇跡，改變了無數普通人的命運。

第一章 做一個讓別人喜歡的人
1.與人為善，主動幫忙
2.真誠地贊賞他人
3.談論對方最感興趣的話題
4.微笑動人心
5.能夠叫出每一個人的名字
6.善于傾聽，讓別人多談談自己
第二章 爭論是最無效的溝通
1.與人爭辯是最無價值的事
2.嘗試了解對方的想法
3.說服別人從友善的方式作為開始
4.給他人多說話的機會
5.激發對方更崇高的動機
第三章 引導是達到目的的捷徑
1.蘇格拉底的秘密——引導對方多說“是”
2將你的想法變成對方的主張
3.讓對方樂意去做你所希望的事
4激發對方的強烈需求
5.讓對方感到你重視他
6.用肉代替皮鞭
7.創造奇跡的信件
第四章 不要批評，要交談
1.要想采蜂蜜，就不要捅蜂窩
2.先表揚，后批評
3.在批評對方前先自我反省
4.第一時間承認自己的錯誤
5.千萬別直接說：“你錯了”
6.委婉的力量
第五章 磨煉心智，走向成熟
1.邁開成熟的第一步——勇于承擔責任
2.盲目跟風是一種不成熟的表現
3.沒有誰可以替代你，你就是最獨特的你
4.別把自己看得太小了
5.別指望他人感激你的付出
6.學會放下，報復是對自己最大的傷害
7.吵鬧會毀了你的幸福
8.沒有人會踢打一只死狗
9不公平是這個世界上的真相
第六章 幸福人生充滿正能量
1.你的人生就是你想象中的樣子
2.擁有自己的信仰并付諸行動
3.不要只盯著缺少的東西，你擁有的已經很多
4.別在小事情上耽擱太久
5.沒有人會去鋸木屑
6.困難也許是另一種幸運的開始
7.接納不幸，然后才能擺脫不幸

與人為善，主動幫忙
不僅要主動關心他人，而且還應該表現出你的真誠。
為什么要通過閱讀本書學習如何吸引他人，而不是向最善于交友的動物學習呢？這種動物隨處可見，在距離它還有3米多遠時，它就搖尾巴打招呼；如果輕輕地愛撫它，它會直起身子表示興奮之情。更重要的是，它只是在表示它的喜悅，并沒有其他的要求。
狗是唯一不需要為了生存而付出勞動的動物，其他動物都不行。為了生存，奶牛得產奶，母雞得下蛋，金絲雀得唱歌，只有狗，除了給予這個世界友愛之外，再不必付出任何東西。
五歲那年，父親買了一只小黃狗，我童年的歡樂都是它帶給我的。每天下午，它都坐在院子里靜靜地望著遠處的小路，迎接我回家。當它聽到我的聲音或者看到我的身影時，就飛快地跑過來，興奮地跳著、叫著歡迎我。
這只小黃狗不懂心理學，當然也不必懂心理學。它與生俱來的能力使它懂得真誠待人，可以讓它在兩個月里結交很多好朋友——這一成績，是使用交友技巧的人花費兩年時間也達不到的。
問題在于，人們都知道，有些人始終都在努力讓別人被他吸引、對他感興趣。但這是徒勞的，大部分人不僅不會被這種人吸引，也不會對任何人感興趣，因為他們一天到晚只關心他們自己。
事實的確如此。人們在打電話時，最常說的是什么字？紐約電話公司調查了五百次電話通話，發現人們總共使用了3990次“我”這個人稱代詞。
人們在看到一張有自己身影的集體照時，最先看的是誰？毫無疑問是他自己。如果你認為有很多人關注著你，那么請問，如果你死了，會有多少人為你送別？
如果希望得到別人的關心，除非你首先做到主動關心別人，否則別人沒有義務關心你。現在，請記下這些話吧：如果只想著如何吸引別人，如何使別人對我們產生興趣，那我們將遠遠無法得到真正的朋友。
在拿破侖最后一次見到約瑟芬時，他對約瑟芬說道：“過去，我是全世界最幸運的人；現在，你是我唯一信賴的人。”盡管如此，約瑟芬是否真的得到了拿破侖的信賴，在歷史學家眼里還打著問號，但可以肯定的是，拿破侖得到了約瑟芬的信賴。
在《生命意味著什么》一書里，奧地利精神病學家、心理學家爾弗雷德·阿德勒寫道：“一個既不關心任何人，也不對任何人產生興趣的人，不僅自身的生活困苦不堪，還會給其他人帶來傷害。正是由于他們的存在，人類才遭遇了失敗。”
