名人/編輯推薦
目次
相關商品
名人/編輯推薦
好何提升業務水平，爭取更大的保險業務量？
靠誠信和專業知識，靠智慧和勤奮
本書告訴你：練就一副好口才，成功的把握更大！
靠誠信和專業知識，靠智慧和勤奮
本書告訴你：練就一副好口才，成功的把握更大！
目次
第一章 良好的心態是成功的基礎
以熱情打動客戶
對產品充滿自信
突破溝通時的心理障礙
尊重客戶的選擇
微笑面對客戶
以積極心態面對抱怨
訓練接受拒絕的耐心
克服羞怯心理
以行動培養勇氣
以不懈的堅持贏得客戶
擁有積極的心態
一切從“不”開始
第二章 三分鐘打動陌生客戶
一句話吸引客戶
三分鐘讓陌生人成朋友
塑造好第一印象
……
第六章 不能忽視的售后服務
以熱情打動客戶
對產品充滿自信
突破溝通時的心理障礙
尊重客戶的選擇
微笑面對客戶
以積極心態面對抱怨
訓練接受拒絕的耐心
克服羞怯心理
以行動培養勇氣
以不懈的堅持贏得客戶
擁有積極的心態
一切從“不”開始
第二章 三分鐘打動陌生客戶
一句話吸引客戶
三分鐘讓陌生人成朋友
塑造好第一印象
……
第六章 不能忽視的售后服務
今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。