我在紐約學習小說寫作時，聆聽過一位來自某著名雜志編輯的講座。他說，他的辦公桌上總是堆滿了小說稿，只要隨手拿起一篇，隨便讀上幾段，就能知道作者是否關心他人。他說：“如果他們不關心周圍的人，那么他們的小說也不會受歡迎。我要說的是，作為一個優秀的小說家，一定要主動關心他人。”
如果這是創作優秀小說的訣竅，那么，這種訣竅同樣適用于與人交往方面。
當魔術大師霍華德·塞斯頓在百老匯演出時，我與他有過一次徹夜長談。我向他請教成功的秘訣，他告訴我，教授魔法的書籍有數百本之多，其他魔術師掌握的不比他少，但有兩點，是他勝過他們的地方。第一，哪怕只是一個動作、一個聲調、一個手勢，他都要在上臺前用心排練，做到了分毫不差。第二，他對觀眾是滿懷熱情的。在上臺之時，他總是對自己說：
“我感謝我的觀眾，沒有他們的愛戴，就沒有我的成功。我要竭盡全力帶給他們最精彩的表演。”
蘇曼·亨克夫人與霍華德·塞斯頓有著相同的經歷。她是最著名的“瓦格納”演唱家，她認為，原來的生活充滿了悲劇。盡管生活非常不幸，但她還是堅持了唱歌的事業，最終憑借驚人的技藝轟動一時。她之所以能取得成功，就是因為對聽眾滿懷熱情。
另一位名叫喬治·戴克的小提琴演奏家，也有類似經歷。他原本只是一位小提琴愛好者，由于過不慣退休養老的日子，就以拉小提琴打發時光。起初，他憑借主動關心別人的熱情態度，結交了很多小提琴演奏家。后來，他被越來越多的聽眾所熟知，終于變得小有名氣。憑借對小提琴的熱情和興趣，這位年逾七十的老人取得了成功。
主動關心他人和對他人感興趣，也是西奧多·羅斯福總統受人歡迎的原因之一。詹姆斯·艾莫斯是西奧多·羅斯福總統的貼身秘書，在他所著的《我心中的英雄》一書中，記載了這樣一個故事：
我的妻子沒有見過美洲鶉，有一次，她問總統先生，美洲鶉是什么樣子的。總統先生耐心地給她做了解答。幾天之后，我妻子的電話響了，是總統先生打來的。他告訴我妻子，此時窗外正好有一只美洲鶉，如果她看看窗戶外面，就能親眼看到它的樣子了。
像這樣關心身邊的人的小事兒，是總統先生經常做的事情。不論什么時候，只要他從我們的住宅前面經過，不論是否看到了我們的身影，他都要親切地向我們打招呼。
卸任總統以后，西奧多·羅斯福有時會去白宮拜訪塔夫脫總統。見到昔日身邊的工作人員時，他依然能準確地叫出他們的名字，還和他們一一問好。有人這樣說道：“這幾年來，我從來沒有像今天這樣高興過。如果有人給我一百塊錢，要買下我的這一天，我都會拒絕。”
的確，遇到這樣的上司，誰能不愛戴他們呢？
發自肺腑地關心別人，也是哈佛大學校長查爾斯·伊利亞博士深受全校師生愛戴的原因之一。以下就是查爾斯·伊利亞博士關心學生的一個事例。
一天，一位名叫克萊頓的一年級新生來找查爾斯·伊利亞，希望能從助學基金中得到50美元的貸款。拿到貸款以后，克萊頓正準備告辭，卻被查爾斯·伊利亞叫住了。他說道：“聽說你自己在宿舍做飯？如果你覺得滿意，我不認為有什么不妥。我在讀大學時也時常自己做飯。對了，你做過肉餅嗎？如果用牛肉做肉餅，再煎得久一些，那可真是一道美味佳肴啊！以前我總是這樣做肉餅。”之后，他又詳細地告知克萊頓，怎樣才能做出美味的肉餅。
在商業領域應用這一道理會有效果嗎？我也有例子。
費拉德爾菲亞的科納福爾是一位燃料經銷商。多年以來，他一直試圖將燃料賣給本市的一家大型連鎖超市，但一直沒有如愿，因為這家超市從外地一位燃料經銷商那里進貨，而且運貨路線還從他的事務所附近經過。
這使得科納福爾更為惱火，甚至痛罵他們是國家的罪人。
我建議科納福爾換個策略試試。我在學員中舉辦了一場“連鎖超市對國家的影響是好還是壞”的辯論會，并說服他作為反方，為連鎖超市辯護。為了準備辯詞，科納福爾再次登門拜訪那家連鎖超市的老板。以下是他告訴我的故事：
見到超市老板以后，我開門見山地說道：“我來找你，不是給你推銷燃料的。我希望能夠得到你的幫助。”隨后，我告訴他我將要參加辯論，然后又說道：“我希望能贏得這場辯論會，因此我需要幫助，在我所認識的人里，只有你可以給我提供幫助。”
我原本只是要求他給我哪怕只是一分鐘的時間，因為只有這樣，他才肯見我。但實際上，當我說明緣由以后，他和我談了將近兩個小時。為了更好地幫助我，他還找了一位出版過連鎖超市經營管理類圖書的作者幫助我。此外，他還給相關協會寫介紹信，使我獲得了有用的會議記錄。
當我起身告辭時，他抱住我的肩膀，預祝我取得勝利，并希望我能夠在下次見面時告訴他辯論會的細節。最后，他主動說道：“希望你能在明年春天來拜訪我，我愿意和你在生意上合作。”
這真是出乎我的預料。我沒有向他推銷我的燃料，他就主動提出要購買我的燃料！要知道，在過去將近十年的時間里，我想盡辦法向他推薦我的燃料，他都不感興趣，而現在，我只花了兩個小時關心他的事業，就取得了我夢寐以求的成功。
下面這個例子，是我的親身經驗。從這個例子中，我發現了一個可以得到美國偉大人物的注意和幫助的方法，就是真誠地關心他們。
幾年前，我在布魯克林開辦過小說創作培訓班。當時，我希望邀請到一些知名作家來給學員講課，講述他們的寫作經驗。于是，我給他們寫了信，并讓學員們在信上簽名。在信封里，我還附帶了一份“問題清單”，請他們填寫以后寄給我，因為我覺得他們可能沒有時間親身前來。事實表明，他們對我的這種寫信方式很滿意，于是都趕來布魯克林給我們講課了。
后來，我用了同樣的方法請來了幾位政界要人來給我的學員講課。
由此可見，不論是什么人，不論他是什么身份，都喜歡尊敬他的人。
第一次世界大戰結束以后，德國皇帝威廉二世被認為是挑起事端的罪魁禍首，連他的子民都反對他。他被迫逃到了荷蘭，但人們依然對他恨之入骨，希望能將他碎尸萬段。然而，就在這種氛圍中，有個小孩卻給威廉二世寫了一封充滿了友善和崇敬之情的信。威廉二世被感動了，就邀請這個小孩去見他。后來，威廉二世與這個小孩的媽媽結婚，小孩就成了“威廉之子”。這個小孩不需要學習如何吸引別人，因為他有這方面的天賦。
想要與每個人都成為朋友，就要真誠地歡迎他們。打個比方，在打電話時，應該用歡迎的語氣與對方打招呼。此外，還應該主動為對方著想，或者替對方做一些事情。當年，愛德華公爵打算去南美洲游歷。為了能夠方便地與南美洲人民交流，在出發之前他就學習了一些西班牙語。由于事先做了這些準備，他受到了南美洲人民的特別歡迎。
最近幾年，我花費了很多精力掌握我的朋友們的生日。本來我是不相信星相學說的，但為了獲知朋友們的生日，在和他們見面時，我總要以星相學說為話題，以此請他們告訴我他們的生日。這樣一來，我就獲知了朋友們的生日。在每年年初，我把朋友們的姓名寫在他的生日當天的臺歷上。
如此，我就能夠在朋友的生日當天及時地祝福他們。可以想象，當他們得到我的祝福以后是多么的高興。我是除了他們的親人之外，唯一知道他們生日的人。
早在耶穌基督誕生之前，羅馬著名詩人帕布里留斯·塞洛斯就說過這樣的話，“想要別人關心我們，我們就應該首先關心別人”。因此，要讓別人被你吸引或者歡迎你，就要首先關心和歡迎別人。
和與人交往的其他原則一樣，在對別人表示關心或歡迎之情時，一定要真誠，這是對雙方都有利的事情，對接受關心的人有利，對表示關心的人也有利。
如果希望別人喜歡你，或者不論走到哪里都能受到歡迎；如果想獲得真正的友情，想既幫助自己也幫助別人，那么一定記住，要真誠地關心別人。
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